제1편 관광의 기초이론 ... 15
   제1장 관광의 어원과 개념 ... 17
      [1] 관광의 어원 ... 17
        1. 동양에서의 관광용어 어원 ... 17
        2. 서양에서의 관광용어 어원 ... 19
        3. 아시아의 Tourism 용어의 전래 ... 22
      [2] 관광의 개념 ... 23
        1. 관광이란 무엇인가? ... 23
        2. 여러 학자들의 관광개념 정의 ... 24
        3. 관광객의 개념 정의 ... 28
        4. 관광의 구성요소 ... 32
        5. 관광의 인접개념 ... 36
        6. Social Tourism 과 Mass Tourism ... 41
   제2장 관광의 역사 ... 45
      [1] 세계의 관광발전사 ... 45
        1. 세계관광의 발전단계 구분 ... 45
        2. 고대·중세시대의 관광 ... 46
        3. 극대시대의 관광 ... 50
        4. 현대관광과 Social Tourism 시대의 등장 ... 52
      [2] 한국의 관광발전사 ... 56
        1. 한국관광의 발전단계 구분 ... 56
        2. 한국관광의 태동기 ... 58
        3. 해방 이후 한국관광의 요람기 ... 64
        4. 한국관광의 발전기 ... 66
        5. 한국관광의 성숙기 ... 68
        6. 2000년대의 한국관광 ... 68
   제3장 관광의 학문적 이해 ... 77
      [1] 관광론 연구의 성립 ... 77
        1. 초기의 관광학 연구 ... 77
        2. 제학자들의 관광론 ... 79
      [2] 관광학의 성격과 체계 ... 89
        1. 관광학의 성격 ... 89
        2. 관광학의 체계 ... 90
      [3] 관광행동과 관광윤리 ... 103
        1. 관광행동 ... 103
        2. 관광심리 ... 111
        3. 관광윤리 ... 114
   제4장 국민관광과 국제관광 ... 121
      [1] 국민관광 ... 121
        1. 국민관광의 의의와 중요성 ... 121
        2. 국민관광의 여건과 변화추세 ... 123
        3. 복지관광 ... 124
      [2] 국제관광 ... 125
        1. 국제관광의 의의와 기본성격 ... 125
        2. 국제관광의 동향 ... 128
      [3] 문화관광과 생활관찰관광 ... 130
        1. 문화관광 ... 130
        2. 생활관찰관광 ... 133
      [4] 관광관련기구와 활동 ... 136
        1. 국제관광기구와 활동 ... 136
        2. 한국이 가입한 국제기구 현황 ... 142
   제5장 관광정책과 관광행정 ... 149
      [1] 관광정책 ... 149
        1. 관광정책의 개념 ... 149
        2. 관광정책의 분류 ... 152
        3. 관광정책의 기본목표 ... 153
        4. 관광정책의 기본방향 ... 154
        5. 한국의 국제관광진흥정책 ... 156
        6. 한국의 국민관광진흥정책 ... 160
      [2] 관광행정 ... 161
        1. 관광행정의 개념 ... 161
        2. 관광행정의 종류 ... 162
        3. 관광행정의 주체 ... 163
        4. 관광행정 관련기구와 활동 ... 163
      [3] 한국의 관광정책과 관광행정의 발전 ... 168
        1. 1960년 이전의 관광정책과 관광행정의 발전 ... 169
        2. 1960년 이후의 관광정책과 관광행정의 발전 ... 170
        3. 2000년대의 관광정책과 관광행정 ... 177
      [4] 외국의 관광정책과 관광행정의 사례 ... 178
        1. 일본 ... 179
        2. 미국 ... 180
        3. 이탈리아 ... 181
        4. 스페인 ... 182
      [5] 한국의 관광인력수급 ... 183
        1. 관광인력의 필요성 ... 183
        2. 관광인력의 분류 ... 184
        3. 한국의 관광인력 양성현황 ... 185
        4. 관광종사원의 자격제도 ... 186
        5. 관광종사원 자격의 구분 ... 187
        6. 산학협동교육 ... 187
   제6장 관광수요 ... 189
      [1] 관광수요의 개념과 특성 ... 189
        1. 관광수요의 개념 ... 189
        2. 관광수요의 특성 ... 190
      [2] 관광속성과 관광수요 구조 ... 191
        1. 관광객의 일반적 속성 ... 191
        2. 관광수요의 구조 ... 193
      [3] 관광객 추세와 수요예측 ... 196
        1. 관광객의 추세와 관광객 통계 ... 196
        2. 관광객 수요의 예측방법 ... 197
   제7장 관광자원과 개발 ... 203
      [1] 관광자원 ... 203
        1. 관광자원의 개념정의 ... 203
        2. 관광자원의 분류 ... 205
        3. 관광자원의 유형별 종류 ... 206
      [2] 관광자원 개발 ... 223
        1. 관광자원 개발의 의의와 정책방향 ... 223
        2. 관광권 설정과 관광자원 개발 ... 227
        3. 관광단지 개발 ... 235
        4. 관광지 개발 ... 242
        5. 관광특구 지정 ... 244
        6. 자연공원 지정과 개발 ... 245
        7. 지정관광지 개발 ... 252
      [3] 관광자원의 보호 ... 262
