제1부 기초강좌 ... 11
 1. 일반적으로 면접이란 ... 13
 2. 즐거운 면접으로 만들기 위한 방법 ... 16
 3. 귀 기울여 잘 듣자 ... 18
 4. 어떻게 하면 취직 면접에 성공하는가 ... 20
 5. 미국의 취직 지침서가 중요시하는 포인트 ... 22
제2부 면접시험의 방법과 절차 ... 25
 1. 면접시험의 방법 ... 27
  1) 개인면접 A ... 27
  2) 개인면접 B ... 28
  3) 개인면접 ... 28
  4) 집단토론 ... 28
 2. 면접 기술에 의한 분류 ... 32
  1) 자유면접법 ... 32
  2) 표준면접법 ... 33
  3) 비지시 면접법 ... 33
  4) 압박면접법 ... 33
 3. 면접 시험의 절차 ... 35
  1) 입실 ... 36
  2) 인사 ... 36
  3) 의자에 앉는 법 ... 36
  4) 시선을 두는 법 ... 36
  5) 감정 콘트롤 ... 37
  6) 다른 지원자와 같이 면접을 받을때 ... 37
  7) 퇴실 ... 37
 4. 면접에서 흔히 묻는 질문들 ... 38
  1) 지망동기 ... 38
  2) 입사후의 희망부서 ... 39
  3) 채용되지 않을 경우는? ... 39
  4) 학업성적 ... 39
  5) 타업체 지원 관계 ... 39
  6) 근무 연수 ... 40
  7) 급여 ... 40
  8) 성격과 장·단점 ... 40
제3부 면접시험의 평가 ... 41
 1. 일반적인 평가기준 9가지 ... 43
  1) 인상 ... 43
  2) 복장 ... 44
  3) 언어 ... 44
  4) 표정 ... 45
  5) 설득 ... 45
  6) 태도 ... 46
  7) 적응 ... 46
  8) 건강 ... 46
  9) 상식 ... 47
 2. 구체적인 평가기준 9가지 ... 48
  1) 명랑 ... 48
  2) 행동 ... 49
  3) 신속 ... 49
  4) 실패 ... 49
  5) 겸손 ... 49
  6) 노력 ... 50
  7) 회복 ... 50
  8) 정열 ... 50
  9) 기미 ... 51
 3. 응모서류의 확인에 의한 평가 ... 53
  1) 이력서 ... 54
  2) 자기소개서 ... 55
  3) 입사지원서 ... 56
  4) 성적증명서 및 졸업(예정) 증명서 ... 58
 4. 면접 위원의 성격 유형 ... 59
  1) 시각형 면접 위원 ... 59
  2) 청각형 면접 위원 ... 60
  3) 감이 좋은 면접 위원 ... 60
  4) 까다로운 성격의 면접 위원 ... 60
  5) 예의바른 면접 위원 ... 61
 5. 면접 시험에서 좋은 평가를 받으려면 ... 62
  1) 결론부터 이야기한다 ... 62
  2) 1분 이내에 이야기를 마쳐라 ... 62
  3) 자신의 언어로 이야기하라 ... 62
  4) 명확하고 바른 자세로 전달하라 ... 63
  5) 경어를 올바르게 사용하라 ... 63
  6) 자신있는 부분에 승부를 걸어라 ... 63
  7) 이야기의 요점을 파악하라 ... 63
  8) 자신의 스타일로 이야기하라 ... 63
제4부 면접의 실제 ... 65
 1. 이런 것을 질문받을 때는 ... 67
  1) 지망동기 ... 67
  2) 중소기업에 지원한 이유 ... 69
  3) 회사에 관한 지식 ... 70
  4) 업계의 현황과 장래성 ... 72
  5) 입사 후에 하고 싶은 일 ... 74
  6) 당사는 몇 번째 지망인가? ... 76
  7) 타사에도 합격될 경우는? ... 78
  8) 채용되지 않을 경우는? ... 79
  9) 연고관계는? ... 81
  10) 근무지에 대해서 ... 82
  11) 대학·학과를 선택한 이유는? ... 83
  12) 좋아하는 학과목은? ... 85
  13) 대학 생활에서 얻은 것은? ... 86
  14) 교유 관계에 대해서 ... 87
  15) 졸업 논문의 주제는? ... 88
  16) 대학 성적에 대해 ... 89
  17) 왜 유급했는가? ... 91
  18) 써클 활동에 대해서 ... 93
  19) 협조성이 있는가? ... 95
  20) 아르바이트 경험에 대해 ... 96
  21) 자기PR ... 97
  22) 술, 담배를 합니까? ... 100
  23) 좋아하는 스포츠는? ... 101
  24) 장점과 단점 ... 102
  25) 특기, 자격을 갖고 있는가? ... 103
  26) 생활 신조 ... 104
  27) 시간외 근무에 대해서 ... 106
  28) 최근 관심을 가진 사건 ... 107
  29) 최근에 읽은 책은? ... 109
  30) 건강 상태에 대해서 ... 110
 2. 여자 지원자의 경우 ... 111
  1) 차심부름 등의 잡일 ... 111
  2) 결혼에 대해서 ... 112
  3) 직업관 ... 113
  4) 애인이 있습니까? ... 114
  5) 성 차별에 대해서 ... 115
 3. 취직 면접의 실제 ... 116
  1) 제조업체 ... 117
  2) 종합상사 ... 119
  3) 은행 ... 121
  4) 영자 신문기자 ... 123
  5) 광고대행사 ... 125
  6) 비서 ... 127
  7) 여행 안내인 ... 128
  8) 스튜어디스(Ⅰ) ... 129
  9) 스튜어디스(Ⅱ) ... 131
  10) 호텔 ... 134
제5부 자료편 ... 139
 1. 각기업 면접 유형과 대책 ... 141
 2. 각 기업이 찾는 인재상 ... 155
 3. 업종별 인재상 ... 161
 4. 취직자료 ... 165
  1) 이력서 ... 166
  2) 자기소개서 ... 168
  3) 입사지원서 ... 169
  4) 추천서 ... 171