제1장 서론 ... 11 1.1 과학적 리더십 연구의 역사 ... 12 1.2 리더십의 정의와 관련된 쟁점 ... 15 1.2.1 리더십의 정의 ... 15 1.2.2 리더십 개념과 관련된 논쟁점들 ... 18 1.3 리더십 연구의 이론적 접근 ... 23 1.3.1 현대 리더십 연구의 주요 이론적 접근 ... 25 1.3.2 최근의 이론적 경향 ... 27 1.4 리더십 연구방법 ... 36 1.4.1 리더십 연구 설계 ... 37 1.4.2 자료 수집 방법 ... 42 1.4.3 문헌 및 기록물 ... 44 1.4.4 리더십의 효과 측정 ... 47 제2장 리더십: 권력과 영향력 ... 49 2.1 영향력, 권력 및 권한의 개념 ... 50 2.1.1 영향력 ... 50 2.1.2 권력 ... 50 2.1.3 권한 ... 51 2.2 권력과 리더십 ... 52 2.2.1 리더 권력의 유형 ... 53 2.2.2 리더 권력의 근원들 ... 54 2.2.3 리더 권력 효과에 관한 연구 ... 63 2.3 영향력 책략에 관한 연구 ... 69 2.4 군대 조직과 권력의 관계 ... 72 2.4.1 군 리더와 권력 ... 72 2.4.2 군 조직에 있어 권력 사용의 상호 작용 효과 ... 74 제3장 리더 특성 연구 ... 75 3.1 개관 ... 76 3.1.1 특성 연구 개관 ... 76 3.1.2 초기의 특성 연구 ... 77 3.2 성격 특성과 리더십 ... 80 3.2.1 관리자 선발과 평가: 평가 센터 방법 ... 80 3.2.2 실패한 관리자 면접 연구 ... 83 3.3.3 관리자 적성에 관한 주요 사건 기법 연구 ... 86 3.3 리더의 동기 ... 88 3.3.1 Miner의 역할 동기 이론 ... 88 3.3.2 McClelland의 연구 ... 90 3.4 리더의 흥미와 가치관 ... 94 3.4.1 리더의 흥미 ... 95 3.4.2 리더의 가치관 ... 95 3.5 리더의 기술 ... 97 3.5.1 세 가지 기술 유형론 ... 97 3.5.2 상황에 따른 각 기술의 상대적 중요성 ... 98 3.6 특성 연구의 상황 부합 이론 ... 100 3.6.1 Fiedler의 LPC 부합 모델 ... 100 3.6.2 인지적 자원 이론 ... 107 3.7 특성 연구에 대한 평가 ... 110 제4장 리더 행동 연구 ... 113 4.1 개관 ... 114 4.2 리더의 활동 내용 및 유형 ... 115 4.2.1 리더 활동 기술 연구방법 ... 115 4.2.2 리더 활동 기술 연구의 주요 결과 ... 117 4.2.3 직무 기술 연구 ... 127 4.2.4 기술 연구의 제한점 ... 128 4.3 리더 행동과 리더십 효과 ... 129 4.3.1 Ohio 주립대학의 리더십 연구 ... 130 4.3.2 Michigan 대학의 리더십 연구 ... 137 4.3.3 관리 격자 이론 ... 141 4.3.4 리더십 행동 범주 ... 145 4.4 리더십 행동의 상황 부합 이론 ... 146 4.4.1 리더십의 경로-목표 이론 ... 147 4.4.2 Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십 이론 ... 153 4.4.3 리더십 대체 이론 ... 159 4.4.4 규범적 의사결정 모델 ... 164 4.4.5 리더십의 다중 연결 모델 ... 169 4.4.6 리더십 연구의 상황 부합적 이론에 대한 평가 ... 175 제5장 리더 행동에 대한 상황적 요인의 영향 ... 177 5.1 역할 이론 ... 178 5.2 기대 이론 ... 181 5.3 Stewart의 요구-제약-선택 모델 ... 182 5.3.1 대인 관계 방식 ... 184 5.3.2 업무 방식의 유형 ... 186 5.3.3 위험 부담 ... 187 5.3.4 핵심 요구와 관리자 선발 ... 188 5.4 거시적 상황 결정 요인에 관한 연구 ... 188 5.4.1 관리자의 직급 수준 ... 189 5.4.2 조직체의 기능 ... 191 5.4.3 조직체의 크기 ... 193 5.4.4 측면 상호 의존성 ... 195 5.4.5 환경의 불리성과 위기 상황 ... 197 5.4.6 조직의 생애 주기 단계 ... 198 5.5 미시적 상황 결정 요인에 관한 연구 ... 199 5.5.1 과제의 특성 ... 199 5.5.2 부하의 통력과 성과 ... 202 5.6 개인의 재량권과 상황적 요구 ... 203 제6장 카리스마 / 변환적 리더십 ... 205 6.1 카리스마적 리더십 ... 206 6.1.1 House의 카리스마 리더십 이론 ... 208 6.1.2 House 이론의 확대 ... 210 6.1.3 Conger와 Kanungo의 카리스마 리더십 이론 ... 211 6.2 변환적 리더십 ... 214 6.2.1 Bums의 변환적 리더십 이론 ... 214 6.2.2 Bass의 변환적 리더십 이론 ... 215 6.3 카리스마 / 변환적 리더십 이론의 비교와 적용 ... 217 제7장 조직 성원의 이해 ... 219 7.1 한국인의 의식구조 ... 220 7.1.1 개념적 고찰 ... 220 7.1.2 의식구조 형성 배경 ... 222 7.1.3 의식구조 개관 ... 226 7.2 청년기의 이해 ... 236 7.2.1 개 관 ... 236 7.2.2 청년기의 정서적 변화 ... 