        1. 보호, 보존, 보전, 복원의 정의 ... 263
        2. 문화재 자원의 보호 ... 263
제2편 관광사업론 ... 269
   제1장 관광사업의 기초개념 ... 271
      [1] 관광현상과 관광사업 ... 271
        1. 관광현상이란 무엇인가? ... 271
        2. 관광사업과 관광산업의 개념정의 ... 272
      [2] 관광사업의 발전 ... 276
        1. 자연발생적 관광사업 ... 276
        2. 매개서비스적 관광사업 ... 278
        3. 개발조직적 관광사업 ... 278
      [3] 관광사업의 기본적 특성 ... 279
        1. 관광사업의 일반적 특성 ... 279
        2. 관광사업의 6대 기본특성 ... 281
        3. 관광사업의 국제적 연계 특성 ... 284
        4. 관광사업의 기본법적 특성 ... 285
        5. 관광사업의 외화가득률 특성 ... 286
      [4] 관광사업의 구성과 조직 ... 287
        1. 관광사업의 내용과 범위 ... 287
        2. 관광사업의 구성과 구조 및 조직 ... 288
      [5] 관광사업의 현대적 특색 ... 291
        1. 공적 기관의 역할증대 ... 291
        2. 민간기업의 확대 및 다양화 ... 292
   제2장 관광사업의 효과 ... 295
      [1] 관광사업의 경제적 효과 ... 295
        1. 국제수지의 개선효과 ... 295
        2. 국민경제의 소득효과 ... 296
        3. 관광사업의 소득승수효과 ... 298
        4. 관광사업의 고용승수효과 ... 299
      [2] 관광의 사회적·문화적 효과 ... 300
        1. 교육적 효과 ... 300
        2. 레크리에이션적 효과 ... 301
        3. 문화적 효과 ... 301
        4. 국제친선적 효과 ... 302
      [3] 관광사업의 마이너스효과 ... 303
        1. 관광객 매너의 마이너스효과 ... 303
        2. 지역사회에 미치는 마이너스효과 ... 304
        3. 지역환경에 미치는 마이너스효과 ... 304
      [4] 관광사업의 제반효과와 과제 ... 305
   제3장 관광사업의 업종별 종류 ... 307
      [1] 여행업 ... 307
        1. 여행업의 성립과 발전배경 ... 307
        2. 여행업의 개념과 성격 ... 312
        3. 여행업의 조직과 기능 ... 314
        4. 여행업의 업무 ... 322
        5. 현대관광과 여행업의 역할 ... 328
      [2] 숙박업 ... 330
        1. 숙박업의 개념 ... 330
        2. 숙박업의 역사 ... 330
        3. 숙박업의 분류와 기능 ... 338
        4. 호텔업의 특성 ... 349
        5. 호텔의 업무부서와 직무내용 ... 356
        6. 한국의 호텔업 과제와 대책 및 전망 ... 361
      [3] 교통업 ... 369
        1. 관광교통업의 성격 ... 369
        2. 관광교통기관의 발달 ... 372
        3. 교통기관 발달과 관광의 대중화 ... 377
        4. 현대관광과 교통업 ... 378
      [4] 국제회의업 ... 379
        1. 국제회의업 개념정의와 종류 ... 379
        2. 국제회의업의 기능과 성격 ... 382
        3. 국제회의 관련기구와 시설 ... 382
        4. 국제회의업과 관광의 효과 ... 386
        5. 국제회의업의 전망 ... 387
      [5] 관광객 이용시설업 ... 389
        1. 관광객 이용시설업의 정의 ... 389
        2. 관광객 이용시설업의 종류 ... 389
      [6] 관광편익시설업 ... 391
        1. 관광편익시설업의 정의 ... 391
        2. 관광편익시설업의 종류와 지정기준 ... 391
      [7] 유원시설업 ... 393
        1. 종합유원시설업 ... 393
        2. 일반유원시설업 ... 393
        3. 기타 유원시설업 ... 393
      [8] 카지노업 ... 393
        1. 카지노업의 정의 ... 393
        2. 카지노업의 준수사항 ... 393
      [9] 관광사업지원업 ... 395
        1. 관광오락·스포츠시설업 ... 395
        2. 교육·문화시설업 ... 397
        3. 면세점업 ... 400
   제4장 관광홍보와 관광마케팅 ... 405
      [1] 관광홍보 ... 405
        1. 관광홍보의 의의와 중요성 ... 405
        2. 관광홍보의 기능 ... 408
        3. 관광홍보의 방법과 조직 ... 409
        4. 관광홍보의 현대적 과제 ... 410
      [2] 관광마케팅(Tourism Marketing) ... 412
        1. 관광마케팅의 개념 ... 412
        2. 관광마케팅의 성격과 기능 ... 414
        3. 관광마케팅의 현대적 과제 ... 419
      [3] 호텔마케팅(Hotel Marketing) ... 421
        1. 호텔마케팅의 개념 ... 421
        2. 호텔마케팅의 기본요소와 계획 ... 423
        3. 호텔상품의 구성요소 ... 428
        4. 호텔마케팅의 촉진 ... 429
      [4] 장소마케팅(place marketing) ... 444
        1. 장소마케팅의 등장배경 ... 444
        2. 장소마케팅의 개념정의 ... 445
        3. 장소마케팅의 유형 ... 446
참고문헌 ... 449
찾아보기 ... 451