제1장 조사의 개요 ... 1
제2장 조사결과 ... 7
   Ⅰ. 정보사회 인식 ... 9
      1. 정보화 및 정보사회 인지 ... 9
        가. 정보화에 대한 인지 ... 9
        나. 정보사회에 대한 인지 ... 15
        다. 결과분석 ... 20
      2. 정보사회에 대한 인식, 지지도 및 수용태도 ... 21
        가. 사회체제에 대한 평가 ... 21
        나. 정보사회에 대한 인식 ... 22
        다. 정보사회화에 대한 지지도 ... 24
        라. 정보화의 사회문화적 수용태도 ... 57
        1) 정보화와 가치규범 ... 57
        2) 정보화와 생활편리 ... 81
        마. 정보사회에 대한 의지 ... 101
        바. 정보사회에 대한 이미지 ... 102
        1) 정보사회에 두려움을 느낀 경험 ... 102
        2) 정보사회에 두려움을 경험한 이유 ... 105
        3) 정보사회에 두려움을 경험하지 않은 이유 ... 106
        사. 우리나라의 정보화에 대한 인식 ... 108
        1) 정보화 진행속도 ... 108
        2) 정보화수준 ... 113
        아. 결과분석 ... 118
      3. 정보화의 역기능에 대한 인지 ... 123
        가. 정보화의 역기능에 대한 인지 ... 123
        나. 결과분석 ... 157
   Ⅱ. 정보생활 ... 159
      1. 정보처리 실태 ... 159
        가. 문서 작성방법 ... 159
        나. 개인정보 관리방법 ... 160
        다. 금전 관리방법 ... 162
        라. 결과분석 ... 164
      2. 정보입수 방법 ... 165
      3. 정보통신기기 및 서비스 이용실태 ... 166
        가. 정보통신기기 및 서비스 인지도 ... 166
        나. 정보통신기기 및 서비스 이용여부 ... 166
        다. 정보통신기기 보유여부 ... 167
        라. 정보통신서비스 관련 지출비용 ... 169
        마. 결과분석 ... 170
   Ⅲ. 컴퓨터관련 정보생활 실태 ... 171
      1. 컴퓨터 ... 171
        가. 이용여부 ... 171
        나. 이용실태 ... 174
        1) 기종 ... 174
        2) 사용경력 ... 176
        3) 하루평균 이용시간 ... 178
        4) 컴퓨터 사용용도 ... 179
        5) 컴퓨터 이용에 따른 생활변화 ... 180
        6) 컴퓨터가 생활에 미친 영향 ... 188
        7) 컴퓨터 비이용 이유 ... 189
        8) 컴퓨터 이용계획 ... 191
        9) 컴퓨터 희망용도 ... 194
        다. 결과분석 ... 195
      2. 컴퓨터통신 서비스 ... 198
        가. 이용여부 ... 198
        나. 이용실태 ... 201
        1) 이용 서비스 ... 201
        2) 이용 경력 ... 202
        3) 하루평균 이용시간 ... 203
        4) ID개설자 ... 203
        5) 주이용 서비스 ... 205
        6) 컴퓨터통신 비이용 이유 ... 206
        7) 컴퓨터통신 이용계획 ... 208
        8) 희망 컴퓨터통신 용도 ... 211
        다. 결과분석 ... 214
      3. 인터넷 ... 215
        가. 이용여부 ... 215
        나. 이용실태 ... 217
        1) 인터넷 접속방법 ... 217
        2) 이용경력 ... 218
        3) 사용시간 ... 219
        4) ID개설자 ... 219
        5) 주이용 인터넷 서비스 ... 221
        6) 인터넷 용도 ... 222
        7) 주이용 웹사이트 ... 223
        8) 인터넷 비이용 이유 ... 224
        9) 인터넷 향후 이용 계획 ... 226
        10) 인터넷 희망 용도 ... 228
        다. 결과분석 ... 229
      4. 소프트웨어 ... 231
        가. 구입경험 ... 231
        나. 이용실태 ... 233
        1) 구입 소프트웨어 ... 233
        2) 소프트웨어 비구입 이유 ... 234
        3) 소프트웨어 향후 구입 의향 ... 236
        4) 소프트웨어 구입 희망 품목 ... 238
        다. 결과분석 ... 240
      5. 컴퓨터교육 ... 241
        가. 교육경험 ... 241
        1) 컴퓨터교육 이수경험 ... 241
        2) 컴퓨터교육 비이수 이유 ... 243
        3) 컴퓨터교육 향후 이수 희망 ... 245
        4) 컴퓨터교육 희망 내용 ... 247
        나. 교육기관 ... 248
        다. 교육내용 ... 249
        라. 교육동기 ... 250
        마. 결과분석 ... 251
   Ⅳ. 정보화정책에 대한 의견 ... 253
      1. 정보사회 대응방법 ... 253
        가. 정보사회 대처 요건 ... 253
        나. 정보문화 확산방법 ... 254
        다. 결과분석 ... 255
      2. 정보화추진 방법 ... 256
        가. 정보화의 주체 ... 256
        나. 정보화정책 수립시 주요 의견반영 계층 ... 257
      3. 정보화정책 인지정도 및 중요성 ... 258
        가. 정보화관련 용어 인지정도 ... 258
        나. 정보화정책 인지정도 ... 259
        1) 정보통신고도화계획 ... 259
        2) 전자우편서비스 ... 267
        3) 대학생 자원봉사단 ... 277
        다. 정보화정책별 중요도 ... 287
        라. 정보화홍보 효과 ... 321
        마. 결과분석 ... 322
제3장 조사결과 요약 ... 323
부록 ... 331
   1. 정보문화지수의 측정 ... 333
   2. 설문지 ... 418