제1장 부동산마케팅의 성격
  제1절 마케팅의 意義 ... 11
   1. 마케팅의 정의 ... 11
   2. 개념의 복합성 ... 12
   3. 현대마케팅의 특질 ... 13
  제2절 不動産마케팅 ... 16
   1. 부동산의 개념 ... 16
   2. 부동산마케팅의 개념 ... 17
   3. 부동산마케팅의 영역 ... 19
  제3절 不動産의 特性과 마케팅 ... 21
   1. 자연적 특성과 마케팅 ... 22
   2. 인문적 특성과 마케팅 ... 25
   3. 경제적 특성과 마케팅 ... 28
 제2장 부동산마케팅 환경
  제1절 不動産마케팅과 環境 ... 31
  제2절 不動産마케팅 環境의 構成要素 ... 32
   1. 巨視環境 ... 33
   2. 徵視環境 ... 36
   3. 不動産企業과 環境適應 ... 39
  제3절 부동산시장의 특성과 기능 ... 40
   1. 부동산시장의 개념 ... 40
   2. 부동산시장의 유형 ... 42
   3. 부동산시장의 특성 ... 43
   4. 부동산시장의 기능 ... 47
  제4절 부동산시장분석 ... 49
   1. 시장지역의 확정 ... 49
   2. 시장분석의 역할 ... 50
   3. 시장지역분석의 요소 ... 53
   4. 수요분석 ... 57
   5. 공급분석 ... 58
 제3장 부동산마케팅 관리과정
  제1절 마케팅관리과정의 의의 ... 61
   1. 부동산마케팅 관리과정의 개념 ... 61
   2. 마케팅 관리과정의 진화 ... 62
  제2절 부동산마케팅관리 ... 65
   1. 기획 ... 65
   2. 조직화 ... 72
   3. 통제 ... 76
  제3절 부동산마케팅전략 ... 79
   1. 마케팅전략 기준 ... 79
   2. 부동산경기에 따른 마케팅전략 ... 80
   3. 시장세분화전략 ... 84
 제4장 부동산마케팅믹스 전략
  제1절 부동산마케팅믹스의 구성요소 ... 89
   1. 부동산마케팅믹스의 초점 ... 90
   2. 마케팅 정보시스템 ... 90
   3. 마케팅믹스의 제요소 ... 91
  제2절 제품계획 ... 92
   1. 제품계획의 의의 ... 92
   2. 제품계획의 영역 ... 93
   3. 제품계획시 고려할 사항 ... 94
   4. 제품의 개발전략 ... 96
  제3절 가격전략 ... 100
   1. 매가결정의 목적 ... 100
   2. 매가정책 ... 101
   3. 매가결정의 방법 ... 104
  제4절 커뮤니케이션 전략 ... 105
   1. 홍보 ... 106
   2. 부동산광고 ... 108
   3. 판매촉진 ... 114
   4. 인적판매 ... 116
 제5장 부동산중개의 본질
  제1절 不動産仲介와 仲介業 ... 119
   1. 부동산중개의 개념 ... 119
   2. 중개서비스 ... 121
   3. 부동산중개업의 특성 ... 124
  제2절 不動産仲介過程 ... 127
   1. 仲介委任段階 ... 127
   2. 마케팅 단계 ... 129
   3. 終結段階 ... 131
  제3절 不動産仲介制度 ... 133
   1. 우리나라 중개제도의 발달 ... 133
   2. 仲介資格證 ... 137
   3. 기타 중개관련 자격제도 ... 140
 제6장 중개사무실
  제1절 仲介事務室의 機能과 位置 ... 147
   1. 중개사무실의 기능 ... 147
   2. 사무실 위치의 중요성 ... 148
  제2절 仲介事務室의 立地選定 ... 149
   1. 표적시장의 세분화 ... 149
   2. 地區의 選擇 ... 151
   3. 장소의 선정 ... 152
  제3절 仲介事務室의 配置計劃과 設備 ... 156
   1. 空間配置計劃 ... 156
   2. 備品과 設備 ... 162
   3. 컴퓨터 시설 ... 165
   4. 室外 活動을 위한 設備 ... 168
 제7장 중개위임과 중개위임계약
  제1절 仲介委任의 意義 ... 171
   1. 중개위임의 개념 ... 171
   2. 중개위임의 중요성 ... 172
   3. 중개위임의 수익성 ... 173
  제2절 仲介委任契約 ... 175
   1. 중개위임계약의 유형 ... 175
   2. 중개위임계약서 ... 180
   3. 중개위임계약의 종료 ... 181
  제3절 仲介委任에 대한 準備 ... 182
   1. 중개사의 자질 ... 182
   2. 중개위임을 위한 준비도구 ... 186
   3. 리스팅설명철의 활용 ... 188
 제8장 중개위임의 출처
