제1장 개관 : 정보 폭발과 관리 ... 1
   후기 ... 14
제2장 산업정보시스템과 조직 작성방법 ... 18
   산업정보란? ... 18
   기존의 시설 ... 19
   정보검색의 용도 ... 22
   과거의 조직요인 ... 24
제3장 IIS의 기능 : 수서와 정리 ... 30
   수서기능 ... 31
   정리기능 ... 40
제4장 IIS기능 : 정보의 생산·제작 그리고 배포·이용 ... 57
   생산과 제작기능 ... 57
   배포와 이용가능 ... 66
제5장 산업정보시스템의 관리기능 ... 80
   수서 ... 81
   정리 ... 82
   생산과 제작 ... 84
   배포 및 이용 ... 85
   특수프로그램 ... 86
   기업목표와 부합되는 업무추진 ... 87
제6장 산업정보시스템의 관리문제 ... 89
   산업정보시스템의 적극적인 운영과 소극적인 운영 ... 89
   산업정보시스템의 중앙화와 분산화 ... 91
   IIS의 책임자 / 관리자는 사서, 정보학자, 또는 주제전문가이어야 하? ... 103
제7장 산업정보시스템 직원과 컨설턴트 ... 117
   직원 ... 117
   컨설턴트 ... 124
제8장 산업정보시스템의 이용자 ... 134
   이용자에 대한 조망 ... 134
   이용자의 유형 ... 134
   이용자 연구방법 ... 139
   이용자 연구결과 ... 144
제9장 산업정보시스템의 예산 ... 148
   경상비 ... 149
   예상 절감액 ... 149
   산업정보시스템의 추가활동에 요구되는 비용 ... 150
   예산책정 ... 150
   예산편성 시스템 ... 158
제10장 워드프로세싱, 공문통제, 문서관리 ... 162
   워드프로세싱 ... 162
   공문통제 ... 168
   문서관리 ... 179
제11장 벨(Bell)연구소 도서관 네트워크 ... 191
   서론 ... 191
   도서관 네트워크와 서비스 ... 192
   기계의 이용 ... 196
   정보 프로그램의 관리 ... 202
   결론 ... 205
제12장 산업정보시스템 운영의 범위 ... 208
   포츈500 기업의 산업정보시스템과 그 의미 ... 208
   산업정보시스템의 국제적 운영 ... 222
   예측가능한 산업정보시스템의 변화 ... 231
제13장 산업정보시스템 기능의 기계화 ... 236
   기계화를 위한 9가지 명제 ... 237
제14장 산업정보시스템의 진정한 가치 ... 249
부록 ... 257
색인 ... 347