제1장 관광의 이념과 본질
 제1절 [관광]이라고 하는 말의 어원 ... 15
  1. 동양에서의 어원 ... 15
  2. 서양에서의 어원 ... 17
  3. 현대적 의미의 관광 ... 18
 제2절 관광의 이념과 본질 ... 20
 제3절 국가의 관광정책이념 ... 22
제2장 관광정책의 개념과 분류
 제1절 정책의 기본개념과 전략의 기본개념 ... 25
  1. 정책의 정의와 유형 ... 25
  2. 전략의 개념과 유형 ... 31
  3. 정책과 전략의 상관 어휘 ... 34
 제2절 관광정책의 의미와 범위 ... 39
  1. 관광정책의 정의 ... 39
  2. 관광정책의 시초 ... 42
  3. 관광론에 의한 관광정책 ... 43
 제3절 관광정책의 분류와 특징 ... 45
  1. 관광정책의 분류와 범위에 관한 여러 학자의 견해 ... 45
  2. 관광정책의 특징 ... 51
 제4절 관광정책과 관광행정 ... 52
  1. 의의 ... 52
  2. 관광정책의 종류 및 주체 ... 54
  3. 관광행정조직 ... 56
  4. 관광조직과 정책 ... 57
제3장 관광정책의 형성과정
 제1절 개관 ... 59
  1. Jones의 5단계 ... 59
  2. Anderson의 5단계 ... 60
  3. Ripley와 Franklin의 4단계 ... 62
 제2절 관광의 정책형성 ... 63
  1. 의의 ... 63
  2. 의사결정과 정책형성 ... 65
  3. 관광정책형성과 정책환경 ... 66
  4. 관광정책 형성과정 ... 68
 제3절 관광정책의 집행 ... 74
  1. 관광정책집행의 개념과 특성 ... 74
  2. 관광정책집행의 과정 ... 77
  3. 관광정책평가 ... 78
제4장 관광정책의 평가
 제1절 관광정책평가의 의의 ... 81
 제2절 관광정책평가의 기준 ... 83
  1. 평가기준의 개관 ... 83
  2. Nakamura와 Smallwood의 기준 ... 83
  3. Dunn의 기준 ... 86
 제3절 관광정책평가의 과정 ... 88
  1. 목표의 확인 ... 88
  2. 모형의 설정 ... 89
  3. 한국관광공사 경영평가 지표(모형Ⅱ) ... 92
  4. 연구설계의 개발 ... 96
  5. 자료의 수집 ... 97
제5장 국제관광정책의 의의와 내용 및 대상
 제1절 국제관광정책의 의의와 특성 ... 99
  1. 국제관광의 의의 ... 99
  2. 국제관광정책의 정의 ... 101
  3. 국제관광정책의 특성 ... 103
 제2절 국제관광정책의 내용과 대상 ... 103
  1. 국제관광정책의 내용 ... 103
  2. 국제관광정책의 대상 ... 104
제6장 국제관광정책의 목표와 전략
 제1절 국제관광시장 전망과 환경 ... 113
  1. 국제관광시장 전망 ... 113
  2. 관광사업에 영향을 줄 환경 ... 116
  3. 21세기 여행의 이상형 ... 121
 제2절 국제관광마케팅 전략 ... 123
  1. 국가관광기구(NTO)의 마케팅 기능 ... 123
  2. 국제관광마케팅 전략 ... 125
  3. 관광자원 개발 및 관광환경 조성전략 ... 127
  4. 관광산업의 국제경쟁력 재고전략 ... 134
제7장 한국관광정책 현황
 제1절 한국관광의 역사적 배경 ... 141
  1. 1960년이전의 관광 ... 142
  2. 1960년이후의 관광 ... 143
 제2절 한국관광정책의 성장과정 ... 154
  1. 한국관광정책의 변천과정 ... 154
  2. 한국관광사업시책의 연표 ... 160
  3. 한국관광정책의 추이 ... 167
제8장 한국의 관광관련기구와 활동
 제1절 한국의 관광관련 기구와 활동 ... 175
  1. 정부조직과 활동 ... 176
  2. 민간조직과 활동 ... 190
 제2절 국제협력기구와 증진 ... 194
  1. 국제기구와 협력활동 ... 194
  2. 국제회의 유치 및 참가활동 ... 210
 제3절 한국관광공사의 기능과 역할 ... 220
  1. 관광수요 증대에의 역할 ... 220
  2. 지방화시대에서 민간주도형 관광개발과 한국관광공사 ... 222
  3. 국민관광과 한국관광공사 ... 225
  4. KNTO의 특수정책사업활동에 관한 역할 ... 226
  5. 관광종사원 교육을 통해 서비스향상을 위한 역할 ... 230
  6. KNTO의 역할과 기능은 어떻게 진전하고 있었는가 ... 232
  7. 21세기 관광산업 중요성과 한국관광공사의 역할 ... 238
제9장 국민관광진흥정책
 제1절 국민관광의 진흥 ... 243
  1. 국민관광의 사회적 배경 ... 243
  2. 국민관광정책의 발원 ... 244
  3. 국민관광의 중요성과 여건변화 ... 246
 제2절 Mass Tourism과 복지관광 ... 251
  1. Mass Tourism ... 251