239 7.2.3 인지 및 사고 능력의 변화 ... 244 7.2.4 청년기의 사회성 변화 ... 249 7.2.5 자아 정체감 형성 ... 252 제8장 상담 및 스트레스 관리 ... 261 8.1 상담 ... 262 8.1.1 개요 ... 262 8.1.2 개인상담 ... 265 8.1.3 집단상담 ... 272 8.2 스트레스 관리 ... 282 8.2.1 개요 ... 282 8.2.2 스트레스 대응 방법 ... 289 8.2.3 전장 스트레스 관리 ... 300 제9장 집단의 본질 및 분석 ... 303 9.1 집단의 특성 ... 304 9.1.1 집단의 정의 및 특성 ... 304 9.1.2 집단 형성의 원인 ... 305 9.1.3 집단의 효과성 ... 308 9.2 집단 사회화 ... 308 9.2.1 사회화 과정 ... 309 9.2.2 사회화의 목표 ... 310 9.2.3 사회화의 단계 ... 312 9.3 집단 내 과정 및 집단간 과정 ... 315 9.3.1 집단의 발달 단계 ... 315 9.3.2 집단간 관계 ... 320 9.3.3 집단과 팀 ... 325 9.4 집단 구조의 분석: 사회 측정 ... 329 9.4.1 사회 측정의 개념 ... 329 9.4.2 사회 측정의 기본 원리 ... 330 9.4.3 사회 측정의 적용 대상 및 시기 ... 331 9.4.4 사회 측정의 가치와 활용 ... 332 9.4.5 사회 측정의 실시 방법 ... 334 제10장 의사소통 ... 351 10.1 의사소통의 정의, 기능, 효과성 ... 352 10.2 의사소통의 모델: 과정과 구성 요소 ... 353 10.3 의사소통에서의 의미의 왜곡 ... 355 10.3.1 송신자와 수신자의 차이 ... 356 10.3.2 비언어적 의사소통 ... 358 10.4 조직 내에서의 의사소통 ... 360 10.4.1 하향 의사소통 ... 360 10.4.2 상향 의사소통 ... 361 10.4.3 수평 의사소통 ... 362 10.4.4 대각 의사소통 ... 364 10.4.5 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ... 364 10.4.6 일방향 의사소통과 쌍방향 의사소통 ... 365 10.5 조직에서의 효과적인 의사소통을 위한 전략 ... 366 10.5.1 자료 홍수의 해소 ... 366 10.5.2 메시지 왜곡의 최소화 ... 366 10.5.3 피드백의 활성화 ... 367 10.6 설득을 위한 의사소통 ... 369 10.6.1 송신자의 특성 ... 369 10.6.2 메시지의 특성 ... 371 10.6.3 수신자의 특성 ... 372 제11장 리더와 집단 의사결정 ... 375 11.1 회의의 구성 ... 376 11.1.1 효과적 의사결정 요인 ... 377 11.2 회의를 통한 의사결정 과정 ... 381 11.2.1 문제의 진단 ... 381 11.2.2 대안적 해결책의 강구 ... 385 11.2.3 최선의 방책을 선정 ... 388 11.2.4 실천하기 ... 395 11.3 의사결정 집단에서 리더의 행동 ... 396 11.3.1 과업 지향적 행동 ... 396 11.3.2 집단 유지적 행동 ... 398 11.4 회의 리더의 역할 ... 399 11.4.1 전통적 리더십 ... 400 11.4.2 집단 중심적 리더십 ... 401 11.5 갈등 관리 ... 403 제12장 동기 유발 ... 407 12.1 개요 ... 408 12.2 동기 유발 이론 ... 409 12.2.1 내용 이론 ... 411 12.2.2 과정 이론 ... 427 12.3 동기 유발 방법 ... 438 12.3.1 동기 유발 접근 방법 ... 438 12.3.2 기대 이론에 바탕을 둔 동기 유발 방법 ... 446 12.3.3 목표 설정 이론을 이용한 동기 유발 ... 450 12.4 동기 유발을 위한 제 변수의 활용 ... 452 12.4.1 보상과 처벌의 사용 ... 452 12.4.2 화폐적 보상의 사용 ... 456 제13장 리더십 연구의 최근 주제 ... 461 13.1 공유하는 리더십과 권한 위임 리더십 ... 461 13.2 리더십의 연구방법 ... 463 13.3 여성과 리더십 ... 465 13.3.1 리더십 잠재력에서의 남녀 차이 ... 466 13.3.2 리더십 유형에서의 남녀 차이 ... 467 13.3.3 여성 리더의 성공과 효과성 ... 467 13.4 리더십의 비교 문화 연구 ... 468 제14장 군과 리더십 ... 471 14.1 현대 사회와 군 조직 ... 472 14.1.1 조직의 목표 ... 472 14.1.2 조직의 구성원 ... 473 14.1.3 조직의 사회적 환경 ... 474 14.2 평시 근무 동기 ... 475 14.3 전장 환경의 이해 ... 478 14.3.1 전장 환경의 개념 ... 478 14.3.2 전장 환경의 특성 ... 479 14.4 전장에서의 각종 심리 현상 ... 485 14.4.1 공 포 ... 485 14.4.2 공 황 ... 487 14.4.3 전투 신경증 ... 489 14.4.4 지각 능력의 저하 ... 489 14.4.5 전투 피로증 ... 491 14.4.6 외상 후 스트레스 장애 ... 492 14.4.7 유언비어 ... 496 참고문헌 ... 499 찾아보기 ... 523