목차
추천하는 글  / 전성철[국제변호사, 세계경영대학원장] ; 김병수[과?
저자의 말 경영 능력이 경쟁력이다
제1장 New Paradigm, 패러다임을 바꿔야 병원이 산다
 1. 누구와 경쟁할 것인가? ... 20
 2. 의료 빅뱅의 시대 ... 26
 3. 낡은 패러다임을 깨뜨리자 ... 32
 4. 신지식화가 필요하다 ... 42
 5. 국제 경쟁력을 키워야 산다 ... 48
 6. 의료도 수출 상품이다 ... 54
 7. 우리나라 의료의 종착역은 어디인가? ... 60
 8. 규제 완화가 곧 의료 인프라 ... 66
 9. 다시 의료보험제도를 생각한다 ... 72
제2장 Management, 경영만이 살 길이다
 1. 경영만이 살 길이다 ... 82
 2. 21세기가 원하는 병원과 의사 ... 88
 3. 병원 경영에도 전략이 필요하다 ... 94
 4. 보이지 않는 손에 맡기라 ... 100
 5. 비전 경영과 지식 경영 ... 106
 6. 병원 경영과 권한 위임 ... 112
 7. 연봉제, 어떻게 적용할까? ... 118
 8. 공동 개원, 이것만은 짚고 가자 ... 124
 9. 모든 길은 시장으로 통한다 ... 132
제3장 Marketing, 마케팅이 강해야 병원이 산다
 1. 강한 병원은 마케팅으로 승부한다 ... 140
 2. 의료 마케팅, 오해부터 풀자 ... 146
 3. 마케팅이 강해야 병원이 산다 ... 152
 4. 돈을 알면 행복이 보인다 ... 158
 5. 80/20법칙과 DB마케팅 ... 164
 6. 적정 진료비를 어떻게 산정할까? ... 170
 7. 시장은 개척할수록 커진다 ... 174
 8. 어떤 사업에 종사하고 계십니까? ... 184
 9. 5 Senses, 고객의 5감을 움직여라 ... 186
제4장 Service, 병원도 멋진 추억의 장소가 될 수 있습니다
 1. 시대가 새로운 병원을 요구한다 ... 200
 2. 병원도 멋진 추억의 장소가 될 수 있습니다 ... 206
 3. 환자 중심의 의료란? ... 216
 4. '증·공·소·의·대' 서비스 ... 216
 5. 서비스는 의료의 새로운 패러다임 ... 222
 6. 서비스 개선의 리더, 코디네이터 ... 228
 7. 병원을 학습조직으로 만들어야 ... 234
 8. 우리 시대의 명의는 누구인가? ... 238
 9. 물고기처럼 생각하는 낚시꾼이 되라 ... 244
Good mind, 행복한 의사를 위하여 ... 251
닫기