김대중정부 신자유주의 정부혁신의 비판적 재검토  / 허철행 ... 1
경영의 논리 : 행정개혁의 이념으로서의 기여와 한계  / 박세정 ... 27
발전주의와 신자유주의를 넘어서 : 한국행정개혁이론의 모색  / 정승건 ... 45
중간관리자 육성을 위한 내부인력 능력개발 전략 - 중하위직(6급) 행정직 공무원을 중심으로  / 송운석 ... 67
목표관리제와 근무성적평정간의 연계에 관한 연구  / 서순복 ... 85
리더십지각의 효과분석 : 여성관리자를 중심으로  / 최진석 ... 105
영국의 [시장성 평가](Market Testing) 제도에 관한 연구  / 최영출 ... 123
민간위탁(outsourcing)의 전제조건  / 박중훈 : 별쇄본
Heavy Hands and Soft Touch : 규제, 민영화, 제3의 방법  / 김태윤 : 별쇄본
정책학 교육과정의 개선  / 이종열 ... 145
김대중 정부 행정개혁에 대한 평가의 변화 - 행정학자와 시민단체지도자 설문조사를 중심으로  / 남궁근 ; 황성돈 ... 149
행정 관리사 제도 도입 방안  / 이대희 ... 173
행정대학원 교육의 발전 모형  / 신희권 ... 179
예산회계제도 개혁의 평가 : 복식부기 도입을 중심으로  / 강인재 : 별쇄본
지방정부 결산서로 본 예산회계제도의 문제점과 개선방안  / 김선구 : 별쇄본
예산관련 의정활동의 평가 : 미국 NTU의 법안 및 투표평가를 중심으로  / 윤영진 ... 191
행정의 민주성과 시민의 역할 : 고객, 소비자, 그리고 통치인 동반자  / 최창수 : 별쇄본
국세행정개혁의 내용과 성과  / 한상률 ... 207
투명행정의 사례, 서울시의 '민원처리온라인 공개시스템'  / 김찬곤 ... 233
한국도로공사의 고객만족 경영사례 - 고속도로 휴게소 운영혁신을 중심으로  / 나경택 ... 247
정부부문의 성과평가와 과제  / 차의환 ... 265
광역자치단체 종합평가제도의 평가와 과제  / 박희정 : 별쇄본
인증기반을 활용한 전자적인 민원행정서비스의 도입방안  / 정충식 ... 283
오스트렐리아 전자상거래 정책의 현황과 시사점  / 권선필 ... 303
정책평가결과 활용에 관한 연구 : 정보화정책 평가제도를 중심으로  / 정명주 : 별쇄본
제대군인 가산점 제도의 합리적인 해결방안  / 정길호 ... 321
Kalman Filter를 이용한 수입노력의 측정  / 김상헌 ... 331
행정부패 개혁의 법·제도 정책적 대응  / 김택 ... 345