第1章 現代産業社會와 人間問題 ... 3
 1. 現代社會變動 ... 3
 2. 變化스트레스와 勞動問題 ... 4
 3. 인간이란 무엇인가? ... 6
 4. 産業精神健康 ... 7
第2章 産業相談의 本質 ... 15
 1. 産業相談의 定義 ... 15
 2. 産業相談의 存立根據 ... 20
 3. 産業相談의 位相 ... 22
 4. 産業相談의 目的과 對象 ... 26
 5. 産業相談의 機能과 基本的 主張 ... 32
 6. 産業相談의 類型 ... 34
 7. 産業相談의 業務 ... 41
 8. 産業相談의 發達過程 ... 42
 9. 外國의 産業相談 프로그램 ... 46
第3章 相談理論 ... 57
 Ⅰ. 精神分析的 相談 ... 57
  1. 개관 ... 57
  2. 기본 개념 ... 57
  3. 상담 과정 ... 66
  4. 정신 분석적 상담의 주요기법 ... 69
  5. 유의점과 정리 ... 72
 Ⅱ. 行動主義的 相談 ... 73
  1. 개관 ... 73
  2. 기본 개념 ... 76
  3. 상담 과정과 상담자의 역할 ... 77
  4. 상담 기법 ... 79
  5. 유의점과 정리 ... 83
 Ⅲ. 人本主義的 相談 ... 84
  1. 인간 중심 상담 ... 84
  2. 게슈탈트 상담 ... 92
  3. 교류분석적 상담 ... 104
  4. 합리적·정서적 상담 ... 121
  5. 현실치료적 상담 ... 126
 Ⅳ. 各 理論의 要約·比較 ... 132
第4章 産業相談面接過程 ... 137
 Ⅰ. 産業常談面接의 過程 ... 137
  1. 케이스웍의 過程 ... 137
  2. 브래머의 相談 8段階 ... 138
 Ⅱ. 産業相談의 原理 ... 141
 Ⅲ. 相談關係 ... 143
  1. 信賴關係 ... 145
  2. 信賴關係의 特徵 ... 146
  3. 相談關係에 있어서 限界 ... 147
  4. 權威 ... 147
 Ⅳ. 相談關係의 力學 ... 149
  1. 消極的 原理 ... 149
  2. 積極的 原理 ... 155
 Ⅴ. 마이크로 상담과 마이크로 기법 계층 ... 164
  1. 마이크로 상담이란? ... 164
  2. 마이크로 기법 계층표 ... 165
  3. 마이크로 기법 발달수준 ... 170
  4. 마이크로 기법 연속표 ... 171
第5章 産業相談員의 資質과 倫理 ... 173
 Ⅰ. 産業相談員의 資質 ... 173
  1. 産業相談員의 條件 ... 173
  2. 相談員의 役割 ... 173
  3. 人間性의 發露로서의 相談 ... 175
  4. 相談員의 適性 ... 176
  5. 相談員의 成長 ... 178
 Ⅱ. 産業相談員의 倫理 ... 183
第6章 不適應의 樣相과 職場適應問題 ... 187
 Ⅰ. 不適應의 樣相과 診斷·治療 ... 187
  1. 適應과 不適應 ... 187
  2. 不適應을 일으키는 過程 ... 188
  3. 適應과 不適應의 力學 ... 190
  4. 靑年期 不適應의 力學 ... 191
  5. 自我境界로부터 본 各種 障碍 ... 192
  6. 不適應 障碍 ... 194
  7. 各種 障碍의 心的 메카니즘 ... 195
  8. 정신생리적 질환(심신증) ... 196
  9. 障碍水準과 診斷·治療 ... 198
  10. 정신분석적 심리치료 ... 199
 Ⅱ. 職場不適應問題 ... 203
第7章 來談問題 ... 209
 1. 問題의 多面性 ... 209
 2. 問題底邊의 問題 ... 212
 3. 主觀的 對話와 客觀的 對話 ... 213
 4. 內部的 問題와 外部的 問題 ... 215
第8章 産業相談의 具體的 諸問題 ... 217
 1. 相談室 ... 217
 2. 周知方法과 面接方式 ... 218
 3. 記錄 ... 221
