목차
제1부 사회심리학의 개관
제1장 사회심리학의 본질
사회심리학의 정의 ... 5
과학적 성질을 갖고 있는 사회심리학 ... 5
개인의 행동에 초점을 두고 있는 사회심리학 ... 6
사회적 행동과 사고의 원인들을 이해하고자 하는 사회심리학 ... 7
사회심리학의 요약 ... 8
사회심리학과 다른 학문들 간의 관계 ... 9
사회심리학의 역사 ... 13
사회심리학이 출발된 초창기 ... 13
사회심리학의 성장기 : 1940년대, 1950년대 및 1960년대 ... 14
사회심리학의 성숙기 : 1970년대와 1980년대 ... 14
1990년대와 그 이후 : 장래에 대한 전망 ... 16
사회심리학의 이론들 ... 17
학습이론 ... 19
기본 가정들과 개념들 ... 19
사회심리학에 대한 기여들 ... 24
인지이론 ... 24
기본 가정들과 개념들 ... 24
사회심리학에 대한 기여들 ... 27
역할이론 ... 28
기본 가정들과 개념들 ... 28
사회심리학에 대한 기여들 ... 30
세 가지 주요 이론들의 비교 ... 31
생물학적 접근 ... 33
본능 ... 33
유전적 차이들 ... 34
사회생물학적 이론 ... 35
사회심리학의 연구법 ... 38
사례사법 ... 39
기록문서연구법 ... 40
조사법 ... 40
실험법 ... 42
연구방법의 선택 ... 51
요약 ... 53
제2부 사회적 인지
제2장 대인지각
사용되는 정보 ... 56
인상의 통합 ... 58
평가 ... 58
평균원리 ... 59
일관성 ... 61
긍정성 편향 ... 61
인지적 접근 ... 62
의미의 추구 ... 64
특출성 ... 66
범주화 ... 70
도식들 ... 71
자기 ... 73
자기참조 ... 75
판단의 정확성 ... 77
보는 사람의 시각 ... 78
성격의 판단 ... 80
정서의 인식 ... 81
보편적 정서표현 ... 83
비언어 의사전달 ... 85
가시채널 ... 86
부언어 ... 88
다중채널 ... 89
속임의 문제 ... 91
비언어적 누출 ... 91
탐지의 정확성 ... 92
속임의 폭로 ... 95
비언어행동과 자기제시 ... 97
요약 ... 99
제3장 사회적 인지
사회적 추론 ... 102
정보의 수집 ... 102
정보의 통합 ... 106
공변의 판단 ... 107
추론:일종의 요약하기 ... 110
도식들 ... 112
도식들의 조직화 ... 114
도식들에서의 개인차들 ... 115
도식적 처리 ... 115
장점들 ... 115
도식들의 취약점들 ... 118
정신적 지름길들:인지적 접근지침들의 사용 ... 120
대표성 접근지침 ... 120
가용성 접근지침 ... 121
모의검토 접근지침 ... 122
기점 접근지침 ... 123
사용되는 도식들 ... 125
자연적 윤곽선들 ... 125
특출성 ... 126
역할들 ... 127
초두성 ... 128
점화 ... 128
중요성 ... 129
개인차들 ... 129
목표들 ... 130
사람들은 항상 도식을 사용하는가? ... 130
도식들의 실제적 작용 ... 132
요약 ... 137
제4장 귀인
귀인이 이루어지는 시기 ... 139
귀인이 중요한 이유 ... 141
원인귀속의 기본원리들 ... 142
Heider의 상식심리학 ... 142
원인의 차원들 ... 142
귀인의 양식 ... 144
상식적 과학자 ... 144
타인에 대한 귀인 ... 148
자기에 대한 귀인 ... 151
태도 ... 151
귀인과 동기 ... 152
정서의 귀인 ... 154
오귀인 ... 156
귀인과 정서 ... 158
귀인과정의 편향들 ... 160
특출성 ... 160
행위들을 성향들에 과잉귀인시킴 ... 163
행위자 대 관찰자 ... 165
그릇된 일치성 ... 167
이기적 귀인편향 ... 168
자기중심적 편향 ... 170
자기 핸디캡부여 ... 170
편향들:이것들은 어디에서 나오는가? ... 172
