1 관광의 개념과 발달  / 윤병국 ; 이후석
   제1장 관광의 이해 ... 14
      1. 관광의 현대적 의의 ... 14
      2. 현대 관광의 개념 ... 16
      3. 현대 관광의 구조 ... 20
      4. 관광의 어원(語原) ... 27
      5. 관광과 인접 유사개념 ... 29
   제2장 관광의 발달사 ... 36
      1. 세계의 관광 발달사 ... 36
      2. 한국의 관광 발달사 ... 43
   제3장 관광학의 연구체계 ... 47
      1. 관광학의 연구대상 ... 47
      2. 관광학의 연구방법 ... 48
      3. 관광학의 이론정립 ... 49
   제4장 관광심리 ... 51
      1. 심리과정의 이해 ... 51
      2. 관광지각과 관광학습 ... 52
      3. 관광욕구와 관광동기 ... 54
      4. 관광행동과 성격 ... 57
      5. 관광행동과 태도 ... 59
   제5장 현대관광의 효과 ... 60
      1. 관광의 경제적 효과 ... 61
      2. 관광의 사회·문화적 효과 ... 62
      3. 관광의 환경적 효과 ... 66
2 관광자원과 관광지·개발  / 이후석
   제1장 관광대상과 관광자원 ... 74
      1. 관광대상의 성격 ... 74
      2. 관광대상의 현대적 특색 ... 77
      3. 관광자원의 개념과 분류 ... 82
      4. 관광시설의 개념과 종류 ... 95
   제2장 관광자원의 권역화 ... 104
      1. 관광권 ... 104
      2. 관광코스와 관광루트 ... 111
   제3장 관광지의 개념과 한국의 관광지 현황 ... 118
      1. 관광지 개념 ... 118
      2. 한국의 관광지 현황 ... 119
   제4장 관광개발 ... 152
      1. 관광개발의 개념과 의의 ... 152
      2. 지역개발과 관광개발 ... 156
      3. 관광개발의 방법 ... 160
      4. 관광개발의 계획과 현대적 과제 ... 165
      5. 한국의 관광개발계획 ... 171
      6. 환경친화적 관광개발 ... 176
      7. 관광자원 개발 공간체계 구축 ... 179
3 관광사업론  / 이동희 ; 윤병국
   제1장 관광사업 ... 188
      1. 관광사업의 개념 및 분류 ... 188
      2. 관광사업의 구성 ... 190
      3. 관광사업의 특성 ... 192
      4. 관광사업의 영향 ... 195
   제2장 우리나라 관광사업 ... 198
      1. 관광사업의 정의 ... 198
      2. 관광사업의 종류 ... 198
      3. 관광사업의 등록절차 ... 208
   제3장 여행업 ... 212
      1. 여행업의 정의와 종류 ... 212
      2. 여행업의 발전 과정 ... 214
      3. 여행업의 역할과 책임 ... 216
      4. 여행업의 특성 ... 219
      5. 여행사의 조직 ... 222
      6. 여행업의 업무와 수익 ... 222
      7. 여행업의 현황과 활성화 방안 ... 228
   제4장 호텔사업 ... 238
      1. 호텔의 정의 ... 238
      2. 호텔의 역사 ... 239
      3. 호텔경영의 특성 ... 244
      4. 호텔의 유형 ... 247
      5. 호텔의 경영조직 ... 251
      6. 호텔객실의 종류 ... 253
      7. 객실요금의 종류 ... 256
      8. 국내 호텔사업의 현황 ... 259
      9. 관광숙박업의 등급 ... 262
   제5장 외식사업 ... 267
      1. 외식사업의 개념과 분류 ... 267
      2. 외식사업의 특성 ... 271
      3. 외식사업의 경영형태 ... 275
      4. 우리나라 외식사업의 현황 ... 277
   제6장 항공운송사업 ... 284
      1. 항공운송의 발달 ... 284
      2. 항공운송사업의 분류 ... 290
      3. 항공운송의 특성 ... 292
      4. 항공 서비스 ... 295
      5. 항공교통시스템 ... 298
      6. 항공운송사업 현황 ... 303
      7. 항공운송사업의 전망 ... 306
   제7장 카지노사업 ... 312
      1. 카지노의 개념 ... 312
      2. 국내 카지노의 발전과정 ... 312
      3. 카지노의 영향 ... 313
      4. 한국의 카지노 현황 ... 314
      5. 카지노사업 관련법규 ... 316
   제8장 컨벤션 산업 ... 324
