목차
제1편 經營學의 基礎的 問題
제1장 經營學發達의 系譜(略史)
제1절 우리 나라의 經營學 ... 4
1. 우리나라에 있어 學名의 由來와 번역 ... 4
2. 우리나라의 經營學 ... 5
(1) 日帝時代의 經營學 ... 5
(2) 8·15解放과 經營學 ... 8
(3) 經營學과의 設置 및 經營大學의 創設 ... 8
(4) 經營學의 進展 ... 9
제2절 獨語權의 經營學 ... 11
1. 商業學의 形成과 衰退 ... 11
2. 商科大學의 設立과 經營經濟學의 科學性 論爭 ... 12
3. 經營學의 個別學說的 形成 ... 14
(1) 니클리쉬 ... 14
(2) 쉬말렌바하 ... 14
(3) 쉬미트 ... 15
(4) 리이거 ... 15
(5) 구텐베르그 ... 16
제3절 英語圈의 經營學 ... 17
1. 微視經濟學과 經營經濟學 ... 17
2. 美國의 經營大學 設置와 敎科內容 ... 19
3. 美國의 經營學史 ... 20
(1) 古典學派 ... 20
(2) 人間關係學派 ... 29
(3) 組織論의 發展 ... 36
(4) 經營學理論의 體系的 整理 ... 44
제2장 經營學의 硏究構想
제1절 科學理論體系와 經營學의 位置 ... 50
제2절 經營學의 硏究構想 ... 52
1. 硏究構想의 輪廓과 說明 ... 53
2. 理論 - 實踐의 協同과 經營의 現實問題 ... 57
(1) 理論 - 實踐의 協同關係 ... 57
(2) 現代經營의 現實的 問題 ... 58
3. 硏究構想의 適用과 硏究方法 ... 59
제3장 經營學의 硏究對象
제1절 硏究對象의 確定 ... 62
제2절 經驗對象으로서의 經營과 關係槪念 ... 63
1. 經營 ... 64
(1) 技術的 - 經濟的 單位로서의 經營 ... 64
(2) 社會的 - 組織的 形象으로서의 經營 ... 65
(3) 生産要素의 結合過程으로서의 經營 ... 65
2. 管理 ... 67
(1) 機能-過程으로서의 管理 ... 67
(2) 技法-原則으로서의 管理 ... 69
(3) 制度로서의 管理 ... 69
(4) 目標指向的과 環境關聯性 ... 70
3. 企業 ... 71
(1) 制度로서의 企業 ... 71
(2) 經營條件으로서의 企業 ... 72
(3) 經營의 體制關聯的 요소로서의 企業 ... 73
(4) 社會 시스템으로서의 企業 ... 74
제3절 經營學의 認識對象 ... 75
1. 認識對象으로서의 選擇原理의 意義 ... 76
2. 認識對象으로서의 經營的 意思決定 ... 77
3. 選擇原理로서의 有效性原理 ... 78
(1) 生産性 ... 79
(2) 經濟性 ... 81
(3) 收益性 ... 81
(4) 組織均衡 ... 83
제4장 經營學의 接近方法
제1절 接近方法의 多元化와 統一化 ... 88
1. 方法論的 多元論의 意義 ... 88
2. 接近方法의 統一化 傾向 ... 89
제2절 個別的 接近法과 統一化 ... 91
1. F.Schˇonpflug의 分類와 規範論 ... 91
(1) Schˇonplug의 分類基準 ... 91
(2) 規範論과 諸理論의 分岐 ... 92
2. H.Kootz의 分類와 管理過程論 ... 93
(1) 過程論에 대한 Simon의 反論과 意思決定過程論 ... 102
(2) 루탄스의 脫出路와 컨틴젠시이론 ... 103
3. G. Schanz와 H. Raff'ee의 分類 ... 105
(1) G.Schanz의 分類 ... 106
(2) H.Raff´ee의 分類 ... 107
제3절 意思決定指向的 接近과 經營學의 統合 ... 109
1. 意思決定指向的 接近 ... 109