 4. 記錄의 秘密嚴守와 錄音 ... 224
 5. 秘密維持에 관한 來談者의 態度 ... 224
 6. 面接回數 ... 226
 7. 産業相談員의 監督者 ... 226
 8. 産業相談의 現況 ... 227
第9章 産業相談의 事例 ... 231
 Ⅰ. 나만이 불행하지 않다(Fiction) ... 231
 Ⅱ. 赤面症의 思考方式(Fiction) ... 240
第10章 産業相談의 課題와 展望 ... 249
 Ⅰ. 産業相談의 課題 ... 249
  1. 事業主 政策意志 確立과 課題 ... 249
  2. 전문인력의 양성 과제 ... 249
  3. 相談過程上의 課題 ... 252
  4. 協助·依賴體制의 構築 課題 ... 252
 Ⅱ. 産業相談의 展望 ... 253
參考文獻 ... 255
附錄 1 : 個別自律學習 워크북
 워크북(workbook)의 목적 ... 265
 워크의 진행상 유의점 ... 266
 제1회합 내담자의 문제와 문제에의 접근방법 ... 269
  1. 장애제거의 접근방법 ... 270
   연습문제 1-1 ... 270
  2. 상담의 접근방법 ... 273
   연습문제 1-2 ... 273
   연습문제 1-3 ... 227
 제2화합 상담의 이미지 만들기 ... 283
  극화 「상담의 실제 이해준씨의 고민」 ... 283
  연습문제 2-1 ... 292
 제3회합 내담자의 이야기 297
  1. 이야기 속의 3가지 요소 ... 297
   연습문제 3-1 ... 298
   연습문제 3-2 ... 300
  2. 내담자의 호소 ... 301
  3. 피드백 ... 303
   연습문제 3-3 ... 305
  4. 감정의 반사(反射) ... 309
   연습문제 3-4 ... 310
 제4회합 이야기의 배경 ... 315
  1. 이야기하는 것의 의미 ... 316
  2. 꿈·소원·기대 ... 316
   연습문제 4-1 ... 318
  3. 위기와 고민 ... 321
   연습문제 4-2 ... 321
 제5회합 내담자의 심리 ... 327
  1. 내담자의 기분 ... 328
   연습문제 5-1 ... 328
  2. 내담자의 준거틀(frame of reference) ... 331
   (1) 처음에는 이쪽의 준거틀로 앞으로 갈수록 상대의 준거틀로 ... 332
   (2) 동화(同化)와 조절(調節) ... 334
   연습문제 5-2 ... 334
   연습문제 5-3 ... 340
   연습문제 5-4 ... 343
  3. 내담자의 질문 ... 345
   연습문제 5-5 ... 346
 제6회합 내담자의 이해 ... 349
  1. 외측으로부터의 이해와 내측으로부터의 이해 ... 350
   연습문제 6-1 ... 351
   (1) 외측으로부터의 이해 ... 352
   연습문제 6-2 ... 353
   (2) 내측으로부터의 이해 ... 355
   연습문제 6-3 ... 355
  2. 내담자의 관계 ... 359
   연습문제 6-4 ... 360
   연습문제 6-5 ... 362
   연습문제 6-6 ... 357
   연습문제 6-7 ... 369
 제7화합 내담자와 상담자의 대화분석 ... 375
  1. 촉진적 대화와 비촉진적 대화 ... 376
   연습문제 7-1 ... 376
  2. 보다 촉진적인 응답의 방법 ... 382
   연습문제 7-2 ... 382
 극화의 해설 극화 「상담의 실제 ―이해준씨의 고민」해설 ... 393
  1. 상담(counseling)이란 어떤 것인가? ... 390z
  2. 이해준씨와 상담 과정 ... 394
 제1∼7회합의 마무리 ... 403
附錄 2: 相談者의 倫理要綱
 事項索引 ... 411
 人名索引 ... 417
 圖書案內 ... 419