목차 | 대구한의대학교 도서관

제1장 서론
 제1절 <FONT color ... #0000
 1. 상품별 연구 ... 45
 2. 기관별 연구 ... 46
 3. 기능별 연구 ... 46
 4. 경영자적 연구 ... 47
 5. 경제학적 연구와 법제적 연구 ... 48
 6. 사회적 연구 ... 49
 7. 제도주의적 연구 ... 49
 8. 비용연구 ... 49
 9. 역사적 연구 ... 50
 10. 시스템즈연구 ... 50
 제4절 <FONT color ... #0000
 2. 시장세분화의 의의와 이점 ... 120
 3. 시장세분화의 요건 ... 121
 제2절 시장세분화의 기준 ... 122
 1. 인구통계적 변수 ... 123
 2. 지리적 변수 ... 124
 3. 생활유형변수 ... 124
 4. 개성변수 ... 126
 5. 행동분석적 변수 ... 126
 6. 다수세분화변수의 결합 ... 129
 제3절 시장세분화에 따른 <FONT color ... #0000
 연습문제 ... 134
제5장 소비자행동
 제1절 소비자행동모델 ... 135
 제2절 사회·문화적 요인 ... 137
 1. 문화적 요인 ... 137
 2. 사회계층 ... 140
 3. 준거집단 ... 141
 4. 가족 ... 143
 제3절 개인적 요인 ... 146
 1. 연령·직업 ... 146
 2. 학습경험 ... 147
 3. 라이프스타일 ... 149
 4. 주5일근무와 생활변화 ... 152
 제4절 심리적 요인 ... 156
 1. 동기유발 ... 156
 2. 태도 ... 157
 제5절 구매결정요인 ... 159
 1. 문제의 인식 ... 160
 2. 정보의 탐색 ... 161
 3. 대안의 평가 ... 162
 4. 구매결정 ... 163
 5. 구매후행동 ... 164
 제6절 디지털경제와 소비자 ... 164
 연습문제 ... 167
제6장 제품
 제1절 제품의 의의 ... 169
 제2절 제품의 분류 ... 172
 1. 소비재의 분류 ... 173
 2. 산업재의 분류 ... 176
 3. 내구재와 비내구재 및 서비스 ... 179
 제3절 신제품개발 ... 180
 1. 신제품의 개념 ... 180
 2. 신제품개발의 중요성 ... 180
 3. 신제품개발과정 ... 181
 제4절 신제품의 채택 및 확산과정 ... 188
 1. 신제품채택과정 ... 188
 2. 신제품의 채택자범주 ... 189
 3. 신제품의 특성과 채택률 ... 191
 제5절 제품수명주기와 제품전략 ... 193
 1. 제품수명주기의 형태 ... 194
 2. 제품수명주기의 단계별 특징과 <FONT color ... #0000
 3. 제품수명주기의 유용성과 문제점 ... 201
 제6절 제품계열과 제품믹스 ... 203
 1. 제품계열과 제품믹스의 개념 ... 203
 2. 제품믹스전략 ... 205
 제7절 포장 ... 207
 1. 포장의 기능 ... 208
 2. 포장의 종류 ... 211
 3. 좋은 포장 ... 211
 제8절 상표 ... 212
 1. 상표의 개념 ... 212
 2. 상품종류별 전략 ... 219
 3. 상표명의 선정 ... 222
 4. 우리 나라 브랜드가치상승 ... 225
 제9절 디자인 ... 229
 1. 디자인의 개념 ... 229
 2. 디자인의 종류 ... 231
 3. 디자인의 구성 ... 233
 4. 디자인의 기능 ... 236
 5. 굿디자인이 경쟁력 ... 239
 연습문제 ... 241
제7장 가격
 제1절 가격의 의의 및 성격 ... 243
 제2절 가격결정목표의 설정 ... 244
 1. 이익지향적 목표 ... 245
 2. 판매지향적 목표 ... 245
 3. 현상유지지향적 목표 ... 247
 제3절 가격결정의 요소 ... 247
 1. 제품수요예측 ... 248
 2. 경쟁제품가격과 품질 ... 249
 3. 목표시장점유율 ... 249
 4. 제품의 원가구조 ... 250
 5. 소비자의 반응 ... 252
 제4절 가격결정방법 ... 253
 1. 원가가산가격결정 ... 253
 2. 수요지향적 가격결정 ... 254
 3. 경쟁지향적 가격결정 ... 256
 제5절 가격조정 ... 258
 1. 소비자사회심리적 요소에 근거한 가격결정 ... 258
 2. 거리의 차이를 근거로 한 가격결정 ... 263
 3. 촉진을 위한 가격결정 ... 265