통제력의 착각 ... 173
공정한 세상 ... 173
통제력: 하나의 적응적 착각인가? ... 174
귀인의 개인차들 ... 175
통제부위 ... 175
귀인양식 ... 176
내부통제력에 높은 가치를 두는 것 ... 178
요약 ... 180
제3부 태도와 태도변화
제5장 태도
태도의 정의 ... 184
세 가지 요소들과 감정차원 ... 185
인지적 복잡성: 신념들의 특징 ... 187
평가적 단순성: 태도의 특징 ... 188
인지 대 태도 ... 188
태도와 행동 ... 189
태도와 관련된 개념들 ... 190
태도의 측정 ... 192
태도 이론들 ... 194
학습 ... 195
인지 일관성 ... 197
인지적 처리 ... 201
태도와 행동 ... 204
태도의 강도 ... 205
태도의 안정성 ... 206
행동에 대한 태도들의 관련성 ... 207
태도의 특출성 ... 209
상황적 압력들 ... 210
이성적 행동모형 ... 211
인지부조화이론 ... 214
의사결정 후의 부조화 ... 215
태도와 상위한 행동 ... 219
부조화의 다른 조건들 ... 224
자기지각이론 ... 227
부조화는 하나의 충동인가? ... 232
요약 ... 231
제6장 태도변화
하나의 설득모형 ... 234
외부자극 ... 234
표적 ... 235
반응 ... 235
태도변화의 과정들 ... 236
메시지의 학습 ... 236
감정의 전이 ... 237
일관성기제들 ... 239
반대주장 ... 240
체계적 처리 ... 241
의사전달자 ... 243
신빙성 ... 243
신뢰성 ... 244
호감 ... 248
준거집단들 ... 249
말초단서로서의 의사전달자 ... 250
커뮤니케이션 ... 253
상위 ... 253
동기유발 ... 255
일방적 주장 대 양방적 주장 ... 258
강한 주장들 ... 259
반복 ... 262
결론의 제시 ... 263
표적 ... 263
자아관여 ... 263
면역 ... 267
기존의 태도:선택적 접촉과 회피 ... 269
상황 ... 269
입장의 사전경고 ... 269
의도의 사전경고 ... 272
주의분산 ... 272
장기간에 걸친 태도변화 ... 274
자발적 태도변화 ... 274
태도변화의 지속성 ... 275
태도변화 과정들의 재고찰 ... 277
매스 커뮤니케이션의 실제의 영향 ... 278
매스 미디어의 이용자들 ... 278
TV와 폭력 ... 280
정치, 뉴스 및 정보 ... 282
TV와 사회화 ... 285
성역할 고정관념들 ... 287
매스 미디어에 의해 영속화되는 기타의 고정관념들 ... 288
상업광고들과 소비자행동 ... 289
요약 ... 290
제4부 대인관계
제7장 사회적 상호작용
사회적 상호작용들: 우연적인 것에서 가까운 것까지 ... 295
자기제시 ... 298
좋은 인상을 주는 것 ... 299
비효과적 자기제시 ... 301
자기감시 ... 302
자기주의 ... 303
자기주의, 자기평가 및 기준들에 합치시키는 것 ... 304
자기인식으로부터의 도피 ... 305
기준들에 합치시키기 ... 305
집단행동에 대한 자기주의적 관점 ... 306
공적 자의식의 영향들 ... 307
자기주의와 우울증 ... 308
사회적 비교 ... 310
사회비교의 목적들 ... 311
비교과정 ... 311
Tesser의 자기평가유지모형 ... 313
자기개방과 친밀성 ... 314
상호성과 호감 ... 316
자기개방의 성차 ... 319
하나의 대인적 과정으로서의 친밀성 ... 320
보수와 부담의 교환:사회적 교환관점 ... 321
보수들과 부담들 ... 322
결과들의 평가 ... 323
결과들의 조정 ... 324
공평한 교환 ... 326
세력의 균형 ... 327
갈등 ... 328
만족과 개입 ... 330
교환을 넘어서 ... 334
고독:충족되지 못한 사회적 욕구들 ... 335
고독 대 고립 ... 337
