서문 ... 1
컨퍼런스 요약 및 결론 ... 5
   1. 도입 ... 5
   2. PES 운영에 있어서의 급격한 변화 ... 7
   3. 정책 개입과 사회보장 혜택 운영을 통한 활성화 ... 14
   4. 분산화가 미칠 수 있는 보다 넓은 범위 ... 25
   5. 비용대비 효율성과 관련된 경쟁가능성 ... 27
   6. 결론 : 미래를 위한 이정표 ... 31
노동시장 정책과 공공고용서비스 ... 39
   1. 도입 ... 39
   2. 고용 중계 기능 ... 41
   3. 실업기간동안의 개입 ... 51
   4. 대상 집단에 대한 집중적인 지원 ... 65
   5. 노동시장 프로그램 ... 68
   6. PES 운영을 위한 자원 ... 73
   7. 제도적인 구조 ... 76
   8. 결론 ... 88
1990년대 공공고용 서비스에 대한 외부 감사 ... 97
   1. 도입 ... 97
   2. 1991년 미국의 고용서비스 ... 98
   3. 네덜란드의 신규 공공 고용서비스(1991-94) ... 106
   4. 스웨덴 고용 그리고 사회보장제도의 운영 ... 112
   5. 스위스의 지역 고용 사무소와 보험 기금 ... 121
   6. 결론 ... 132
포르투갈 지방 고용사무소의 모델 ... 143
   1. 제도적인 구조 ... 143
   2. 지리적인 간섭 지역의 특성 ... 147
   3. 고용센터의 조직 편재와 운영 구조 ... 150
   4. 인적 자원 ... 151
   5. 운영 ... 152
   6. 고용／훈련 대책과 프로그램 ... 163
   7. 고용 센터의 활동의 운영, 상담 그리고 관리감독 ... 164
컴퓨터 터치스크린과 인터넷 고용 중계 서비스 ... 167
   1. 도입 ... 167
   2. 온라인 고용 지원과 직원 모집 ... 173
   3. 개별적인 사용과 그 성과를 추적 ... 184
   4. 협력 관계의 중요성 ... 185
   5. 재정조달과 재정 집행 ... 186
   6. 미래에 대한 전망 ... 187
   7. 통합 서비스 안에서 자급적인 방식의 서비스가 가지는 역할 ... 189
네덜란드의 고용주들을 대상으로 한 마케팅 ... 193
   1. 도입 ... 193
   2. 네덜란드 노동시장의 발달 ... 193
   3. 네덜란드의 공공고용 서비스 ... 196
   4. 고객집단, 노동시장 환경 그리고 고용주들을 위한 상품 ... 200
   5. 고용주들과의 의사소통과 마케팅 전략 ... 208
   6. 고용주들에게 제공되는 서비스에 대한 지원 및 도구 ... 210
원스톱 제도의 운영 기법 ... 217
   1. 도입 ... 217
   2. 미국 연방정부의 역할 ... 218
   3. 원 스톱 운영 시스템 ... 223
   4. 1998년 제정된 인력 투자법 : 원 스톱 제도의 법률적인 틀 ... 238
   5. 요약 ... 245
   첨부 : 시장 경쟁 및 노동 교환 정책에 관한 기록 ... 250
체코 공화국 고용정책과 사회정책 사이의 충돌 ... 265
   1. 도입 ... 265
   2. 경제 구조의 변화와 불황 ... 265
   3. 고용 구조 ... 269
   4. 경제 개혁 초기에 실업률을 낮게 유지할 수 있었던 방안 ... 270
   5. 공공 고용 서비스와 적극적인 고용 정책 ... 273
   6. 사회복지를 위한 지출 ... 277
   7. 실업과 소외(Unemployment and exclusion) ... 279
   8. 보상 ... 283
   9. 경제 부흥의 우선권 ... 287
실업수당의 자격 기준 ... 291
   1. 도입 ... 291
   2. 실업 급여 지급 조건에서 기대되는 이론적인 효과 ... 292
   3. 적합성 기준에 대한 연구 요약 ... 296
   4. 제재 관련 조항 및 그 통계수치에 대한 개요 ... 302
   6. 적합성 기준의 효과에 대한 근거 : 간략한 요약 ... 318
   7. 실행상의 문제들 ... 327
   8. 결론 ... 330
적극적인 노동시장 정책의 효과적인 시행방안 ... 339
   1. 도입 ... 339
   2. 제도적인 틀 ... 341
   3. 평가를 통해 무엇을 알 수 있는가? ... 354
   4. 노동시장 비용의 이상적인 분배 ... 363
   5. 사회 변화라는 측면에서의 적극적인 노동시장 정책 ... 370
   6. 결론 및 논평 ... 373
캐나다의 노동시장 정책과 고용 서비스 ... 379
   1. 도입 ... 379
   2. 캐나다의 환경 ... 379
   3. 고용 서비스와 노동시장 대책 ... 383
   4. 새로운 접근방식 ... 387
   5. 결과 ... 397
   6. 얻을 수 있는 교훈 ... 402
   7. 결론 ... 406
