제1부 총론
   제1장 물류개념
      1. 물류의 의의 및 정의 ... 14
      2. 물류의 목표 ... 20
      3. 물류활동의 원칙 ... 21
      4. 물류의 구성과 영역 ... 22
   제2장 물류의 시대적 변천
      1. 미국의 물류발전과정 ... 31
      2. 일본의 물류발전과정 ... 31
      3. 한국의 물류발전과정 ... 33
      4. 물류의 단계적 발전 ... 35
      5. 물류발전의 의의 ... 36
   제3장 물류관리시스템의 구성
      1. 고객만족과 고객서비스 ... 46
      2. 물류코스트와 서비스 ... 52
      3. 물류시스템 형성 ... 55
제2부 물류관리의 제활동
   제4장 수송활동
      1. 수송총론 ... 64
      2. 트럭운송 ... 68
      3. 철도 수송 ... 72
      4. 연안해상운송 ... 75
      5. 항공수송 ... 82
      6. 복합일관수송(複合一貫輸送) ... 84
      7. 배송(配送) ... 91
   제5장 보관활동과 재고관리
      1. 보관의 개요 ... 106
      2. 창고로케이션(warehouse location) ... 107
      3. 창고형태 ... 108
      4. 보관의 원칙 ... 109
      5. 창고계획 ... 111
      6. 보관방식 ... 115
      7. 보관기기 ... 116
      8. 오더 피킹 시스템(Order picking system) ... 119
      9. 재고관리(在庫管理) ... 123
   제6장 하역
      1. 하역의 개요 ... 164
      2. 하역의 형태 ... 165
      3. 작업자와 하역 ... 166
      4. 단위화(unit화) ... 167
      5. 하역기계 ... 171
      6. 하역의 합리화 ... 177
   제7장 포장
      1. 포장의 개요 ... 180
      2. 포장의 기능과 포장분류 ... 182
      3. 포장설계 기법 ... 183
      4. 화물의 취급표지 ... 184
      5. 포장의 합리화 방안 ... 185
   제8장 유통가공 활동
      1. 유통가공의 개요 ... 194
      2. 유통가공의 분류 ... 196
   제9장 정보활동
      1. 물류정보시스템의 의의 ... 198
      2. 물류정보처리망과 운영체제 ... 200
   제10장 물류서비스
      1. 물류서비스의 의의 ... 210
      2. 물류서비스의 본질 ... 212
      3. 물류서비스 수준 설정 ... 212
      4. 물류서비스의 원칙 ... 214
   제11장 물류거점활동
      1. 물류거점의 의의 ... 218
      2. 기업의 물류거점 시설 ... 219
      3. 물류거점의 집약과 분산 ... 221
      4. 다빈도 소량배송시대의 물류거점 ... 222
   제12장 유니트로드 시스템
      1. 유니트로드 시스템의 의의 ... 228
      2. 일관 팔렛화 ... 228
      3. 컨테이너화(Containerization) ... 232
      4. 프레이트라이너 ... 233
   제13장 물류코스트
      1. 물류회계의 개요 ... 236
      2. 물류비의 분류와 계산 ... 236
      3. 물류비용의 계산절차 ... 240
      4. 물류비의 계산방법 ... 241
      5. 물류예산관리 ... 244
   제14장 물류관리 조직
      1. 물류관리조직의 의의 ... 250
      2. 물류관리조직의 형태 ... 251
제3부 물류구조개혁과 신물류 전략
   제15장 물류의 전략적 관리
      1. 물류의 전략적 관리에 대한 의의 ... 262
      2. 물류관리 전략 수립 절차 ... 264
      3. 공급체인관리 SCM(Supply Chain Management) ... 265
   제16장 글로벌 물류
      1. 글로벌화와 글로벌 물류의 특징 ... 278
      2. 글로벌 네트워크의 형성 ... 279
      3. 토털리드타임의 관리 ... 282
      4. 글로벌 로지스틱스 조직의 형태 ... 282
      5. 글로벌 로지스틱스 기업의 제휴전략 ... 284
   제17장 그린로지스틱스
      1. 로지스틱스 활동으로 인한 환경오염 ... 288
      2. 로지스틱스 활동의 환경적응대책 ... 289
      3. 물류 시스템의 적합화와 환경문제에 대한 책임 ... 291
부록 - 주요 용어해설 ... 295
찾아보기 ... 302
참고문헌 ... 305