Ⅰ. 진로상담의 필요성 ... 7
 1. 진로상담이란? ... 7
 2. 진로상담이 왜 필요한가? ... 8
 3. 진로상담의 구체적인 내용은 무엇인가? ... 8
Ⅱ. 사이버상담이란? ... 10
 1. 사이버상담의 특징은? ... 10
 2. 사이버상담의 방법은? ... 12
 3. 사이버상담의 효과는? ... 14
Ⅲ. 진로문제에 따른 사이버상담 방법 ... 16
 1. 진로정보 부족 ... 16
 2. 자신에 대한 이해 부족 ... 19
 3. 진로의사 결정의 어려움 ... 21
 4. 부모와의 갈등 ... 24
Ⅳ. 메일 작성 지침 ... 28
 1. 진로의사 결정 사례 ... 29
  인사하기 ... 33
  문제의 명료화 ... 33
  공감 ... 35
  상담목표 설정하기 ... 35
  정보제공 ... 37
  추가정보 탐색 안내 ... 37
  결론 ... 39
 2. 진로정보요청 사례 ... 41
  인사 ... 43
  문제의 명료화 ... 43
  공감 ... 45
  상담목표 설정하기 ... 45
  정보 제공 ... 47
  추가정보 탐색 안내 ... 47
  결론 ... 49
  끝인사 ... 49
부록 ... 51
 문제 유형별 메일 사례 ... 53
 진로 관련 사이트 ... 69
 인터넷 온라인 상담을 위한 윤리 기준 ... 73