서문 : 아이디어를 쥐고 있는 사람이 미래를 지배한다! ... 5
01 아이디어 하나가 회사를 살린다 ... 17
   혁신과 창의성의 긴밀한 이중주 ... 20
   아이디어로 출렁이게 만드는 4가지 요소 ... 23
   혁신의 4가지 유형 ... 29
02 맨 땅에 헤딩하지 말고 단계를 밟아라 ... 37
   문제를 가장 창조적으로 해결하는 8단계 ... 38
      환경 분석하기 - 문제나 기회로 발전될 수 있는 징후를 포착하라 ... 41
      문제 인식하기 - 문제나 기회를 제대로 보라 ... 42
      문제 식별하기 - 핵심 문제와 실질적인 기회를 파악하라 ... 43
      가정 설정하기 - 미래를 한 발 먼저 읽어라 ... 44
      대안 창출하기 - 모든 가능성을 창조적으로 쏟아내라 ... 46
      대안 중에서 선택하기 - 결정타를 날릴 한방을 찾아라 ... 49
      실행에 옮기기 - 적극적으로 행동하라 ... 51
      관리 및 통제하기 - 피드백하고 과감히 개선하라 ... 51
   창의적인 생각만이 문제를 해결한다 ... 52
   아이디어의 바다에 빠지는 101가지 방법 ... 54
03 문제 속에 번뜩이는 아이디어가 있다 ... 61
   환경을 분석할 때 활용하는 창조적 기법 ... 62
      1. 벤치마킹하라 ... 62
      2. 미래주의자와 컨설턴트를 채용하라 ... 63
      3. 미약한 신호를 모니터하라 ... 64
      4. 능동적으로 기회를 탐색하라 ... 64
   문제를 알아낼 때 활용하는 창조적 기법 ... 65
      5. 캐밀롯을 작성하라 ... 67
      6. 체크리스트를 활용하라 ... 67
      7. 브레인스토밍을 뒤집어라 ... 68
      8. 풍자적인 노래로 문제를 노출시켜라 ... 68
      9. 마음 속에 있는 불평을 쏟아내라 ... 69
      10. 다른 사람의 아이디어에 귀를 세워라 ... 69
      11. 역할 연기를 해보라 ... 70
      12. 적극적으로 아이디어를 사라 ... 71
      13. 워크아웃을 통해 문제를 끄집어내라 ... 72
   문제를 식별할 때 활용하는 창조적 기법 ... 72
      14. 문제를 다른 사람에게 바운드하라 ... 74
      15. 합의점을 만들라 ... 74
      16. 밑그림을 그려라 ... 74
      17. 경험 상자 속으로 들어가라 ... 75
      18. 생선뼈 다이어그램을 그려라 ... 76
      19. 아이디어 왕관 차지하기 ... 80
      20. 문제나 기회를 프리즘에 통과시키기 ... 81
      21. 다양한 방법으로 목표 기술하기 ... 82
      22. 압축하고 확대하라 ... 82
      23. 알고 있는 건 몽땅 털어놔라 ... 82
      24. 패턴을 건져라 ... 84
      25. 왜-왜(why-why) 다이어그램을 그려라 ... 84
   가정을 세울 때 활용하는 창조적 기법 ... 88
      26. 가정을 거꾸로 생각하기 ... 89
04 올바른 대안이 최상의 해결책을 이끈다 ... 93
   창조적인 대안을 창출하기 위한 개인적 기법 ... 95
      27. 유추와 은유 속에 감춰진 창조성의 빛을 캐라 ... 96
      28. 과거 속의 열쇠를 찾아라 ... 100
      29. 연상을 아이디어의 디딤돌로 사용하라 ... 100
      30. 속성 연상 체인(attribute association chains) 이어나가기 ... 104
      31. 속성 열거하기 ... 106
      32. 총소리가 나는 곳으로 가라 ... 108
      33. 태양으로 돌아가라 ... 109
      34. 기회의 원(圓)을 그려라 ... 111
      35. 컴퓨터 프로그램을 활용하라 ... 112
      36. 데드라인을 최대한 활용하라 ... 116
      37. 유추하라 ... 117
      38. 나만의 아이디어 소스를 만들라 ... 122
      39. 오감(五感)을 총동원하라 ... 123
      40. FCB 그리드를 탄력적으로 차용하라 ... 124
      41. 초점법으로 아이디어 점화하기 ... 127
      42. 아웃사이더의 시각을 빌려라 ... 130
      43. 선반에 아이디어 조각 얹어두기 ... 130
      44. 아이디어 수첩을 파트너로 삼아라 ... 131
      45. 투입과 산출 간의 갭을 메워라 ... 131
      46. 창의성을 춤추게 할 음악을 들어라 ... 134
      47. 생각의 지도를 그려라 ... 134
      48. 생각나는 용도를 모조리 읊어라 ... 139