서문 ... 1
컨퍼런스 요약 및 결론 ... 5
   1. 도입 ... 5
   2. PES 운영에 있어서의 급격한 변화 ... 7
   3. 정책 개입과 사회보장 혜택 운영을 통한 활성화 ... 14
   4. 분산화가 미칠 수 있는 보다 넓은 범위 ... 25
   5. 비용대비 효율성과 관련된 경쟁가능성 ... 27
   6. 결론 : 미래를 위한 이정표 ... 31
노동시장 정책과 공공고용서비스 ... 39
   1. 도입 ... 39
   2. 고용 중계 기능 ... 41
   3. 실업기간동안의 개입 ... 51
   4. 대상 집단에 대한 집중적인 지원 ... 65
   5. 노동시장 프로그램 ... 68
   6. PES 운영을 위한 자원 ... 73
   7. 제도적인 구조 ... 76
   8. 결론 ... 88
1990년대 공공고용 서비스에 대한 외부 감사 ... 97
   1. 도입 ... 97
   2. 1991년 미국의 고용서비스 ... 98
   3. 네덜란드의 신규 공공 고용서비스(1991-94) ... 106
   4. 스웨덴 고용 그리고 사회보장제도의 운영 ... 112
   5. 스위스의 지역 고용 사무소와 보험 기금 ... 121
   6. 결론 ... 132
포르투갈 지방 고용사무소의 모델 ... 143
   1. 제도적인 구조 ... 143
   2. 지리적인 간섭 지역의 특성 ... 147
   3. 고용센터의 조직 편재와 운영 구조 ... 150
   4. 인적 자원 ... 151
   5. 운영 ... 152
   6. 고용／훈련 대책과 프로그램 ... 163
   7. 고용 센터의 활동의 운영, 상담 그리고 관리감독 ... 164
컴퓨터 터치스크린과 인터넷 고용 중계 서비스 ... 167
   1. 도입 ... 167
   2. 온라인 고용 지원과 직원 모집 ... 173
   3. 개별적인 사용과 그 성과를 추적 ... 184
   4. 협력 관계의 중요성 ... 185
   5. 재정조달과 재정 집행 ... 186
   6. 미래에 대한 전망 ... 187
   7. 통합 서비스 안에서 자급적인 방식의 서비스가 가지는 역할 ... 189
네덜란드의 고용주들을 대상으로 한 마케팅 ... 193
   1. 도입 ... 193
   2. 네덜란드 노동시장의 발달 ... 193
   3. 네덜란드의 공공고용 서비스 ... 196
   4. 고객집단, 노동시장 환경 그리고 고용주들을 위한 상품 ... 200
   5. 고용주들과의 의사소통과 마케팅 전략 ... 208
   6. 고용주들에게 제공되는 서비스에 대한 지원 및 도구 ... 210
원스톱 제도의 운영 기법 ... 217
   1. 도입 ... 217
   2. 미국 연방정부의 역할 ... 218
   3. 원 스톱 운영 시스템 ... 223
   4. 1998년 제정된 인력 투자법 : 원 스톱 제도의 법률적인 틀 ... 238
   5. 요약 ... 245
   첨부 : 시장 경쟁 및 노동 교환 정책에 관한 기록 ... 250
체코 공화국 고용정책과 사회정책 사이의 충돌 ... 265
   1. 도입 ... 265
   2. 경제 구조의 변화와 불황 ... 265
   3. 고용 구조 ... 269
   4. 경제 개혁 초기에 실업률을 낮게 유지할 수 있었던 방안 ... 270
   5. 공공 고용 서비스와 적극적인 고용 정책 ... 273
   6. 사회복지를 위한 지출 ... 277
   7. 실업과 소외(Unemployment and exclusion) ... 279
   8. 보상 ... 283
   9. 경제 부흥의 우선권 ... 287
실업수당의 자격 기준 ... 291
   1. 도입 ... 291
   2. 실업 급여 지급 조건에서 기대되는 이론적인 효과 ... 292
   3. 적합성 기준에 대한 연구 요약 ... 296
   4. 제재 관련 조항 및 그 통계수치에 대한 개요 ... 302
   6. 적합성 기준의 효과에 대한 근거 : 간략한 요약 ... 318
   7. 실행상의 문제들 ... 327
   8. 결론 ... 330
적극적인 노동시장 정책의 효과적인 시행방안 ... 339
   1. 도입 ... 339
   2. 제도적인 틀 ... 341
   3. 평가를 통해 무엇을 알 수 있는가? ... 354
   4. 노동시장 비용의 이상적인 분배 ... 363
   5. 사회 변화라는 측면에서의 적극적인 노동시장 정책 ... 370
   6. 결론 및 논평 ... 373
캐나다의 노동시장 정책과 고용 서비스 ... 379
   1. 도입 ... 379
   2. 캐나다의 환경 ... 379
   3. 고용 서비스와 노동시장 대책 ... 383
   4. 새로운 접근방식 ... 387
   5. 결과 ... 397
   6. 얻을 수 있는 교훈 ... 402
   7. 결론 ... 406