  제1절 仲介委任의 蒐集方法 ... 191
   1. 직접수집과 간접수집 ... 191
   2. 소극적 방법과 적극적 방법 ... 193
  제2절 個人的 推薦 ... 194
   1. 賣物推薦의 誘引制 ... 194
   2. 매물추천의 부탁방법 ... 196
  제3절 名單活用法 ... 198
   1. 명단의 작성 ... 199
   2. 명단의 활용방법 ... 202
   3. 접촉에 대한 반응 ... 204
  제4절 리스팅농장 ... 205
   1. 개념 ... 205
   2. 리스팅농장의 유형 ... 206
   3. 리스팅농장의 경작방법 ... 208
  제5절 기타 출처 ... 212
   1. 스스로 팔려는 사람 ... 212
   2. 중개위임계약이 만료된 매물 ... 216
   3. 기타 ... 219
   4. 접촉도구 ... 221
 제9장 중개위임의 획득과정
  제1절 仲介對象物의 마케팅 位相 ... 225
   1. 賣物의 市場性 ... 225
   2. 시장성 결정요인 ... 228
   3. 市場性分析 ... 232
  제2절 리스팅면담 ... 233
   1. 리스팅면담의 기능 ... 233
   2. 매도자의 목적 ... 234
   3. 매도자 문제의 해결 ... 237
  제3절 마케팅가격의 결정 ... 240
   1. 대상부동산에 대한 평가 ... 240
   2. 마케팅가격의 설정방법 ... 243
   3. 가격설정시 유의사항 ... 246
  제4절 抵抗의 處理 ... 251
   1. 저항의 개념과 내용 ... 251
   2. 저항의 처리기법 ... 252
   3. 공통적으로 저지르는 실수 ... 254
 제10장 중개대상물의 마케팅
  제1절 마케팅 프로그램 ... 257
   1. 마케팅 프로그램의 構成要素 ... 257
   2. 매수자를 시장에서 찾는 방법 ... 259
  제2절 不動産廣告의 類型 ... 261
   1. 店頭廣告 ... 261
   2. 안내광고 ... 263
   3. 전시광고 ... 266
   4. 직송우편 ... 268
   5. 기타광고 매체 ... 269
  제3절 리스팅 서비스 ... 271
   1. 리스팅 서비스의 개념 ... 271
   2. 리스팅 서비스의 내용 ... 272
  제4절 부동산중개의 세일즈과정 ... 274
   1. 부동산중개의 세일즈의 준비 ... 274
   2. 가망고객의 유형 ... 275
   3. 현지안내 ... 279
   4. 부동산의 판매소구점 ... 283
   5. 고충처리와 설득 ... 286
 제11장 매매계약의 체결과 중개실무
  제1절 買收提案 ... 289
   1. 매수제안에 대한 중개사의 준비 ... 290
   2. 매수제안에 대한 반응 ... 295
  제2절 終結과 賣買契約 ... 298
   1. 終結의 槪念 ... 298
   2. 종결의 방법 ... 299
   3. 매매계약 체결상의 유의점 ... 301
   4. 매매계약서의 작성 ... 303
   5. 소유권의 이전 ... 306
   6. 건물매매 계약시의 유의사항 ... 307
  제3절 賣買와 賃貸借實務 ... 309
   1. 매각의뢰와 매수의뢰의 처리 ... 309
   2. 매각물건의 조사 ... 312
   3. 임대차권과 소유권과의 차이 ... 315
   4. 임대차 물건의 종류와 확인방법 ... 317
   5. 임대차조건의 검토 ... 319
 제12장 중개인원의 선발과 고용계약
  제1절 人員選拔의 出處와 過程 ... 323
   1. 인원선발의 출처 ... 323
   2. 선발과정 ... 327
  제2절 雇傭과 解雇 ... 333
   1.판매원의 적격조건 ... 333
   2. 지원인력의 선발 ... 335
   3. 解雇 ... 336
  제3절 獨立契約者 ... 338
   1. 독립계약자의 개념 ... 338
   2. 독립계약의 보수와 경비 ... 342
   3. 독립계약자 관계의 특징 ... 343
   4. 판매원의 계약서 ... 345
 제13장 부동산개발업의 마케팅 활동
  제1절 市場調査 ... 349
  제2절 不動産의 商品化 過程 ... 350
   1. 토지의 확보 및 개발 ... 351
   2. 주택의 상품화 ... 357
   3. 공사 ... 357
   4. 부동산 판매가격의 결정 ... 361
  제3절 不動産의 流通構造 ... 365
   1. 마케팅 경로 ... 365
   2. 부동산의 판매촉진활동 ... 368
참고문헌 ... 371
찾아보기 ... 373