머리말 ... 3
제1장 연구방법 개관 ... 7
 1. 포커스 그룹의 역사적 배경 ... 9
 2. 포커스 그룹의 특성 ... 12
 3. 포커스 그룹이 아닌 그룹 ... 17
 4. 포커스 그룹의 다양한 목적 ... 19
 5. 포커스 그룹에 대한 통념 ... 21
 6. 포커스 그룹의 적용 ... 28
 7. 포커스 그룹 연구시 고려사항 ... 32
제2장 계획 ... 35
 1. 계획의 원칙 ... 37
 2. 계획과 일정표 ... 39
 3. 연구인력과 예산 ... 42
 4. 연구의 구조화 정도 ... 45
 5. 포커스 그룹의 참여자 구성 ... 51
 6. 장소 준비 ... 67
제3장 질문 개발 ... 71
 1. 질문의 원칙 ... 73
 2. 질문개발의 단계 ... 74
 3. 질문개발의 기법 ... 77
 4. 예비조사 및 질문지의 검토 ... 85
 5. 포커스 그룹의 변형된 질문법 ... 86
제4장 포커스 그룹의 진행 ... 91
 1. 진행자의 기본자세 ... 93
 2. 진행자의 자질 ... 94
 3. 진행의 준비 ... 100
 4. 진행과정과 진행자의 역할 ... 103
 5. 진행과정 중 발생 가능한 문제 ... 119
 6. 기록과 녹음 ... 129
 7. 진행자의 평가 ... 134
제5장 분석 ... 141
 1. 분석의 원칙 ... 143
 2. 분석의 방법 ... 157
 3. 보고의 원칙 ... 166
참고문헌 ... 167
찾아보기 ... 171