제1편 물류관리론
   제1장 물류의 개념 정리 ... 17
      제1절 물류의 기원 ... 17
      제2절 유통의 범위와 물류 인식 ... 23
      제3절 물류의 정의 ... 27
      제4절 Logistics의 정의 ... 28
      제5절 물류와 Logistics의 차이 ... 29
      연구과제 ... 34
      사례연구1 Wal-Mart의 물류전략 성공사례 ... 34
   제2장 물류의 기능과 영역 ... 39
      제1절 물류의 기능별 분류 방법 ... 39
      제2절 물류의 영역별 분류 방법 ... 41
      연구과제 ... 45
      사례연구2 포항제철(주)의 물류영역별 합리화 사례 ... 45
   제3장 상, 물분화와 제3자, 제4자 물류 ... 49
      제1절 상, 물분화의 형태 ... 49
      제2절 상, 물분화의 경제적 효과 ... 50
      제3절 제3자물류(Third Party Logistics) ... 51
      제4절 제4자물류(Fourth Party Logistics) ... 59
      연구과제 ... 63
      사례연구3 CJGLS의 제3자 물류 사례 ... 63
   제4장 물류의 환경 변화 ... 67
      제1절 물류의 환경 변화 요인 ... 67
      제2절 기업의 물류활동 변화 ... 68
      제3절 SCM(Supply Chain Management) 활동 ... 70
      제4절 전자상거래(e-Commerce)와 e-Logistics 발전 ... 72
      연구과제 ... 77
      사례연구4 H&P(Hewlett-Packard)사의 SCM사례 ... 77
   제5장 물류합리화와 서비스 전략 ... 81
      제1절 물류합리화의 목적 ... 81
      제2절 3SL 원칙과 7R의 원칙 ... 85
      제3절 고객 서비스 전략 ... 86
      제4절 CSM과 ESM ... 89
      연구과제 ... 90
      사례연구5 미국 Caterpillar사의 CSM사례 ... 90
   제6장 물류조직의 유형과 협력회사 ... 93
      제1절 물류조직의 정립과 위상 ... 93
      제2절 물류조직의 기본 유형 ... 95
      제3절 물류협력회사의 관리 ... 105
      제4절 물류업무와 경영자수준 ... 107
      연구과제 ... 109
      사례연구6 東京芸浦電氣(株)의 물류조직 사례 ... 109
   제7장 물류표준화 ... 113
      제1절 물류표준화의 필요성과 문제점 ... 113
      제2절 물류표준화의 기대효과 ... 116
      제3절 물류 모듈 시스템의 구축 ... 117
      연구과제 ... 123
      사례연구7 한국 P&G(Procter & Gamble)(주)의 물류표준화 사례 ... 123
   제8장 포장부문과 물류 ... 127
      제1절 포장의 기능과 종류 ... 127
      제2절 적정포장의 조건과 설계 ... 131
      제3절 포장의 모듈(Module)화와 파렛트(Pallet)와의 관계 ... 135
      연구과제 ... 151
      사례연구8 일본花王(KAO)의 물류개선 사례 ... 151
   제9장 유통가공과 물류 ... 155
      제1절 유통가공의 목적과 필요성 ... 155
      제2절 유통가공의 형태와 효과 ... 156
      연구과제 ... 158
      사례연구9-1 한화유통(주)의 유통가공 사례 ... 158
      사례연구9-2 동원산업(주)의 유통가공 사례 ... 160
   제10장 물류정보 시스템 ... 163
      제1절 물류정보 시스템의 필요성과 종류 ... 163
      제2절 물류정보 시스템의 형태와 역할, 범위 ... 164
      제3절 물류와 관련된 정보기술 ... 166
      제4절 IT산업과 물류정보 ... 170
      연구과제 ... 173
      사례연구10 FedEX의 정보기술 사례 ... 173
   제11장 유통비와 물류비의 산출연구 ... 177
      제1절 유통비의 본질규명 ... 177
      제2절 유통비와 물류비의 관계 ... 179
