목차
서장 현대경영학의 기초 ... 1
제1절 현대경영학의 의의 ... 1
1. 경영학에 대한 이해 ... 1
2. 경영학연구의 중요성 ... 3
제2절 현대경영학의 연구대상 ... 5
1. 기업이란 무엇인가? ... 6
2. 경영이란 무엇인가? ... 14
제3절 현대경영학의 학문적 성격 ... 19
1. 이론과 실천의 양면성 강조 ... 20
2. 특수성과 보편성의 추구 ... 22
3. 타관련학문 연구성과의 원용 ... 24
제Ⅰ부 경영일반론
제1장 기업경영시스템과 그 구성 ... 29
제1절 일반시스템에 대한 이해 ... 29
1. 시스템의 의의 ... 29
2. 시스템의 속성 ... 31
제2절 기업경영시스템의 구성체계 ... 34
1. 경영자원과 경영성과 ... 35
2. 거시경영과 경영주체 ... 39
3. 내부경영시스템 ... 41
제3절 이 책의 구성체계 ... 45
제2장 경영환경과 거시경영 ... 49
제1절 경영환경의 변화와 미래전망 ... 49
1. 경영환경의 의의와 체계 ... 49
2. 미래의 경영환경에 대한 전망 ... 60
제2절 거시경영과 환경변화에의 대응 ... 67
1. 거시경영의 의의 ... 67
2. 거시경영의 방안 ... 69
제3장 경영주체로서의 최고 경영자 ... 77
제1절 최고경영자의 위상과 유형 ... 77
1. 경영자의 의의와 최고경영자의 위상 ... 78
2. 경영체제에 따른 최고경영자의 유형 ... 82
제2절 최고경영자의 역할 ... 90
1. 혁신가로서의 역할 ... 90
2. 지휘관으로서의 역할 ... 92
3. 동기부여자로서의 역할 ... 93
4. 환경관리자로서의 역할 ... 94
제Ⅱ부 경영전략론
제4장 경영전략의 의의와 과정 ... 99
제1절 경영전략의 의의 ... 99
1. 경영전략의 개념 ... 99
2. 경영전략의 중요성 ... 102
제2절 전략목표의 설정과정 ... 104
1. 기업사명과 전략목표와 명확화 ... 105
2. 전략목표로서의 기업경쟁력에 대한 이해 ... 107
제3절 경영전략의 관리과정 ... 112
1. 전략적 상황분석 ... 112
2. 경영전략의 실행과 통제 ... 116
제5장 경영전략과 핵심역량의 강화 ... 121
제1절 산업구조분석과 경쟁전략의 선택 ... 122
1. 산업구조에 대한 분석 ... 122
2. 경쟁전략의 유형과 선택 ... 125
제2절 핵심역량의 평가와 강화 ... 130
1. 핵심역량의 의의 ... 130
2. 핵심역량의 대한 평가 ... 134
3. 핵심역량의 강화방안 ... 136
제6장 사업재구축과 국제경영전략 ... 139
제1절 기존사업구조에 대한 평가 ... 139
1. BCG 매트릭스기법 ... 140
2. GE 매트릭스기법 ... 145
제2절 기업수준에서의 사업재구축전략 ... 148
1. 공격적 사업재구축전략 : 사업확장전략 ... 149
2. 방어적 사업재구축전략 : 경영내실화전략 ... 160
제3절 글로벌라이제이션과 국제경영전략 ... 166
1. 국제경영의 의의와 유형 ... 166
2. 현지국 환경에 대한 이해와 전략적 대안 ... 171
제Ⅲ부 경영조직론
제7장 경영조직의 의의와 기초개념 ... 181
제1절 경영조직의 의의 ... 181
1. 경영조직의 개념과 중요성 ... 182
2. 공식조직과 비공식조직 ... 185
제2절 조직구조의 구성요소 ... 187
1. 과업의 분화 ... 187
2. 권한의 배분 ... 191
3. 공식화 ... 194
제3절 조직과정의 운영방식 ... 196
1. 의사결정 ... 197
2. 커뮤니케이션 ... 202
3. 코디네이션 ... 206
제8장 조직설계 및 조직의 기본형태 ... 211
제1절 조직설계의 의의와 상황이론 ... 112
1. 조직설계의 의의 ... 211
2. 조직설계의 상황이론 ... 213
제2절 경영조직의 개념적 모형과 기본형태 ... 220
