책머리에 ... ⅲ
제1장 인간관계의 의미 ... 1
 인간의 삶과 인간관계 ... 1
  1. 인간관계의 의의와 필요성 ... 2
  2. 현대생활에서의 인간관계 ... 9
 인간관계의 여러 특징 ... 11
 인간관계는 다양하다 ... 13
  1. 인간관계의 여러 차원 ... 14
  2. Kiesler의 대인관계 유형 ... 17
 바람직한 인간관계를 위하여 ... 20
제2장 인간의 이해: 성격론 ... 25
 인간의 삶과 인간관계 ... 25
 정신분석 이론 ... 26
  1. 성격의 구조와 역동 ... 28
  2. 자아의 방어기제 ... 30
  3. 성격의 발달 ... 34
  4. 인간관계에 대한 함의 ... 38
 행동주의적 인간관 ... 40
  1. 고전적 조건형성(classical conditioning) ... 41
  2. 조작적 조건형성(operant conditioning) ... 43
  3. 성격의 발달 ... 47
  4. 행동주의 입장의 문제점들 ... 48
  5. 관찰학습과 본보이기(modeling) ... 49
 Rogers의 인간중심 성격론 ... 51
  1. 체험의 세계와 실현경향 ... 53
  2. 자기의 분화와 적응 ... 54
  3. 인간관계에 대한 함의 ... 58
제3장 인간 이해의 기초 ... 61
 정서란 무엇인가? ... 61
  1. 정서의 기원과 발달 ... 62
  2. 정서이론 ... 65
  3. 정서의 표현과 인간관계 ... 68
 동기란 무엇인가? ... 80
  1. 동기이론 ... 81
  2. 동기의 분류 ... 84
 인지능력의 발달 ... 87
  1. Piaget의 인지발달론 ... 88
 사회성 발달 ... 91
  1. 애착형성 ... 92
  2. 사회인지 ... 93
  3. 또래관계 ... 96
  4. 정체성 ... 97
제4장 자기개념과 자존감 ... 101
 나는 누구인가? ... 102
  1. 자기개념과 자존감 ... 102
  2. 자기개념의 발달 ... 106
  3. 자기개념의 기능 ... 112
  4. 자존감 발달에 영향을 주는 요인 ... 115
  5. 자존감 향상을 위하여 ... 122
제5장 대인지각 ... 131
 대인지각과 대물지각 ... 131
  1. 지각의 원리 ... 131
  2. 대물지각과 대인지각의 차이 ... 134
 대인지각 과정 ... 136
  1. 자극의 선택과 단순화 ... 136
  2. 관찰한 것을 조직화하기 ... 138
  3. 의미해석과 귀인 ... 138
 대인지각에 영향을 주는 요인들 ... 140
  1. 스냅 판단(snap judgment) ... 140
  2. 행동 ... 143
  3. 상황 ... 143
  4. 지각자의 특성 ... 145
 대인지각 이론 ... 146
  1. 내현적 성격론(implicit personality theory) ... 146
  2. 인상형성 이론(impression formation theory) ... 149
  3. 귀인이론(attribution theory) ... 153
 대인지각의 정확성과 방해요인 ... 156
  1. 감정지각의 정확성 ... 156
  2. 성격지각의 정확성 ... 157
  3. 대인지각의 방해요인 ... 158
 대인지각 기술의 향상 ... 161
제6장 의사소통 ... 165
 의사소통의 일반적 특성 ... 167
  1. 기본 요소 ... 167
  2. 의사소통의 네 유형 ... 167
 의사소통의 경로 ... 168
  1. 언어적 경로 ... 169
  2. 비언어적 경로 ... 176
  3. 사이버 공간의 의사소통 ... 182
 효과적인 의사소통 기술 ... 185
  1. 대화를 가로막는 요인들 ... 185
  2. 효과적인 대화기술 ... 189
제7장 스트레스와 대처방식 ... 197
