제1장 교육행정과 조직이론 ... 11
 제1절 교육행정학의 개념 ... 12
  1. 교육행정학의 개념 ... 12
  2. 연구·이론·실제 ... 15
  3. 교육행정과 교육행정철학 ... 16
 제2절 교육행정학과 교육조직 ... 19
  1. 교육행정학의 성격 ... 19
  2. 조직의 개념과 교육조직 ... 19
 제3절 본서의 집필가정 ... 23
  1. 교육행정의 과정 ... 23
  2. 본서의 집필가정 ... 25
 제4절 요약 ... 27
제2장 조직이론의 발전과정 ... 31
 제1절 조직이론의 접근 ... 32
 제2절 폐쇄 - 기계적 조직이론 ... 33
 제3절 폐쇄 - 사회적 조직이론 ... 35
 제4절 개방 - 기계적 조직이론 ... 39
 제5절 개방 - 사회적 조직이론 ... 41
 제6절 조직이론의 발전과정과 Kuhn의 패러다임 ... 45
 제7절 요약 ... 46
제3장 관료조직으로서의 교육조직 ... 51
 제1절 권위의 개념 ... 52
 제2절 권위의 유형 ... 53
 제3절 Weber의 관료제 모형 ... 55
 제4절 관료제의 순기능과 역기능 ... 57
 제5절 Weber의 관료제 모형에 대한 논쟁 ... 60
 제6절 관료제 모형과 교육조직 구조 ... 62
 제7절 교육행정조직에 주는 시사점 ... 75
 제8절 관료적 구조에 대한 대응논리 ... 81
 제9절 요약 ... 85
제4장 사회체제로서의 교육조직 ... 89
 제1절 교육조직에의 접근방법 ... 90
 제2절 공식조직과 비공식조직 ... 91
 제3절 사회체제의 개념 ... 93
 제4절 사회체제로서의 교육조직 ... 96
 제5절 조직문화 ... 103
 제6절 정보기술의 발달과 교육조직 ... 106
 제7절 사회체제로서의 교육조직의 통합모형 ... 108
 제8절 요약 ... 109
제5장 개방체제로서의 교육조직 ... 113
 제1절 개방체제의 개념 ... 114
 제2절 환경의 종류와 특성 ... 117
 제3절 환경의 특성에 관한 유형론 ... 121
 제4절 환경 대처방안 ... 128
 제5절 개방체제에서의 정보시스템의 역할 ... 138
 제6절 교육조직의 효과성 제고를 위한 환경체제 모형 ... 140
 제7절 요약 ... 143
제6장 리더십 ... 149
 제1절 리더십의 개념 ... 150
 제2절 특성이론과 행동이론 ... 151
 제3절 상황이론 ... 157
 제4절 최근의 리더십이론 ... 165
 제5절 리더십 통합모형 ... 174
 제6절 한국의 교육조직을 위한 새로운 리더십 모형 ... 179
 제7절 요약 ... 182
제7장 동기유발 ... 189
 제1절 동기유발의 개념 ... 190
 제2절 내용이론 ... 193
 제3절 과정이론 ... 206
 제4절 동기유발의 통합모형 ... 219
 제5절 동기유발이론의 시사점 ... 221
 제6절 요약 ... 223
제8장 의사소통 ... 229
 제1절 의사소통의 개념 ... 230
 제2절 의사소통의 구성요소 ... 233
  1. 의사소통의 구성요소 ... 235
  2. 의사소통 관계연구 ... 237
 제3절 의사소통의 유형 ... 240
  1. 집단적 의사소통과 분권적 의사소통 ... 240
  2. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통 ... 241
  3. 문서적 의사소통과 언어적 의사소통 ... 242
  4. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ... 244
 제4절 의사소통의 장애요인과 개선방법 ... 245
 제5절 의사소통의 주요기법 ... 250
 제6절 의사소통의 통합모형 ... 253
 제7절 요약 ... 256
제9장 갈등과 스트레스 ... 261
 제1절 갈등의 개념 ... 262
 제2절 갈등의 유형 ... 266
 제3절 갈등의 근원 ... 270
 제4절 갈등관리 ... 272
 제5절 스트레스의 개념 ... 278
 제6절 스트레스의 근원 및 성격과의 관계 ... 281
 제7절 스트레스 관리 ... 287
 제8절 갈등 및 스트레스와 학습조직의 관계 ... 289
 제9절 갈등 및 스트레스의 통합모형 ... 290
 제10절 요약 ... 292
제10장 의사결정 ... 297
 제1절 의사결정의 개념 ... 297
 제2절 의사결정의 유형과 과정 ... 299
 제3절 의사결정이론 ... 307
 제4절 의사결정과 교직원의 참여 ... 313
 제5절 의사결정이론의 통합모형 ... 324
 제6절 요약 ... 328
제11장 조직효과성 ... 333
 제1절 조직효과성의 개념 ... 334
 제2절 조직목표의 개념 ... 336
 제3절 조직효과성이론 모형 ... 340
 제4절 조직효과성에 관한 현대적 접근 ... 345
 제5절 조직건강 및 조직풍토와 효과성의 관계 ... 354
 제6절 조직효과성 통합모형 ... 360
 제7절 요약 ... 369
제12장 조직혁신과 조직개발 ... 375
 제1절 조직혁신의 개념 ... 376
 제2절 기술혁신과 관리혁신 ... 378
 제3절 인적자원 혁신 ... 380
 제4절 조직변화와 리더의 역할 ... 390
 제5절 조직변화의 저항과 극복방안 ... 391
 제6절 요약 ... 396
제13장 교육행정과정의 종합적 논의 ... 401
 제1절 교육행정과정의 통합적 접근 ... 402
 제2절 학습조직이론의 도입과 적용 ... 407