제Ⅰ부 기업경영의 기초
   재미있는 사례읽기 ... 5
   제1장 기업과 경영, 경영자 : 요약 ... 7
   제1장 기업과 경영, 경영자 ... 9
      1. 기업과 경영 ... 9
        1.1 기업의 정의와 목적 ... 9
        1.2 기업과 경영의 차이 ... 15
      2. 경영 및 경영학 ... 15
        2.1 경영의 개념 ... 15
        2.2 경영학의 개념 ... 17
      3. 경영자 ... 21
        3.1 경영자의 정의와 유형 ... 21
        3.2 경영자의 계층 ... 24
        3.3 경영자의 관리기술과 역할 ... 26
   제2장 경영학의 의의 및 발달사 : 요약 ... 29
   제2장 경영학의 의의 및 발달사 ... 31
      1. 경영학의 의의와 접근방법 ... 31
        1.1 경영학의 의의 ... 31
        1.2 경영학의 접근방법 ... 31
      2. 경영학의 특징 ... 32
        2.1 독일 경영학 ... 32
        2.2 미국 경영학 ... 34
        2.3 일본 경영학 ... 36
        2.4 우리나라 경영학 ... 37
      3. 경영학의 발달사 ... 38
        3.1 제1세대 경영이론 ... 38
        3.2 제2세대 경영이론 ... 45
        3.3 제3세대 경영이론 ... 49
        3.4 제4세대 경영이론 ... 50
        3.5 제5세대 경영이론 ... 54
   재미있는 사례읽기 ... 57
   제3장 기업의 사회적 책임과 기업윤리 : 요약 ... 59
   제3장 기업의 사회적 책임과 기업윤리 ... 61
      1. 기업의 사회적 책임의 정의와 내용 ... 61
        1.1 기업의 사회적 책임의 정의 ... 61
        1.2 기업의 사회적 책임의 모델 ... 63
        1.3 기업과 경영자의 사회적 책임내용 ... 64
      2. 기업윤리 ... 65
        2.1 기업윤리가 사회적 이슈로 대두된 배경 ... 65
        2.2 기업윤리의 정의 ... 67
        2.3 기업윤리의 특징 ... 68
        2.4 기업윤리의 실행상의 문제점 및 제고방안 ... 69
   재미있는 사례읽기 ... 71
   재미있는 사례읽기 ... 75
   제4장 기업형태와 기업집중 : 요약 ... 77
   제4장 기업형태와 기업집중 ... 81
      1. 기업형태의 정의 ... 81
      2. 사기업 ... 82
        2.1 개인기업 ... 82
        2.2 합명회사 ... 83
        2.3 합자회사 ... 83
        2.4 주식회사 ... 84
      3. 공기업 ... 86
        3.1 행정기업 ... 86
        3.2 법인체기업 ... 86
        3.3 공사합동기업 ... 86
      4. 기업집중과 성장형태 ... 87
        4.1 카르텔 ... 87
        4.2 트러스트 ... 88
        4.3 콘체른 ... 88
        4.4 기업집단 ... 89
        4.5 콩글로머리트 ... 90
        4.6 조인트벤처 ... 90
        4.7 디베스티처 ... 90
   재미있는 사례읽기 ... 93
   제5장 경영환경 : 요약 ... 95
   제5장 경영환경 ... 97
      1. 거시환경 ... 98
        1.1 경제적 환경 ... 99
        1.2 법률 및 정치적 환경 ... 101
        1.3 사회 및 문화적 환경 ... 102
        1.4 기술적 환경 ... 103
        1.5 국제적 환경 ... 104
      2. 과업환경 ... 104
        2.1 고객 ... 105
        2.2 공급자 ... 106
        2.3 유통업자 ... 106
        2.4 경쟁자 ... 106
        2.5 대중 및 NGO그룹 ... 107
        2.6 채권자 ... 109
        2.7 노동조합 ... 109
        2.8 주주 ... 109
        2.9 정부 및 지역사회 ... 110
      3. 내부환경 ... 110
제Ⅱ부 기업경영의 기초
   재미있는 사례읽기 ... 115
   제6장 기업조직의 기초 : 요약 ... 117
   제6장 기업조직의 기초 ... 119
      1. 조직의 개념과 특성 ... 119
        1.1 현대사회와 조직 ... 119
        1.2 조직의 개념 ... 120
        1.3 조직의 특성 ... 121
        1.4 조직의 분류 ... 122
      2. 기업조직의 개념과 특성 ... 123
        2.1 기업조직의 개념 ... 123
        2.2 기업조직의 특성 ... 124
      3. 기업조직의 관점 ... 125
        3.1 조직에 대한 다양한 관점 ... 125
        3.2 조직에 대한 관점의 통합 ... 130
   재미있는 사례읽기 ... 137
   제7장 기업조직 시스템과 목적 : 요약 ... 139
   제7장 기업조직 시스템과 목적 ... 141
      1. 기업조직 시스템 ... 141
        1.1 기업조직 시스템의 의의 ... 141
      2. 기업조직 목적 ... 146
        2.1 기업조직 목적의 개념 ... 146
        2.2 조직유효성 ... 147
   재미있는 사례읽기 ... 155
   제8장 경영자원과 경영전략 : 요약 ... 157
   제8장 경영자원과 경영전략 ... 161
      1. 경영자원 ... 161
        1.1 경영자원의 의의 ... 161
        1.2 경영자원의 종류 ... 163
        1.3 경영자원의 평가 ... 165
      2. 인적자원의 특성 ... 168
        2.1 인적자원에 대한 접근법 ... 168
        2.2 지각 ... 169
        2.3 학습 ... 171
        2.4 성격 ... 174
        2.5 태도 ... 178