 제6절 가격변경 ... 267
 1. 가격변경시 구매자의 반응 ... 268
 2. 가격변경시 경쟁자의 반응 ... 268
 3. 경쟁자의 가격변동에 대한 대책 ... 268
 연습문제 ... 270
제8장 유통경로
 제1절 유통경로의 본질 ... 271
 1. 유통경로의 의의 ... 271
 2. 유통경로의 중요성 ... 273
 3. 유통경로의 유형 ... 274
 제2절 유통경로의 유용성 ... 278
 1. 중간상의 필요성 ... 278
 2. 유통경로의 기능 ... 280
 제3절 유통경로의 설계 ... 282
 1. 고객의 서비스기대수준의 분석 ... 282
 2. 유통경로목표설계 ... 283
 3. 유통경로정책 ... 285
 4. 유통경로의 갈등관리 ... 287
 제4절 수직적 <FONT color ... #0000
 제5절 도매상 ... 294
 1. 도매상의 본질 ... 294
 2. 도매상의 유형 ... 295
 3. 도매상의 전략 ... 300
 제6절 소매상 ... 302
 1. 소매상의 본질 ... 302
 2. 소매상의 유형 ... 304
 3. 소매상의 전략 ... 317
 4. 소매상형태발전이론 ... 320
 제7절 물적 유통관리 ... 322
 1. 물적 유통의 본질 ... 322
 2. 물적 유통시스템 ... 323
 3. 유통정보화시대의 대응 ... 326
 연습문제 ... 329
제9장 커뮤니케이션과 촉진
 제1절 커뮤니케이션의 개념 ... 331
 1. 커뮤니케이션시스템 ... 332
 2. <FONT color ... #0000
 3. 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요인 ... 336
 4. 커뮤니케이션의 효과계층 ... 339
 제2절 촉진의 본질 ... 340
 1. 촉진의 목적 ... 341
 2. 시장경쟁구조와 촉진역할 ... 342
 3. 촉진도구 ... 343
 제3절 촉진활동의 관리 ... 345
 1. 전략적 촉진계획수립 ... 345
 2. 전략적 촉진계획의 실행 및 통제 ... 351
 제4절 광고의 특징과 광고관리 ... 352
 1. 광고의 특징 ... 353
 2. 광고관리 ... 357
 제5절 인적 판매의 특징과 판매관리 ... 368
 1. 인적 판매의 특징 ... 369
 2. 인적 판매과정 ... 370
 3. 판매원관리 ... 372
 제6절 판매촉진의 특징과 수단 ... 380
 1. 판매촉진의 특징 ... 380
 2. 판매촉진의 수단 ... 383
 제7절 홍보 ... 385
 1. 홍보활동의 의의 ... 385
 2. 홍보활동의 특성 ... 386
 연습문제 ... 388
제10장 전자상거래
 제1절 전자상거래의 개요 ... 389
 1. 전자상거래의 정의 ... 389
 2. 전자상거래의 발전과정 ... 392
 3. 전자상거래의 특징 ... 394
 4. 전자쇼핑몰 ... 397
 제2절 전자상거래의 유형·전자지불시스템·인터넷쇼핑과정 ... 402
 1. 전자상거래의 유형 및 형태 ... 402
 2. 전자지불시스템 ... 405
 3. 인터넷쇼핑과정 ... 409
 제3절 전자상거래시장의 현황과 전망 ... 411
 1. 전자상거래시장의 현황과 미래 ... 411
 2. 전자상거래의 비전과 비즈니스혁명 ... 413
 3. 전자상거래의 주요용어 ... 417
 연습문제 ... 425
제11장 <FONT color ... #0000
 2. 제품전략 ... 471
 3. 가격전략 ... 473
 4. 경로전략 ... 474
 5. 촉진전략 ... 475
 제5절 종합상사 ... 476
 1. 종합상사의 개념 ... 476
 2. 종합상사의 기능 ... 478
 3. 종합상사의 대응전략 ... 481
 연습문제 ... 491
제13장 <FONT color ... #0000
 연습문제 ... 506
부록 ... 507
 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 ... 509
 물가안정에 관한 법률 ... 545
 할부거래에 관한 법률 ... 550
 방문판매등에 관한 법률 ... 556
 유통산업발전법 ... 577
 소비자보호법 ... 595
 전자거래기본법 ... 609
 전자거래기본법시행령 ... 617
찾아보기 ... 620

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