      연구과제 ... 181
   제12장 물류 Cost 관리 ... 183
      제1절 물류 Cost 산정의 목적 ... 183
      제2절 물류 Cost 파악과 산출기준 ... 187
      제3절 물류 Cost의 범위와 산정영역 ... 189
      제4절 물류 Cost의 비목별 추출방법 ... 191
      제5절 물류 Cost의 계산서식과 집계방법 ... 193
      연구과제 ... 199
      사례연구11 토로스물류(주) ABC(Activity Based Costing) 구축사례 ... 199
   제13장 물류예산관리와 감사 ... 203
      제1절 물류예산의 종류와 분류체계 ... 203
      제2절 물류예산관리의 효과 ... 205
      제3절 물류예산편성과 예산통제 ... 206
      제4절 물류예산보고서의 작성내용과 원칙 ... 211
      제5절 물류감사 ... 211
      연구과제 ... 213
제2편 화물운송론
   제1장 화물운송의 개념 정립 ... 217
      제1절 화물운송의 의의와 기능 ... 217
      제2절 화물운송수단의 특징비교 ... 220
      제3절 화물운송의 선택기준 ... 223
      연구과제 ... 225
   제2장 화물운송의 분류와 범위 ... 227
      제1절 육상운송과 물류 ... 227
      제2절 해상운송과 물류 ... 235
      제3절 항공운송과 물류 ... 240
      제4절 복합(협동)일관운송과 물류 ... 246
      제5절 기타 운송수단과 물류 ... 248
      연구과제 ... 255
      사례연구12 싱가폴 PSA 터미널 사례 ... 255
   제3장 소화물일관운송 ... 259
      제1절 소화물일관운송과 물류 ... 259
      제2절 택배 시스템의 유형과 발전 ... 274
      연구과제 ... 279
      사례연구13 (주)한진의 택배사업 사례 ... 279
   제4장 유니트 로드 시스템 ... 283
      제1절 유니트 로드 시스템의 정의와 필요성 ... 283
      제2절 유니트 로드 시스템의 대표적 방법 ... 287
      제3절 유니트 로드 시스템의 특징과 기본요건 ... 300
      제4절 유니트 로드 시스템의 장, 단점 분석과 경제적 효과 ... 301
      제5절 일관 파렛트화의 필요성 ... 303
      연구과제 ... 305
      사례연구14 (주)삼양사의 Unit load system 구축사례 ... 305
   제5장 파렛트 풀 시스템 ... 309
      제1절 파렛트 풀 시스템의 의의와 특징 ... 309
      제2절 파렛트 풀 시스템의 기본적 운영형태 ... 311
      제3절 파렛트 풀 시스템의 경제적 효과 ... 315
      연구과제 ... 317
      사례연구15 한국 파렛트 풀(주)의 사례 ... 317
   제6장 물류공동화 ... 321
      제1절 물류공동화의 필요성과 문제점 ... 321
      제2절 공동 수, 배송의 전제조건 ... 325
      제3절 공동 수, 배송의 기본형태와 설계 ... 326
      제4절 물류공동화 도입절차 ... 330
      연구과제 ... 333
      사례연구16 일본 南王運送의 물류공동화 사례 ... 333
제3편 보관, 하역론
   제1장 보관과 물류 ... 339
      제1절 보관의 개념 정립 ... 339
      제2절 보관의 분류와 형태 ... 346
      제3절 재고관리 ... 363
      제4절 물류 센터 ... 376
      연구과제 ... 386
      사례연구17 이태리 Benetton사의 재고관리와 물류센터 사례 ... 386
   제2장 하역, 운반과 물류 ... 389
      제1절 하역, 운반의 개념 정립 ... 389
      제2절 하역, 운반설비와 작업원칙 ... 396
      제3절 하역, 운반 합리화의 기본구도 ... 402
      제4절 하역, 운반기기의 제모형 ... 406
      연구과제 ... 426
      사례연구18 대한통운(주)의 하역, 운반부문 사례 ... 426