고독의 지속기간과 유형 ... 337
고독의 측정 ... 338
고독의 아동기 근원들 ... 339
대인적 행동과 고독 ... 339
고독의 원인들의 극복 ... 341
요약 ... 341
제8장 대인매력: 친해지는 것과 친구관계의 확립
대인매력의 기본원리들 ... 345
낯선이들의 만남과 평가:물리적 근접성, 친숙성 및 정서상태 ... 346
근접성 ... 347
친숙성 ... 352
감정상태: 정서들의 역할 ... 355
낯선이들이 친한 아는 이들로 바뀌게끔 만드는 요인들 ... 358
친화욕구:성향적 차이들과 외부적 영향들 ... 359
신체특징들: 외면에 의한 판단들 ... 366
성격특징들 ... 370
친구관계의 확립 ... 373
유사성:자신과 유사한 사람을 좋아하는 것 ... 373
상호 평가 ... 381
요약 ... 383
제9장 이성간의 밀접한 관계
우연적 교우관계들을 넘어선 상호의존적 관계들 ... 386
다양한 밀접한 관계들:친구들, 연애파트너들 및 친척들 ... 386
열정과 연애:사랑에 매우 쉽게 빠지는 것 ... 387
열정애에 관한 한 이론 ... 390
사랑의 종류들 ... 393
밀접한 관계의 수립과 유지 ... 398
데이트 ... 398
데이트관계들에서의 성행동 ... 400
장기적 관계들에서의 성행동 ... 402
성행동과 피임 ... 403
결혼생활의 만족과 사회적 교환 ... 405
장기적인 결혼생활의 만족 ... 407
행복한 결혼생활 ... 409
관계에 대한 위협들에서 생기는 질투 ... 411
불화한 관계들:실패의 고통 ... 415
관계들에서의 문제들 ... 415
관계의 악화:남녀쌍이 결별쪽으로 이동하는 시기 ... 419
요약 ... 426
제5부 이타성과 대인적 갈등
제10장 이타성과 친사회적 행동
이타성과 친사회적 행동의 정의 ... 429
돕기에 관한 이론적 관점들 ... 430
의사결정적 관점 ... 431
학습적 관점 ... 436
사회생물학 ... 440
사회규범들:책임, 상호성 및 정의 ... 442
상황요인들:사람들이 돕는 시기 ... 445
타인들의 존재 ... 445
환경조건들 ... 447
시간압력들 ... 449
돕는 자:도움을 줄 가능성이 가장 많은 사람은 누구인가? ... 450
성격요인들 ... 451
기분 ... 452
돕기의 동기들:감정이입과 개인적 고통 ... 453
필요로 하는 자의 특징들:도움을 받을 가능성이 가장 많은 사람은 누구인가? ... 456
개인이 좋아하는 사람들을 돕는 것 ... 456
도움을 받을 만한 사람들을 돕는 것 ... 457
도움을 받는 것의 경험 ... 458
사회적 교환이론:채무의 부담들 ... 459
반발이론:자유의 상실 ... 459
귀인이론:자존심에 대한 위협들 ... 459
도움을 구하는 새로운 방법들:자조집단들과 컴퓨터들 ... 460
친사회적 사회를 만들기 위한 방안들 ... 461
아동들의 친사회적 행동을 고무시키는 것 ... 461
가치있는 대의들에 대해 지원해 주는 것 ... 462
어떤 친사회적 사회를 입법화하는 것 ... 464
요약 ... 465
제11장 공격
공격의 정의 ... 468
공격에 관한 이론적 관점들:폭력의 근원들의 탐색 ... 470
선천적 경향성 ... 471
유발된 충동:타인들에게 해나 부상을 입히려는 동인 ... 474
혐오적 사건들에 대한 하나의 반응:부정적 감정의 역할 ... 478
학습된 사회적 행동 ... 479
공격의 사회적 결정요인들:타인들의 행위들과 이것들에 대한 우리의 이해 ... 483
좌절 ... 486
직접적 도발 ... 488
미디어 폭력에 대한 접촉 ... 490
높아진 흥분:정서, 인지 및 공격 ... 496
제삼자의 선동 ... 499
몰개성화 ... 500
성적 흥분과 공격:사랑과 미움의 관련성 ... 501
폭력적 외설물의 영향들:공격적 행위들과 무감각한 태도들 ... 502
알콜과 공격 ... 504
환경조건들 ... 506
공격의 개인적 원인들 ... 508