(1) H.A.Simon과G.T.Allison ... 109
(2) H.A.Simon과 E.Heinen ... 111
2. 經營學의 統合 ... 112
제4절 本書의 體系·構想 ... 115
제2편 經營制度와 經營環境
제5장 企業制度와 意思形成類型
제1절 經營制度의 三層構造的 接近 ... 122
제2절 經營制度의 類型 ... 124
1. 企業의 法律形態 ... 124
(1) 私企業 ... 124
(2) 公企業 ... 129
2. 企業의 經濟形態 ... 132
(1) R. Liefmann의 企業經濟形態論 ... 135
(2) 占部의 企業經濟 形態論 ... 133
(3) H. Morrison의 公企業經濟形態論 ... 135
(4) 公私企業의 經營에의 接近化 ... 136
3. 企業의 經營的 類型 ... 138
(1) 經營者支配와 經營者革命 ... 139
(2) 經濟的 意思形成의 類型 ... 142
제6장 經營의 意思形成構造와 評價
제1절 經營의 意思形成構造 ... 148
1. 意思形成의 法的 機構 ... 148
(1) 株主總會 ... 149
(2) 理事會와 代表理事 ... 150
2. 意思形成의 經營的 構造 ... 151
(1) 經營支配層의 定義 ... 151
(2) 最高經營層의 構造 ... 152
제2절 受託經營層의 評價 ... 154
1. 理事會의 構成 ... 155
2. 理事會의 運營과 責任 ... 157
제3절 經營意思形成의 參加와 共同決定 ... 159
1. 共同決定法 ... 159
2. 從業員持株制 ... 160
제7장 經營者의 重要課題와 指導姿勢
제1절 企業家와 經營者 ... 164
제2절 經營者의 重要課題와 機能 ... 167
1. 主要課題 ... 167
2. 經營者와 革新 ... 168
제3절 經營者의 指導姿勢 ... 172
1. 民主協同的 指導스타일 ... 172
2. 經營者의 權限 ... 174
3. X.Y.Z理論과 매니지리얼 그리드 ... 175
(1) X.Y.Z理論 ... 175
(2) 매니지리얼 그리드 ... 177
4. 指導스타일과 리더십 ... 179
제8장 經營環境과 經營制度發展의 關係
제1절 經營環境의 意義와 接近 ... 185
1. 經營環境의 意義 ... 185
(1) 經營外界의 環境化 ... 185
(2) 環境適應의 重要性 ... 186
2. 經營環境에의 接近 ... 186
제2절 經營과 環境의 去來시스템 ... 191
1. 經濟구成果 企業의 去來關係 ... 191
2. 價格기구와 市場의 失敗 ... 193
3. 環境과의 커뮤니케이션關係 ... 195
제3절 企業結合形態 ... 196
1. 企業結合의 主要形態 ... 196
(1) 企業提携 ... 197
(2) 企業集團化 ... 198
(3) 企業合倂 ... 199
(4) 企業系列化 ... 200
2. 國際間 企業結合 ... 201
(1) 企業의 國際化와 國際化過程 ... 201
(2) 合倂會社 ... 202
(3) 多國籍企業 ... 203
제4절 企業의 社會的 責任 ... 204
1. 企業에 대한 社會的 批判 ... 205
2. 企業의 社會(環境)模型 ... 208
(1) 社會模型의 展開 ... 208
(2) 多元社會의 權力·責任均衡 ... 212
3. 企業의 社會的 責任理論 ... 216
(1) 社會的 責任의 肯定論과 否定論 ... 216
(2) 社會的 責任의 理念內容 ... 220
(3) 社會的 責任倫理의 定立 ... 225
제3편 經營管理와 經營組織
제9장 經營目標와 意思決定
제1절 經營目標 ... 235
1. 經營目的의 意義 ... 235
(1) 經營目標 ... 235