      1. 컨벤션의 개념과 기준 ... 324
      2. 국제회의의 유치 및 참가 ... 330
      3. 컨벤션 산업의 파급효과 ... 333
      4. 국내외 컨벤션 산업의 현황 ... 334
      5. 국제회의 기획업 ... 338
   제9장 크루즈 사업 ... 344
      1. 크루즈의 개념 ... 344
      2. 크루즈의 특성 ... 345
      3. 크루즈 사업의 발전 과정 ... 347
      4. 크루즈의 분류 ... 348
      5. 크루즈 편의 시설 ... 349
      6. 크루즈 사업의 현황 ... 351
   제10장 리조트사업 ... 360
      1. 리조트의 개념 ... 360
      2. 리조트사업의 특성과 분류 ... 361
      3. 리조트 개발의 의의 ... 363
      4. 리조트 개발 방향과 과제 ... 363
   제11장 테마파크 사업 ... 366
      1. 테마파크의 개념과 정의 ... 366
      2. 테마파크의 역사 ... 368
      3. 테마파크의 특성 ... 370
      4. 세계 각국의 테마파크 ... 374
      5. 테마파크의 이용현황 ... 382
   제12장 육상교통산업 ... 387
      1. 철도 ... 387
      2. 한국의 고속철도 ... 390
      3. 철도의 현황과 철도 관광상품 ... 394
      4. 자동차교통업 ... 396
4 관광마케팅  / 윤병국
   제1장 관광마케팅(Tourism Marketing) ... 402
      1. 관광마케팅의 개념 ... 402
      2. 관광마케팅의 전략 ... 405
   제2장 호텔마케팅 ... 410
      1. 호텔마케팅의 개념과 기본요소 ... 410
      2. 호텔마케팅에 있어서 촉진 ... 417
   제3장 마케팅의 뉴 패러다임 ... 433
      1. CRM의 개념과 관계 마케팅 ... 433
      2. 데이터베이스 마케팅 ... 439
      3. 인터넷 마케팅 ... 440
      4. 맞춤 마케팅 ... 441
      5. 내부마케팅 ... 443
      6. 제휴 마케팅 ... 443
      7. 중요고객 마케팅 ... 444
      8. 프리미엄 마케팅 ... 444
5 관광과 장소마케팅  / 이승곤
   제1장 장소 마케팅 ... 450
      1. 장소 마케팅의 개념 ... 450
      2. 장소 마케팅의 범주 : 지역성장과 장소마케팅 ... 453
      3. 장소 마케팅의 등장 : 세계 경제환경의 변화 ... 454
      4. 장소 마케팅의 역할 : 도시를 희생시키는 수단 ... 457
   제2장 장소 마케팅과 관광 ... 460
      1. 관광을 수단으로 한 장소마케팅 ... 460
      2. 한국에서의 장소마케팅 ... 467
6 관광정보  / 윤병국
   제1장 관광정보시스템의 등장 배경과 개념 ... 472
      1. 관광정보 시스템 ... 472
      2. CRS의 개념 ... 474
      3. CRS의 기능 ... 475
      4. CRS의 중립성 ... 476
   제2장 GDS의 발전 과정 ... 477
      1. GDS의 등장 배경과 역할 ... 477
      2. GDS의 발전단계 ... 479
      3. 호텔업에서의 GDS 개발 ... 482
      4. 여행업계에서의 관광정보화 ... 483
   제3장 한국에서의 GDS 현황 ... 491
      1. TOPAS의 등장 ... 491
      2. ABACUS의 발전 ... 492
   제4장 관광업계와 GDS의 관계와 향후 전망 ... 494
      1. 인터넷과 GDS의 연계 ... 494
      2. GDS 사업의 현황 ... 495
      3. 호텔·여행사·GDS의 역할 관계와 향후 전망 ... 496
7 관광 행정과 정책  / 이승곤 ; 윤병국
   제1장 관광정책의 개념과 특징 ... 502
      1. 정책의 개념 ... 502
      2. 정책의 본질적 특성 ... 503
      3. 관광정책과 행정의 개념 ... 504
   제2장 한국의 관광정책 ... 509
      1. 국민관광정책 ... 509
      2. 국제관광정책 ... 513
   제3장 관광행정 ... 518
      1. 관광행정의 개념 ... 518
      2. 관광행정기구 ... 520
   제4장 관광 인력 양성 ... 525
      1. 관광 인력 양성의 필요성 ... 525
      2. 정규 관광교육기관 ... 526
      3. 관광서비스 인력의 분류와 자격 제도 ... 527
      4. 산학협력 교육정책 ... 530