        2.6 동기 ... 181
      3. 경영전략 ... 187
        3.1 경영전략의 개념 ... 187
        3.2 경영전략의 구성 및 과정 ... 189
        3.3 경영전략의 역사적 주요 초점과 전략 유형 ... 194
        3.4 산업구조분석 ... 195
        3.5 사업부전략 : 경쟁우위전략 ... 200
        3.6 기업전략 : 다각화전략 ... 206
   재미있는 사례 ... 215
   제9장 기업조직 구조 : 요약 ... 217
   제9장 기업조직 구조 ... 219
      1. 기업조직 구조의 기본원리 ... 220
        1.1 조직구조의 세 가지 기본원리 ... 220
        1.2 분화와 통합의 원리 : 복잡성 원리 ... 221
        1.3 공식화의 원리 ... 229
        1.4 권한과 책임의 원리 ... 233
      2. 조직구조 상황변수 ... 236
        2.1 외부 상황변수 ... 236
        2.2 내부 상황변수 ... 241
      3. 기업조직 구조 형태 ... 243
        3.1 기계적 조직과 유기적 조직 ... 243
        3.2 라인조직과 스탭조직 ... 245
        3.3 기능조직과 사업부조직 ... 247
        3.4 21세기형 조직 형태 ... 250
제Ⅲ부 기업경영의 행위
   재미있는 사례읽기 ... 255
   제10장 기업경영의 관리과정활동 : 요약 ... 259
   제10장 기업경영의 관리과정활동 ... 261
      1. 기업경영의 행위 : 경영관리과정과 기능 ... 261
        1.1 기업경영 행위에 대한 관점 ... 261
        1.2 관리과정 사이클 ... 262
      2. 계획 ... 264
        2.1 계획의 의의 및 과정 ... 264
        2.2 계획의 유형 ... 267
        2.3 계획수립 과정 ... 270
      3. 실행 : 조직화 ... 272
        3.1 조직화의 의의 ... 272
        3.2 조직화 과정 ... 272
      4. 통제 ... 273
        4.1 통제의 의의 ... 273
        4.2 통제의 과정 ... 274
   재미있는 사례읽기 ... 277
   제11장 기업경영의 기본관리활동 : 요약 ... 283
   제11장 기업경영의 기본관리 활동 ... 285
      1. 의사결정 ... 286
        1.1 의사결정의 의의 ... 286
        1.2 의사결정 과정 ... 286
        1.3 의사결정 유형 및 방법 ... 289
      2. 리더십 ... 293
        2.1 리더십의 의의 ... 293
        2.2 리더십 이론 ... 293
        2.3 리더십과 팔로우십 ... 304
      3. 의사소통 ... 305
        3.1 의사소통의 의의 ... 305
        3.2 의사소통의 과정 ... 306
        3.3 의사소통의 유형 ... 308
   재미있는 사례읽기 ... 311
   제12장 기업경영의 핵심 관리활동 : 요약 ... 313
   제12장 기업경영의 핵심 관리활동 : 마케팅·로지스틱스·생산관리 ... 317
      1. 마케팅활동 ... 317
        1.1 마케팅의 기초개념 ... 317
      2. 마케팅철학의 발전과정과 고객 ... 321
        2.1 마케팅철학의 발전과정 ... 321
        2.2 고객의 개념 ... 326
      3. 소비자행동과 시장세분화 ... 328
        3.1 소비자행동 ... 328
        3.2 시장세분화 ... 332
        3.3 표적시장 선정 ... 333
        3.4 포지셔닝 ... 335
      4. 마케팅믹스 ... 337
        4.1 제품 ... 337
        4.2 촉진 ... 357
        4.3 가격 ... 360
        4.4 유통 ... 362
      5. 로지스틱스 ... 365
        5.1 로지스틱스의 역할 ... 366
        5.2 로지스틱스 관리활동 ... 368
      6. 생산관리 ... 374
        6.1 생산관리의 개념 ... 374
        6.2 생산관리의 영역 ... 375
        6.3 범세계적 통합품질관리 ... 384
   재미있는 사례읽기 ... 389
   제13장 기업경영의 지원관리활동 : 요약 ... 393
   제13장 기업경영의 지원관리활동 ... 395
      1. 인적자원관리 활동 ... 396
        1.1 인적자원관리의 의의 ... 397
        1.2 인적자원관리 활동의 주요 내용 ... 398
      2. 회계 및 재무관리 활동 ... 407
        2.1 기업의 회계활동 ... 410
        2.2 재무관리 활동 ... 418
      3. 경영정보활동 ... 424
        3.1 경영정보 의의 ... 426
        3.2 주요 경영정보시스템 내용 ... 427
제Ⅳ부 지식정보화 사회의 21세기 신경영
   재미있는 사례읽기 ... 433
   제14장 21세기 신경영조류 : 요약 ... 437
   제14장 21세기 신경영 조류 ... 439
      1. 신경영 패러다임 ... 439
        1.1 21세기 사회와 새로운 패러다임 ... 439
        1.2 바람직한 21세기 신경영 패러다임 조류 ... 444
      2. 기업경영의 새로운 패러다임 : 지식경영 ... 447
        2.1 신 패러다임으로서 지식경영 ... 447
        2.2 지식경영의 주요 내용 ... 449
   재미있는 사례 ... 461
   제15장 신경영 실천전략 : 요약 ... 463
   제15장 신경영 실천전략 ... 465
      1. 경영혁신 ... 465
        1.1 경영혁신의 의의 ... 465
        1.2 경영혁신 기법 ... 469
      2. 성공기업의 벤치마킹 ... 475
        2.1 벤치마킹 ... 475
        2.2 성공사례 ... 477
참고문헌 ... 481