1. 경영조직의 개념적 모형 ... 221
2. 경영조직의 기본형태 ... 223
제9장 21세기형 조직의 설계방향과 형태 ... 233
제1절 21세기형 경영조직의 설계방향 ... 233
1. 정보처리형 조직화 ... 234
2. 수평조직화와 슬림화 ... 235
3. 고객지향적 조직화 ... 237
4. 학습조직화 ... 238
5. 글로벌조직화 ... 240
제2절 21세기형 경영조직의 형태 ... 242
1. 사내벤처·분사 조직 ... 242
2. 팀 조직 ... 245
3. 네트워크 조직 ... 249
4. 그 밖의 21세기형 조직 ... 253
제Ⅳ부 경영관리론
제10장 생산관리와 전사적 품질경영 ... 259
제1절 생산관리의 의의와 체제 ... 259
1. 생산관리의 의의 ... 260
2. 생산관리의 체제 ... 264
제2절 전사적 품질경영과 그 실행 ... 275
1. 전사적 품질경영의 의의 ... 275
2. 전사적 품질경영의 추진방안 ... 278
제11장 마케팅관리와 고객만족경영 ... 285
제1절 마케팅관리의 의의와 체계 ... 285
1. 마케팅관리의 의의 ... 286
2. 마케팅관리의 체계 ... 290
제2절 고객만족경영과 그 실행 ... 302
1. 고객만족경영의 의의 ... 303
2. 고객만족경영의 추진방안 ... 306
제12장 자본의 조달과 운용 ... 313
제1절 재무관리의 의의와 체계 ... 313
1. 재무관리의 의의 ... 314
2. 재무관리의 체계 ... 316
제2절 금융상품에 대한 투자 ... 333
1. 위험 및 기대수익률과 포트폴리오 ... 333
2. 투자안 평가 및 선택 ... 336
3. 파생금융상품에 대한 투자 ... 338
제13장 경영정보시스템과 관리혁신 ... 343
제1절 경영정보시스템의 의의 체제 ... 343
1. 경영정보시스템의 의의 ... 344
2. 경영정보시스템의 체제 ... 348
제2절 관리혁신과 경영정보시스템의 활용 ... 362
1. 정보시스템을 이용한 관리혁신 ... 362
2. 비즈니스 리엔지니어링 ... 364
제Ⅴ부 사람관리론
제14장 사람관리의 의의 ... 375
제1절 조직에서 사람을 보는 관점 ... 375
1. 조직에서 사람의 의의 ... 375
2. 사람을 보는 시각 ... 377
제2절 사람관리의 내용과 목표 ... 381
1. 사람관리의 내용과 중요성 ... 381
2. 사람관리의 목표 ... 385
제15장 개인행위와 집단행위의 관리 ... 391
제1절 조직행위의 의의와 배경 ... 391
1. 조직행위의 의의 ... 391
2. 행동과학과 조직개발 ... 393
제2절 개인행위와 모티베이션 ... 396
1. 개인행위의 의의 ... 396
2. 모티베이션의 의의와 관리 ... 397
제3절 집단행위와 리더십 ... 410
1. 집단행위의 의의 ... 411
2. 리더십의 의의와 개발 ... 412
제16장 인적자원관리와 노사관계 ... 423
제1절 인적자원관리의 의의와 경력개발제도 ... 423
1. 인적자원관리의 의의와 핵심과제 ... 424
2. 개발지향적 경력개발제도의 도입 ... 427
제2절 노사관계의 의의와 주요과제 ... 434
1. 노사관계의 의의와 당사자 ... 435
2. 협력적 노사관계를 위한 주요과제 ... 441
종장 / 혁신, 문화, 그리고 비전 ... 451
제1절 비전경영과 그 기반 ... 451
1. 왜 비전경영을 해야 하는가? ... 451
2. 경영혁신이 의도하는 바 ... 455
3. 기업문화가 지향하는 바 ... 459
제2절 비전경영의 구현방안 ... 646
1. 경영혁신의 지속적인 추진 ... 464
2. 바람직한 기업문화의 창달 ... 471
3. 경영혁신과 기업문화의 연계 ... 476
참고문헌 ... 483
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