(2) 經營理念 ... 236
2. 目標次元과 目標시스템 ... 238
(1) 目標次元 ... 239
(2) 目標시스템 ... 240
3. 單一目標體系로서 利益追求 ... 241
(1) 利益極大化의 問題點 ... 242
(2) 利益理論과 利益理念의 內容 ... 247
4. 複數目標시스템 ... 250
(1) 複數目標의 인식과 분류 ... 251
(2) 複數目標의 시스템과 關係法則 ... 258
5. 組織目標시스템의 問題點 ... 264
(1) 目標의 갈등 ... 265
(2) 目標의 和解 ... 266
제2절 意思決定 ... 268
1. 意思決定의 基本的 特徵 ... 268
(1) 意思決定과 意思決定過程 ... 268
(2) 意思決定 要素와 前提 ... 270
(3) 意思決定論의 總括 ... 271
2. 意思決定問題와 意思決定模型 ... 276
(1) 定型的 意思決定과 閉鎖模型 ... 278
(2) 非定型的 意思決定과 開放的 模型 ... 278
제3절 線型計劃과 目標計劃法 ... 285
1. 線型計劃法 ... 285
2. 目標計劃法 ... 286
(1) 目標의 多元性과 優先順位의 問題 ... 286
(2) 目標計劃法의 特性 ... 287
제10장 經營計劃과 經營戰略
제1절 經營計劃과 經營統制 ... 291
1. 經營計劃의 意義와 種類 ... 291
(1) 計劃과 計劃設定의 意義 ... 291
(2) 計劃의 體系와 過程 ... 292
(3) 計劃의 種類 ... 294
2. 經營計劃의 費用理論的 考察 ... 296
(1) 操業度와 規模 ... 296
(2) 費用의 分類 ... 298
3. 利益計劃과 그 接近方法 ... 300
(1) 損益分岐分析 ... 301
(2) 時系列延長法과 回歸分析法 ... 304
(3) 戰略的 接近 ... 306
(4) 컨틴젠시計劃과 利益計劃 ... 307
4. 利益計劃과 資金計劃 ... 308
(1) 資金計劃 ... 308
(2) 資本豫算 ... 309
5. 經營統制와 豫算統制 ... 312
(1) 統制의 意義 ... 313
(2) 統制의 過程과 分類 ... 314
(3) 豫算統制 ... 315
제2절 經營戰略과 經營開發 ... 317
1. 經營戰略의 意義와 構成要素 ... 317
(1) 戰略槪念의 起源 ... 318
(2) 經營戰略의 意義 ... 319
(3) 戰略槪念의 構成要素 ... 322
2. 戰略計劃과 戰略開發 ... 325
(1) 戰略計劃의 意義 ... 326
(2) 管理問題領域의 革新과 戰略計劃 ... 327
(3) 戰略開發과 戰略類型 ... 333
3. 製品의 基準化 戰略과 多角化 戰略 ... 338
(1) 製品의 標準化 戰略 ... 338
(2) 製品의 多角化 戰略 ... 343
(3) 戰略形成과 意思決定方法 ... 347
4. 市場의 細分化와 포지셔닝戰略 ... 349
(1) 市場細分化의 製品차별화 戰略 ... 349
(2) 포지셔닝戰略 ... 350
5. 企業의 産業競爭戰略과 포트폴리오戰略 ... 351
(1) 競爭戰略 ... 352
(2) 포트폴리오戰略 ... 361
(3) 포트폴리오 分析과 貢獻과 限界點 ... 379
제11장 戰略經營과 經營組織
제1절 戰略經營과 組織構造 ... 382
1. 戰略經營의 出現과 特徵 ... 382
(1) 戰略經營의 出現 ... 383
(2) 戰略經營의 特徵 ... 383
(3) 戰略經營의 形成 ... 386
2. 戰略과 組織의 構造·過程·文化 ... 390
(1) 戰略과 構造 ... 390
(2) 戰略과 文化 ... 400
제2절 經營組織의 意義와 理論 ... 407