      49. 나폴레옹처럼 생각하라 ... 141
      50. 책이나 잡지에서 아무 단어나 그림을 선택하라 ... 142
      51. 의인화 유추법 - 직접 문제가 되어 보기 ... 143
      52. 그림 자극법으로 잠자는 아이디어를 깨워라 ... 145
      53. 제품 개선 체크리스트 활용하기 ... 146
      54. 관련되는 모든 비즈니스와 제품을 고려하라 ... 148
      55. 관계어(relational-word) 탐색하기 ... 148
      56. 반대로 뒤집어 생각하기 ... 154
      57. 아이디어 풀밭에서 뒹굴기 ... 155
      58. 7×7 기법으로 아이디어 배열하기 ... 157
      59. 문제 위에서 잠자고 꿈꾸기 ... 160
      60. 2단어 기법으로 아이디어 확장시키기 ... 162
      61. 고성능 컴퓨터와 소프트웨어로 창의성을 자극하라 ... 164
      62. 동사 체크리스트로 창의성을 건져 올려라 ... 165
      63. 시각화하라 ... 169
      64. 만약∼라면 어떻게 될까? ... 170
05 최고의 아이디어는 그룹 속에서 나온다 ... 175
   그룹으로 작업하는 것은 각기 장단점이 있다 ... 177
   창조적인 대안을 창출하기 위한 그룹 기법 ... 179
      65. 브레인스토밍 - 아이디어 폭풍 일으키기 ... 180
      66. 브레인라이팅 - 아이디어 살찌우기 ... 190
      67. 브레인라이팅의 풀(pool)에 빠지기 ... 192
      68. 브레인라이팅 6-3-5로 아이디어 증식시키기 ... 193
      69. 창조적 상상에 맡겨라 ... 194
      70. 창조적 도약 이끌어내기 ... 197
      71. 창의성 서클을 만들라 ... 199
      72. 크로퍼드의 메모 쪽지법 활용하기 ... 200
      73. 델파이 기법으로 미래를 읽어라 ... 204
      74. 상상 속의 소풍을 떠나자 ... 206
      75. 아이디어 갤러리 관람하기 ... 211
      76. 고든／리틀 기법 - 추상적인 개념 구체화하기 ... 212
      77. 그룹 의사 결정 지원 시스템으로 효과를 배가하라 ... 213
      78. 아이디어 보드 활용하기 ... 215
      79. 아이디어 방아쇠를 당겨라 ... 216
      80. 혁신 위원회를 가동하라 ... 216
      81. 다양한 회사를 연합한 혁신 그룹을 만들라 ... 217
      82. 사자의 소굴에서 살아남기 ... 217
      83. 연꽃 기법으로 아이디어 펼치기 ... 219
      84. 미쓰비시 브레인스토밍법 활용하기 ... 222
      85. 형태 분석법으로 아이디어 조합하기 ... 224
      86. NHK법으로 풍성한 아이디어 만들기 ... 226
      87. 명목집단 기법으로 창조적인 의사 결정 내리기 ... 227
      88. 6명이 6분 안에 아이디어 생각하기 ... 233
      89. 아이디어 촬영 여행 ... 233
      90. 핀 카드 기법 - 아이디어 고정시키기 ... 234
      91. 시나리오 작성법으로 미래를 앞서가라 ... 235
      92. SIL법 : 아이디어+아이디어＝아이디어² ... 241
      93. 스토리보딩 - 보드 위에 문제를 펼쳐라 ... 242
      94. 시네틱스법 - 상상력의 가교를 이어라 ... 265
      95. 테이크5기법 - 아이디어 에센스 찾기 ... 267
      96. TKJ법 - 아이디어 카드의 현란한 변신 ... 268
06 아이디어를 실행할 땐 전사가 되라 ... 273
   최고의 대안을 선정하는 창조적 기법 ... 273
      97. 아이디어 선별 매트릭스 - 대박 아이디어 골라내기 ... 275
      98. 점(點) 투표법 - 최상의 아이디어 가려내기 ... 280
   아이디어를 실행하기 위한 창조적 기법 ... 280
      99. 어떻게-어떻게(how-how) 다이어그램으로 실행 방법 추려내기 ... 281
      100. 아이디어를 팔 때는 전사가 되라 ... 284
      101. 힘의 장(force-field) 분석법 - 끈질긴 저항을 물리쳐라 ... 286
   유능한 챔피언이 되라 ... 290
   통제는 다음의 아이디어를 위한 개선과 행동을 이끌어낸다 ... 299
07 101가지 기법을 효과적으로 활용하는 방법 ... 301
   직관력을 마음껏 키우고 활용하라! ... 301
   실제로 활용하고 몰입하라! ... 302
부록 : 101가지 기법을 신속하게 활용하기 위한 가이드 ... 304
참고문헌 313