제1편 창업과 사업성 분석
 제1장 소매점 창업의 이해 ... 3
  1. 소매점 창업 사례 ... 3
  2. 소매업의 역할과 가치 ... 8
  3. 소매점의 실패 이유 ... 15
  4. 창업의 득실 ... 22
 제2장 창업 과정과 사업성 분석 ... 25
  1. 창업의 3요소와 과정 ... 25
  2. 소매점 창업의 형태 ... 27
  3. 소매점 창업 과정 ... 28
  4. 사업성 분석 ... 33
  5. 사업성 분석 사례 ... 36
 제3장 유망 업종의 발견과 선정 ... 37
  1. 업종 선택의 유형 ... 37
  2. 유망 업종의 발견 기법 ... 38
  3. 업종 선별 기법 ... 41
  4. 소매 및 서비스 업종 목록 ... 42
  5. 분석 사례 : 업종 선정 ... 46
 제4장 입지 선정과 상권 분석 ... 47
  1. 점포 입지의 중요성 ... 47
  2. 상권의 이해 ... 48
  3. 입지 선정과 상권 분석 ... 50
  4. 쇼핑 센터 평가시 고려하여야 할 사항 ... 55
  5. 분석 사례 : 입지 선정과 상권 분석 ... 57
  6. 상권 분석 실패 사례 ... 62
 제5장 점포 계획과 소요 자금 추정 ... 67
  1. 점포 계획의 개관 ... 67
  2. 상품의 종류와 재고 수준 ... 67
  3. 외부 장식 ... 68
  4. 내부 장식 ... 69
  5. 소요 인력 ... 72
  6. 내부 레이아웃 ... 73
  7. 소요 자금 추정 ... 73
  8. 분석 사례 : 점포 계획과 소요 자금 추정 ... 75
 제6장 재무 분석 ... 77
  1. 재무 분석 절차 ... 77
  2. 계획 수립 ... 78
  3. 소요 자금 추정 및 조달 계획 ... 83
  4. 추정 재무제표 작성 ... 87
  5. 수익성 평가 ... 94
 제7장 종합 사업성 분석 사례 ... 99
  1. 창업자 ... 99
  2. 업종 선정 이유 ... 99
  3. 입지 선정과 상권 분석 ... 100
  4. 점포 계획과 소요 자금 추정 ... 105
  5. 재무 분석 ... 106
 제8장 사업 계획 작성과 추진 ... 117
  1. 사업 계획의 필요성 ... 117
  2. 사업 계획의 내용 ... 118
  3. 사업 계획의 실제 ... 119
  4. 사업 추진 ... 119
 제9장 기존 소매 기업의 인수 ... 121
  1. 고려 사항 ... 121
  2. 기업을 매각하는 이유 ... 123
  3. 권리금 ... 123
  4. 권리금 손해를 보게된 사례 ... 124
 제10장 프랜차이즈 사업과 연쇄점 ... 129
  1. 프랜차이즈 가맹정과 연쇄점의 차이 ... 129
  2. 프랜차이즈 시스템의 구조 ... 131
  3. 프랜차이즈 계약 사기 ... 131
  4. 프랜차이즈 제도의 맹점 ... 132
 제11장 소매점 성장과 상권의 변화 ... 135
  1. 미국의 소매점 성장 사례 ... 135
  2. 소매점의 수명 주기 ... 136
  3. 소비자의 이동과 상권의 변화 ... 139
제2편 사례 연구
 연구의 목적 ... 147
 연구의 대상과 방법 ... 147
 연구의 한계 ... 148
 소매점 사업 사례 분석 지침 ... 148
 사례연구 목차 ... 151
  사례1 음식료품 종합 소매점 ... 152
  사례2 수퍼마켓 ... 159
  사례3 채소 가게 ... 164
  사례4 과일 가게 ... 166
  사례5 미곡 상회(1) ... 168
  사례6 미곡 상회(2) ... 170
  사례7 프랜차이즈 제과점 ... 176
  사례8 제과점 ... 180
  사례9 전자 제품 판매장 ... 185
  사례10 원목 소가구 ... 188
  사례11 유아 용품 대리점 ... 191
  사례12 양품점 ... 196
  사례13 의류 판매점 ... 200
  사례14 청바지 대리점 ... 203
  사례15 넥타이와 와이셔츠 판매점 ... 207
  사례16 신발점(1) ... 210
  사례17 신발점(2) ... 213
  사례18 양화점 ... 216
  사례19 체육사(1) ... 220
  사례20 체육사(2) ... 224
  사례21 문구점 ... 229
  사례22 서점(1) ... 233
  사례23 서점(2) ... 236
  사례24 약국 ... 240
  사례25 수예점 ... 244
  사례26 종합 화장품 ... 247
  사례27 레코드점 ... 250
  사례28 선물의 집 ... 255
  사례29 금은방 ... 259
  사례30 가스 대리점 ... 262
  사례31 자동차 악세사리 ... 267
  사례32 우유 대리점 ... 270
부록 1 소매업의 분류 ... 275
부록 2 사업자 등록 ... 285
부록 3 세금 ... 288
 1. 세금의 종류 ... 288
 2. 창업시에 내는 세금(법인의 경우) ... 290
 3. 세금 계산서 ... 291
 4. 부가가치세 ... 294
참고 문헌 ... 297
색인 ... 301