 스트레스의 개념 ... 198
  1. 스트레스 유발자극 ... 201
  2. 스트레스 반응 ... 205
  3. 스트레스 자극을 중재하는 요인들 ... 210
  4. 스트레스 대처기법 ... 214
제8장 진로선택, 직장과 인간관계 ... 235
 일의 세계 ... 235
 일의 동기 ... 237
  1. 일에 대한 개인적 태도 ... 238
  2. 일에 대한 동기이론 ... 240
 진로선택 ... 243
  1. 직업의 변화와 미래 직업의 특성 ... 243
  2. 진로선택 과정 ... 245
  3. 진로결정에 영향을 미치는 요소들 ... 247
 직장에서의 인간관계 ... 257
  1. 경영자가 기대하는 직장인의 특성 ... 257
  2. 직업의 특성에서 비롯되는 스트레스 ... 260
  3. 직장에서의 인간관계 문제 ... 262
제9장 매력과 호감, 그리고 우정 ... 267
 우리는 어떤 사람에게 호감을 갖는가? ... 268
  1. 매력의 일반 요인 ... 268
  2. 개인적인 매력의 요인 ... 273
 대인매력 이론 ... 278
  1. 강화이론 ... 278
  2. 사회교환 이론 ... 279
  3. 인지 일관성 이론 ... 280
  4. 호감의 득실론 ... 281
 호감과 우정, 그리고 사랑 ... 282
  1. 우정 ... 282
  2. 우정의 발전과 붕괴 ... 286
  3. 우정과 사랑 ... 289
제10장 성과 성차(性差) ... 293
 인간의 성 ... 293
 성의 생물학적 측면 ... 295
  1. 성 행동의 진화 ... 295
  2. 성에 대한 연구 ... 296
 성의 심리적 측면 ... 305
  1. 성 역할 정체성과 고정관념 ... 305
  2. 성 역할의 기원과 현주소 ... 306
  3. 성 역할의 습득 ... 308
 성차 ... 311
  1. 성차에 관한 연구 ... 311
  2. 성차에 관한 사회통념 ... 313
  3. 양성성 ... 316
 성에 대한 태도 ... 318
 성 행동 장애 ... 322
  1. 성 기능 장애 ... 323
  2. 성 도착증 ... 326
  3. 동성애 ... 328
제11장 사랑과 결혼 ... 339
 사랑 ... 339
 사랑에 대한 학문적 접근 ... 340
  1. Erich Fromm의 사랑론 ... 340
  2. Sternberg의 사랑의 삼각형 이론 ... 347
 신화와 민담 속의 사랑 ... 352
  1. 오이디푸스 이야기 ... 353
  2. 미녀와 야수 ... 356
  3. 나르시수스 ... 359
 젊은날의 실연에 대하여 ... 362
 사랑과 결혼 ... 364
  1. 사랑의 미신 ... 366
  2. 지속적인 사랑에서 경계해야 할 일 ... 367
  3. 결혼의 준비 ... 369
제12장 결혼, 부부와 자녀 관계 ... 377
 결혼이란 무엇인가? ... 379
  1. 결혼의 기반 ... 380
  2. 부부관계의 유형 ... 384
 가족주기와 가족관계 ... 387
 건전한 가정의 특성 ... 391
 결혼생활의 위협으로서 갈등과 분노의 문제 ... 395
  1. 부부간의 갈등 ... 396
  2. 부부 갈등에 대한 대책 ... 398
  3. 분노의 처리 ... 399
 자녀 양육 ... 405
제13장 인간의 성숙과 노년기, 그리고 죽음 ... 413
 노년기, 그 통합과 실패 그리고 성숙한 인간 ... 414
  1. 노년기의 통합과 실패 ... 415
  2. 성숙한 인간의 특성 ... 418
  3. 노년기의 심리와 문제 ... 427
 죽음에 대한 견해와 태도 ... 435
  1. 죽음에 대한 태도 ... 437
  2. 죽음에 대한 반응 및 대처방식 ... 440
참고문헌 ... 447
찾아보기 ... 455