  2. 복지관광의 이론적 고찰 ... 255
 제3절 국민해외여행정책 ... 259
  1. 국민해외여행 추이 ... 259
  2. 바람직한 국민해외여행정책 ... 261
  3. 여행지출과 여행수지 ... 263
 제4절 외국의 국민관광정책 ... 265
  1. 미국의 국민관광정책 ... 265
  2. 일본의 국민관광정책 ... 270
  3. 서구의 국민관광정책 ... 274
제10장 관광자원개발 현황
 제1절 관광개발계획의 배경 ... 287
  1. 관광개발계획단의 설치 ... 287
  2. 보잉(Boeing)보고서(한국관광개발조사보고서) ... 291
 제2절 관광개발계획의 수립 ... 292
  1. 관광자원개발방향 ... 292
  2. 전국관광종합개발계획 ... 293
 제3절 관광단지 개발 ... 300
  1. 제주중문관광단지개발 ... 302
  2. 경주보문관광단지개발 ... 305
  3. 성산포해양관광단지개발 ... 307
  4. 해남화원관광단지개발 ... 308
  5. 감포관광단지개발 ... 308
  6. 원주월송관광단지개발 ... 309
  7. 관광단지 개발사업의 효과 ... 310
  8. 관광단지 개발사업절차 ... 311
 제4잘 지역개발과 관광정책 ... 312
  1. 지역개발정책 ... 312
  2. 관광개발정책의 기조 ... 316
 제5절 자연공원 현황 ... 320
  1. 국립공원 ... 320
  2. 도립공원 ... 322
  3. 군립공원 ... 323
  4. 관과농원의 개발 ... 324
  5. 자연생태계 보전지역 ... 325
제11장 관광기구(NTA와 NTO)의 기능과 역할
 제1절 NTA와 NTO의 개념과 기구 ... 327
  1. NTA와 NTO의 배경 ... 327
  2. NTA와 NTO의 개념 ... 328
 제2절 각국의 관광진흥기구 유형과 기능 ... 329
  1. 각국의 NTA와 NTO의 유형 ... 329
  2. 조직과 기능 ... 332
  3. 주요국 중점관광진흥정책 ... 337
  4. 경쟁국 NTO 벤치마킹 사례 ... 339
제12장 21세기를 향한 세계관광추세 및 전망
 제1절 각국의 국제관광진흥정책 ... 341
  1. 국제관광진흥정책의 일반적 동향 ... 341
  2. 국제관광정책의 운영방안 ... 342
  3. 선진국의 관광정책 방안 ... 345
  4. 개발도상국의 관광정책방안 ... 348
 제2절 각국의 관광정책 기구 및 역할 ... 349
  1. 이탈리아의 국제관광정책 ... 349
  2. 스페인의 국제관광정책 ... 351
  3. 일본의 국제관광정책 ... 353
  4. 미국의 국제관광정책 ... 363
  5. 캐나다의 국제관광정책 ... 374
  6. 브라질의 국제관광정책 ... 380
  7. 영국의 국제관광정책 ... 383
  8. 프랑스의 국제관광정책 ... 390
  9. 독일의 국제관광정책 ... 397
  10. 러시아의 국제관광정책 ... 401
  11. 중국의 국제관광정책 ... 404
  12. 홍콩의 국제관광정책 ... 411
  13. 싱가포르의 국제관광정책 ... 417
  14. 태국의 국제관광정책 ... 421
  15. 호주의 국제관광정책 ... 426
제13장 2000년대 미래산업과 관광
 제1절 관광이 단일업종으로 세계최대산업 ... 433
 제2절 21세기 국제관광의 변화 ... 435
 제3절 여행에 영향을 미치는 외부요인 ... 437
  1. 인구구성 및 사회변화 ... 438
  2. 경제·재정적 발달 ... 440
  3. 정치, 법령 혹은 규제의 변화 ... 442
  4. 여행안전 ... 445
  5. 관광시장의 변화 및 세계관광통계 ... 445
제14장 21세기의 우리나라 관광진흥상의 문제점과 기본방향
 제1절 관광현황과 문제점 ... 451
  1. 관광객의 증가추세 ... 451
  2. 우리나라 관광징흥상의 문제점 ... 452
  3. 21세기 대비 우리나라 관광정책 기본방향 ... 454
  4. 부문별 진흥계획 ... 455
 제2절 우리나라 주요역점 관광시책 ... 458
  1. 21세기를 대비한 관광진흥 10개년계획 ... 458
  2. 21세기를 대비한 관광진흥 10개년 계획 수립·추진 ... 460
  3. 10개년 계획의 세부적 내용 요약 ... 461
  4. 관광산업육성을 위한 장기전략의 수립·추진 ... 463
제15장 오늘날 국제관광진흥정책의 추세와 바람직한 추진방향
  1. 효율적인 관광진흥계획의 수립 및 집행 ... 465
  2. 시장조사 및 상품개발기능 강화 ... 466
  3. 대형행사 개최를 통한 인지도 제고 및 대량관광객 유치 ... 468
  4. 정부관광정책 한국관광공사 경영전략과의 접근성 ... 468
맺음말 ... 470
참고문헌 ... 475