우체국보험의 Hub site 개발과 사이버 마케팅 특화 전략
 요약문 ... 13
 연구의 배경 ... 15
 우체국보험의 특성 분석과 인터넷 활용의 필요성 ... 17
 선진국의 인터넷 활용 성공사례와 국내 보험사의 현황 ... 30
 우체국보험 Site의 문제점과 사이버마케팅 활성화 방안 ... 35
 결론 ... 44
 참고문헌 ... 46
우체국금융의 이미지 요인과 전략적 활용방안
 요약문 ... 53
 서론 ... 55
 이미지에 관한 이론적 고찰 ... 58
 우체국금융에 대한 개요 ... 61
 연구결과 ... 64
 결론 ... 76
 참고문헌 ... 79
N세대 고객확보를 위한 우체국금융의 패러다임의 전환과 이미지전략 수립에 관한 연구
 요약문 ... 95
 서론 ... 97
 금융기관 패러다임의 변화 및 우체국금융의 현황과 발전방향 ... 100
 N세대가 인식하고 있는 우체국금융 이미지 조사 및 분석 ... 112
 설문결과를 바탕으로 한 N세대 고객을 타깃으로 한 이미지전략 및 경쟁력 제고방안의 수립 ... 126
 결론 ... 136
 참고문헌 ... 137
우체국금융의 이미지 전략
 서론 ... 141
 기업이미지의 이론적 고찰 ... 143
 연구의 방법 ... 146
 우체국금융의 이미지 상황 분석 ... 149
 SWOT분석에 따른 전략적 대안 ... 158
 결론 및 제한점 ... 172
 참고문헌 ... 173
시장지향성 강화를 통한 우체국금융의 경쟁력 제고 방안
 요약문 ... 199
 서론 ... 201
 우체국금융의 환경변화에 관한 문헌고찰 ... 203
 설문지를 이용한 우체국금융의 서비스 품질 분석 ... 213
 우체국금융의 경쟁력 제고를 위한 시장지향성 강화방안 ... 226
 결론 ... 260
 참고문헌 ... 261
보편적 금융서비스를 통한 우체국금융의 새로운 패러다임 창출
 요약문 ... 273
 서론 ... 275
 보편적 서비스와 금융서비스 ... 276
 보편적 금융서비스와 우체국의 역할 ... 279
 우체국금융 서비스 활성화를 위한 이미지 패러다임 전략 ... 285
 결론 ... 291
 참고문헌 ... 292
상표자산을 통한 우체국금융의 활성화 방안
 요약문 ... 303
 서론 ... 305
 상표자산의 이론적 고찰 ... 307
 연구모형 및 가설설정 ... 311
 가설검정 ... 312
 우체국금융 활성화 전략 ... 321
 결론 ... 327
 참고문헌 ... 328
우체국보험의 역할에 관한 연구
 요약문 ... 335
 서론 ... 338
 우체국보험의 현황 및 특성 ... 339
 우체국보험에 관한 설문조사 결과 및 분석 ... 344
 우체국보험의 장·단점 ... 347
 우체국보험의 역할 ... 350
 결론 ... 361
 참고문헌 ... 363
우체국보험의 Venture capital로서의 역할에 관한 연구
 요약문 ... 373
 서론 ... 376
 벤처기업과 벤처캐피탈의 현황 ... 377
 우체국보험의 특성과 벤처금융적 역할 ... 386
 국내외 벤처기업 지원 현황 ... 392
 우체국보험의 효율적인 벤처투자 방안 ... 397
 결론 ... 405
 참고문헌 ... 406
우체국금융의 이미지 제고 및 활성화 전략
 요약문 ... 411
 서론 ... 413
 우체국금융의 환경 분석 ... 414
 우체국금융의 이미지 제고 전략 ... 424
 우체국금융의 활성화 전략-CRM을 통한 고객 관계유지·가치 제고 ... 435
 결론 ... 439
 참고문헌 ... 440
디지털시대를 선도하는 우체국금융의 차별화 전략
 요약문 ... 451
 서론 ... 453
 우체국금융의 현황 ... 454
 금융기관의 속상파악과 우체국금융에 대한 소비자 인식 분석 ... 460
 우체국금융의 차별화 전략 제언 ... 471
 결론 ... 477
 참고문헌 ... 478
기업간 전자상거래 활성화를 통한 우체국금융 특성화 방안
 요약문 ... 491
 서론 ... 493
 전자상거래 및 전자금융의 활성화 ... 494
 구매카드의 개요 및 활용 방안 ... 501
 결론 ... 517
 참고문헌 ... 519
체신금융 활성화를 위한 연령별 고객 차별화 전략
 요약문 ... 525
 서론 ... 527
 체신금융 운용 실태 ... 529
 연령층별 차별화 방안 ... 532
 체신금융 활성화를 우한 고객차별화 전략과 기대효과 ... 546
 참고문헌 ... 547
전자종합통장과 전자직거래 서비스의 연계를 통한 체신예금 활성화 방안
 요약문 ... 555
 서론 ... 558
 체신예금의 특성 및 문제점 ... 562
 Service package 재구성을 통한 전자종합통장 ... 565
 e-post를 이용한 직거래 방안 모델 ... 568
 전자직거래가 연계된 전자종합통장의 마케팅 전략 ... 574
 재구성된 전자종합통장의 기대성과 ... 577
 결론 ... 580
 참고문헌 ... 581
첨단 전자금융서비스 수요예측을 통한 우체국금융의 활성화 방안
 요약문 ... 585
 서론 ... 587
 우체국금융서비스에 대한 인지도 조사 ... 590
 우체국 인터넷뱅킹의 현황 및 수요예측 분석 ... 597
 우체국 모빌뱅킹의 현황 및 수요예측 분석 ... 604
 결론 ... 610
 참고문헌 ... 611
우체국보험의 뉴 패러다임 : 장차별화 전략에 따른 사이버보험 육성 방안
 요약문 ... 615
 서론 ... 619
 우체국보험에 대한 소비자 인식 및 문제제기 ... 622
 보험시장 환경의 변화 ... 629
 한국 생보사 및 우체국보험의 현 사이버보험 상황 ... 634
 우체국보험의 대응 전략 ... 643
 결론 ... 651
 참고문헌 ... 652
디지털경제하의 웅체국금융의 전략
 요약문 ... 659
 서론 ... 661
 새로운 경제 패러다임의 변화 ... 662
 디지털 경제하의 금융환경의 변화 ... 668
 금융기관과 다른 경제 주체와의 관계 ... 669
 우체국금융의 현황 ... 673
 우체국금융에 대한 존폐의 논의 ... 676
 디지털금융 환경하의 우체국의 전략 ... 678
 결론 ... 681
 참고문헌 ... 682
우체국금융의 특성화전략에 관한 연구
 요약문 ... 687
 서론 ... 689
 고량사회 ... 692
 실버산업 ... 697
 실증분석 ... 702
 결론 ... 717
 참고문헌 ... 723
우체국보험의 활성화방안
 요약문 ... 733
 서론 ... 736
 국내 생명보험시장의 현황 및 변화구도 ... 738
 실증분석 ... 748
 우체국보험의 활성화 방안 ... 764
 결론 ... 766
 참고문헌 ... 767
선도금융기관으로의 이미지 제고를 위한 체신금융의 카테고리 변경 전략
 요약문 ... 777
 서론 ... 779
 체신금융의 현황 및 당면과제 ... 780
 선도금융기관으로의 체신금융 이미지구축 필요성 ... 792
 선도금융기관으로의 카테고리 변경을 위한 마케팅 전략 ... 805
 결론 ... 825
 참고문헌 ... 826