성격과 공격:A형 행동패턴 ... 508
타인들의 악의적 의도의 지각:적의적 귀인편향 ... 510
공격의 성차들 ... 512
공격의 예방과 통제:몇 가지 유용한 기법들 ... 513
처벌:폭력에 대한 하나의 효과적 저지책인가? ... 513
정화(카타르시스) ... 514
인지적 중재들:사과의 역할 ... 515
공격을 감소시키기 위한 다른 기법들:비공격적 모델들, 사교시술의 훈련 및 양립불가능한 반응들 ... 516
요약 ... 518
제12장 갈등의 심화와 해결
갈등의 정의 ... 522
개인간 갈등의 유형들 ... 523
죄수의 딜레마 ... 524
사회적 딜레마 ... 525
갈등의 단계적 상승경로 ... 527
위협의 사용 ... 528
위협의 제기:두 개의 사례들 ... 531
체면에 대한 관심:체면유지 ... 533
보는 자의 시각에서의 갈등:상대방에 대한 지각들 ... 534
신뢰와 불신 ... 536
의사소통 ... 537
갈등의 해결방법 ... 539
갈등과 상대측에 대한 올바른 지각 ... 539
위협의 감소에 의한 갈등의 감소 ... 540
협상과 흥정 ... 541
갈등의 비개인화:규범들의 사용 ... 543
절차의 중요성 ... 544
친구들과 타인들의 약간의 도움: 동맹들, 중재자들 및 심판자들 ... 545
집단간 갈등:몇 가지 특별한 고려사항들 ... 547
집단간 갈등의 기초 ... 548
집단간 갈등의 해결 ... 549
접촉 ... 550
협동과 상호의존 ... 551
동전의 반대쪽 측면:갈등의 가치 ... 552
요약 ... 553
제6부 집단내 행동
제13장 사회적 영향
동조 ... 558
어두움 속에서의 추측:Sherif의 연구 ... 558
명약관화한 일:Asch의 연구 ... 558
사람들이 동조하는 이유 ... 560
사람들이 동조하는 시기 ... 564
소수측의 영향:집단들 내의 혁신 ... 568
응종 ... 571
사회적 세력의 6가지 근거들 ... 571
특수한 응종기법들 ... 577
외부압력의 한계점들 ... 580
권위에 대한 복종 ... 581
Milgram의 실험들 ... 582
요약 ... 584
제14장 집단역학
집단의 기본특징들 ... 586
집단의 정의 ... 586
집단의 구성과 구조 ... 588
응집성 ... 595
집단형성:사람들이 집단에 가입하는 이유들 ... 596
집단들과 그 멤버들의 발달 ... 597
집단 생산성 ... 600
과업유형과 수행 ... 602
집단 특징들과 생산성 ... 603
집단의사결정 ... 607
집단사고 ... 607
집단극화 ... 611
의사결정에 대한 다수측과 소수측의 영향 ... 614
개인에 대한 집단의 영향 ... 617
집단들이 자기개념에 미치는 영향 ... 617
집단들이 지각들과 평가들에 미치는 영향 ... 618
집단이 개인적 수행에 미치는 영향 ... 621
사회적 촉진 ... 621
사회적 태만 ... 623
집단이 개인적 의사결정에 미치는 영향 ... 625
몰개성화:집단에 대한 몰입 ... 627
요약 ... 629
제15장 리더십
지도자로 되게끔 만드는 요인들:리더십의 이론들 ... 633
특성이론들 ... 633
시대정신이론(Zeitgeist theory):리더십에 대한 하나의 상황적 접근 ... 641
상호작용이론들 ... 644
지도자들의 행동 ... 645
리더십의 차원들 ... 645
지도자의 행동의 평가 ... 648
사회적 세력의 사용 ... 651
리더십의 성차들 ... 655
효과적 지도자 ... 656
민주적 대 독재적 리더십스타일들 ... 656
Fiedler의 연계모형 ... 658
규범이론:의사결정과 리더의 효과성 ... 665
리더십 효과성에 관한 결론 ... 667
리더십 스타일들의 발전 ... 668
인간 본성에 관한 가정들 ... 668
인간 본성에 관한 가정들과 그 효과 ... 668
지도자들과 추종자들 간의 상호작용 ... 670