1. 經營組織의 意義 ... 407
2. 經營組織의 理論 ... 409
(1) 理論系譜의 探究方法 ... 409
(2) 理論系譜의 類型 ... 410
제3절 組織構造와 組織形態 ... 412
1. 組織構造의 構成 ... 412
(1) 公式組織과 非公式組織 ... 413
(2) 分業構造와 分權化 ... 415
(3) 階層構造와 權限關係 ... 418
(4) 커뮤니케이션構造와 稟議制 ... 420
(5) 組織시스템의 形象 ... 421
2. 經營組織構造의 形態와 類型 ... 424
(1) 組織形態의 分類 ... 424
(2) 組織類型의 分類 ... 434
제4절 組織成長과 危機 ... 439
1. 規模와 成長의 意義 ... 440
2. 企業成長의 類型과 模型 ... 441
3 成長企業의 危機 ... 443
제5절 未來의 組織構造 ... 447
제12장 生産管理
제1절 生産管理의 槪念 ... 456
1. 生産管理의 成長 및 背景 ... 456
2. 生産管理의 意義 ... 457
제2절 生産시스템 ... 457
1. 生産시스템의 槪要 ... 457
2. 生産시스템의 類型 ... 459
3. 進步的 生産시스템 ... 460
(1) 셀 製造시스템 ... 460
(2) 適時生産시스템 ... 462
(3) 柔軟生産시스템 ... 463
(4) 同時生産시스템·最適生産技法 ... 465
(5) 컴퓨터 통합 생산시스템 ... 467
제3절 製造戰略 ... 470
1. 製造戰略의 意義와 接近 ... 470
2. 製造戰略의 展開方向 ... 471
(1) 戰略的 接近 ... 471
(2) 時間中心 製造戰略 ... 472
(3) 技術的 接近 ... 474
제4절 生産計劃·運營 및 統制 ... 475
1. 生産豫測 ... 475
(1) 生産豫測의 意義 ... 475
(2) 生産豫測의 方法 ... 476
2. 生産能力計劃 ... 478
(1) 生産能力의 槪念 ... 478
(2) 生産能力에 관한 意思決定 ... 479
(3) 設備能力의 保全 ... 480
3. 總括生産計劃 ... 481
(1) 總括生産計劃의 意義 ... 481
(2) 總括生産計劃의 內容 ... 483
4. 在庫管理 및 統制 ... 484
(1) 在庫의 機能 ... 484
(2) 在庫管理시스템 ... 484
(3) 在庫問題費用 ... 485
5. 工程管理 ... 486
(1) 工程管理의 意義 ... 486
(2) 工程管理의 機能 ... 486
6. 資材管理計劃 ... 489
(1) MRP ... 489
(2) MRP Ⅱ ... 492
7. 品質管理 ... 494
(1) 品質管理의 定義 및 特性 ... 494
(2) 品質管理의 目標 및 效果 ... 495
(3) 品質管理의 機能 ... 496
제13장 마케팅
제1절 마케팅의 本質 ... 498
1. 마케팅의 意義 및 特性 ... 498
2. 마케팅의 基本要素 ... 499
(1) 必要와 欲求 ... 499
(2) 需要 ... 499
(3) 製品 ... 500
(4) 交換 ... 500
(5) 市場 ... 500
3. 마케팅槪念의 發展設備 ... 500
(1) 生産槪念 ... 500
(2) 製品槪念 ... 500
(3) 販賣槪念 ... 501
(4) 마케팅槪念 ... 501
(5) 社會指向的 마케팅槪念 ... 501
4. 現代마케팅의 特徵 ... 502
(1) 消費者指向性 ... 502
(2) 企業目的指向性 ... 502
(3) 社會的責任指向性 ... 503
(4) 綜合的 마케팅시스템指向性 ... 503
제2절 마케팅管理體系 ... 503
1. 戰略計劃過程 ... 503
(1) 企業使命 ... 503
(2) 戰略事業部의 確認 ... 504
(3) 事業포트폴리오分析 ... 504
(4) 企業成長戰略의 決定 ... 505
2. 마케팅管理過程 ... 506
(1) 狀況分析 ... 506
(2) 目標市場選定 戰略樹立 ... 506
(3) 마케팅믹스 戰略樹立 ... 506
(4) 마케팅活動의 調整과 統制 ... 507
3. 마케팅調査 ... 508
(1) 마케팅調査의 意義 ... 508
(2) 마케팅調査節次 ... 509
제3절 마케팅環境 ... 509
1. 巨視的 環境 ... 510
(1) 人口統計學的 環境 ... 510
(2) 社會經濟的 環境 ... 510
(3) 技術的 環境 ... 510
(4) 政治的·法律的 環境 ... 510
(5) 生態的 環境 ... 511
2. 內部環境 ... 511
(1) 最高經營층 ... 511
(2) 각 機能部署 ... 511
3. 課業環境 ... 511
(1) 原價共給業者 ... 511
(2) 流通機關 ... 512
(3) 顧客 및 市場 ... 512
4. 制約環境 ... 512
(1) 競爭業者 ... 512
(2) 公衆 ... 512
5. 消費者環境 ... 512
(1) 消費者行動 모델 및 影響要因 ... 513
(2) 消費者 購買 意思決定過程 ... 513
제4절 目標市場選定 ... 514
1. 目標市場 選定戰略 ... 514
2. 市場細分化 ... 515
(1) 市場細分化의 意義 및 有用性 ... 515
(2) 市場細分化 條件 ... 515
(3) 市場細分化 變數 ... 515
3. 市場標的化 ... 517
(1) 細分市場評價 ... 517
(2) 目標市場選定戰略 ... 518
4. 製品포지셔닝 ... 518
(1) 製品포지셔닝의 意義 ... 518
(2) 포지셔닝戰略過程 ... 519
(3) 포지셔닝맵 ... 519
(4) 포지셔닝接近方法 ... 520
제5절 製品管理 ... 520
1. 製品의 意義 및 類型 ... 520
2. 製品의 構成要素 ... 522
(1) 製品機能 ... 522
(2) 商標 ... 522
(3) 包裝化 ... 523
(4) 顧客서비스 ... 523
3. 製品戰略 ... 524
(1) 製品生命週期와 製品戰略 ... 524
(2) 製品믹스戰略 ... 524
4. 新製品管理 ... 524
제6절 價格管理 ... 526
1. 價格의 意義 및 重要性 ... 526
2. 價格決定에 대한 影響要因 ... 526
(1) 價格目標 ... 526
(2) 마케팅믹스戰略 ... 527
(3) 原價構造 ... 527
(4) 製品市場 및 重要特性 ... 527
(5) 競爭製品의 價格 및 品質 ... 527
(6) 法的 要因 ... 527
3. 價格算定方法 ... 527
(1) 原價加算法 ... 528
(2) 目標受益率加算法 ... 528
(3) 競爭中心 價格法 ... 528
(4) 消費者의 指向的 價格基準算定法 ... 529
4. 最終價格設定戰略 ... 529
(1) 消費者指向에 根據한 價格 ... 529
(2) 地域別 價格決定 ... 529
5. 價格調整戰略 ... 530
(1) 價格引上效果 ... 530
(2) 價格引下戰略 ... 530
제7절 流通管理 ... 530
1. 流通經路의 意義 및 重要性 ... 530
2. 流通經路戰略 ... 531
(1) 流通커버리지 程度에 따른 流通經路戰略 ... 531
(2) 流通經路 統合水準에 따른 流通經路戰略 ... 532
3. 流通機構 ... 532
(1) 小賣商 ... 532
(2) 都賣商 ... 534