지도자들에 대한 지각 ... 670
지도자의 행동에 대한 반응들 ... 671
추종자들이 지도자들에게 미치는 영향 ... 673
요약 ... 674
제7부 사회심리학의 응용
제16장 정치심리학
정치 사회학 ... 677
성인기 이전의 사회화 ... 677
초기 사회화의 지속성 ... 678
여론과 투표 ... 679
정당동일시 ... 680
경제사정에 따른 투표 ... 681
일관성과 이데올로기 ... 682
집단간 갈등 ... 682
매스 미디어 ... 684
세 개의 시대들 ... 685
한정된 영향 ... 687
저항 ... 688
하나의 새로운 시각 ... 689
성격과 정치 ... 693
병리의 의문들 ... 693
성격유형들 ... 694
성격과 상황 ... 696
국제적 갈등 ... 697
이미지들과 오지각 ... 697
신념체계들 ... 698
분쟁해결 ... 701
위기관리 ... 703
결론들 ... 704
요약 ... 705
제17장 편견
집단적대의 요소들 ... 709
고정관념들 ... 709
편견 ... 709
차별대우 ... 712
편견의 학습 ... 713
사회화 ... 713
미디어 ... 714
편견의 동인들 ... 715
정신역동적 접근들 ... 716
현실적 집단갈등 ... 717
상대적 박탈 ... 718
편견의 인지적 기초들 ... 719
범주화 ... 719
내집단 대 외집단 ... 721
사회적 정체 ... 723
도식들 ... 724
이론들의 비교 ... 727
편견 양상의 변화 ... 728
옛날식의 인종차별주의의 쇠퇴 ... 728
편견의 새로운 형태들 ... 730
편견의 감소방법 ... 733
접촉이론 ... 735
관용에 대한 전망들 ... 738
요약 ... 740
제18장 환경심리학
주위환경 ... 743
기온 ... 745
소음 ... 747
대기오염 ... 748
조명 ... 749
대화의 환경들 ... 750
유쾌한 장소들 ... 750
좌석배치들 ... 751
심리적 장애물들 ... 754
교실의 설계 ... 755
건축과 상호작용 ... 756
근접성과 매력 ... 756
주택설계와 사회적 과부하 ... 758
개방식 학교들에서의 과부하 ... 760
프라이버시 ... 762
프라이버시 이론들 ... 762
개방식 설계의 사무실에서의 프라이버시 ... 764
과밀 ... 766
과밀과 사회병리 ... 767
과밀에 관한 모형들 ... 768
장소들에 대한 애착 ... 773
영토들 ... 773
가정환경들 ... 776
근무장소들 ... 778
이웃들 ... 778
공적 공간들 ... 781
요약 ... 782
제19장 보건심리학
의학에 대한 사회심리학의 응용들 ... 785
최근의 의학문제들의 변화 ... 785
행동의학과 보건심리학 ... 786
자기파괴적 행동들의 예방 ... 787
행동변화에서의 위협의 역할 ... 787
자기파괴적 행동들의 분석 ... 790
흡연행동의 변화시도 ... 791
음주의 사회적 분석들 ... 795
과식과 비만증 ... 796
중독에 관한 귀인들의 영향 ... 797
자기파괴적 행동들의 자기치유의 보편성 ... 798
자동차안전벨트의 사용 ... 798
AIDS에 관련된 행동들의 변화 ... 800
의학적 권고들에 대한 응종과 고수 ... 801
응종과 고수의 중요성 ... 801
비응종과 비고수가 매우 흔한 이유 ... 802
응종과 고수의 모형들 ... 803
응종과 고수를 향상시키기 위한 기법들 ... 804
병원에서의 사회적 세력의 사용들: 하나의 예 ... 809
고찰: 응종과 고수의 증가방법들 ... 810
질병의 원인들로서의 행동요인들 ... 812
스트레스 ... 812
대처양식 ... 813
낙천주의와 비관주의 ... 814
A형(Type A) 관상동맥질환 성향 행동패턴 ... 815
요약 ... 822
색인 ... 825
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