4. 物的流通管理 ... 534
제8절 마케팅 커뮤니케이션管理 ... 535
1. 意義 ... 535
(1) 促進믹스의 本質 ... 535
(2) 促進믹스의 構成要素 ... 535
(3) 促進믹스 決定要因 ... 536
2. 促進管理過程 ... 536
(1) 標的聽衆確認 ... 536
(2) 目標設定 ... 537
(3) 메세지決定 ... 537
(4) 媒體設定 537
(5) 豫算決定 ... 537
(6) 促進믹스決定 ... 537
(7) 促進效果의 決定 ... 538
3. 販賣促進 ... 538
4. 人的販賣 ... 538
5. PR ... 538
6. 廣告 ... 539
제9절 戰略의 實行 및 統制 ... 539
제14장 人事, 勞使關係管理
제1절 人事管理 ... 542
1. 人事管理의 槪念 ... 542
(1) 人事管理의 意義 ... 542
(2) 人事管理의 環境 ... 544
(3) 環境變化에 適應하기 위한 人事制度 ... 546
(4) 人事管理의 趨勢 ... 547
2. 職務分析과 職務評價 ... 547
(1) 職務分析 ... 547
(2) 職務評價 ... 551
3. 人事管理의 主要活動 ... 551
(1) 確保管理 ... 552
(2) 開發管理 ... 552
(3) 活用管理 ... 554
(4) 補償管理 ... 554
4. 賃金管理 ... 555
(1) 賃金管理內容 ... 555
(2) 우리 나라 賃金의 特徵 ... 557
(3) 最低賃金制度 ... 559
제2절 勞使關係管理 ... 562
1. 勞使關係管理의 槪念 ... 562
2. 勞動組合 ... 563
(1) 勞動組合의 槪念 ... 563
(2) 勞動組合의 組織形態 ... 564
(3) 勞動組合의 加入과 脫退 ... 566
3. 單體交涉과 單體協約 ... 567
(1) 單體交涉의 意義 ... 567
(2) 單體協約의 機能과 類型 ... 567
(3) 單體協約 ... 568
4. 不當勞動行爲 ... 568
5. 爭議行爲와 爭議調整制度 ... 569
(1) 勞動爭議 ... 569
(2) 爭議行爲 ... 570
(3) 勞動爭議의 調整 ... 570
6. 經營參加制度와 成果配分制度 ... 572
(1) 經營參加의 意義 ... 572
(2) 成果配分制度 ... 573
7. 社會保障制度 ... 575
(1) 社會保障의 內容 ... 575
(2) 展望 ... 577
8. ILO加入과 勞使關係 ... 578
(1) ILO에의 加入意義 ... 578
(2) 勞動政策 方向 ... 580
제3절 21세기의 人事, 勞使管理 ... 580
1. 人的資源開發과 設備政策 ... 581
(1) 設備問題에 대한 構造的 現狀과 景氣的 現狀 ... 581
(2) 革新的 人力開發政策 ... 581
(3) 中長期 設備安定計劃의 樹立 ... 582
(4) 勞動時間과 休日 ... 582
(5) 雇傭의 柔軟性再考 方案 ... 582
2. 賃金政策 ... 583
(1) 政府의 物價安定保障, 自制와 犧牲의 主導 ... 583
(2) 賃金의 勞使間 自律決定과 그 條件 ... 583
(3) 政府의 賃金交涉에의 介入問題와 그 限界 ... 584
(4) 總括賃金基準 交涉慣行의 擴大定着과 成果配分制 ... 584
3. 勞使關係 政策 ... 585
(1) 勞使關係 政策基調의 改革 ... 585
(2) 勞動法 改正問題 ... 585
(3) 勞·使·公益·政府間의 對話 必要性 ... 585
4. 勞動行政의 改善課題 ... 586
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