제1부 무역통신문의 기초
   제1장 무역영어의 정의와 작성요건 ... 11
      1. 무역영어의 정의 ... 11
      2. 무역영어의 중요성 ... 11
      3. 무역통신문 작성자의 요건 ... 12
   제2장 무역통신문의 구성 ... 14
      1. 무역통신문의 구성과 배열 ... 14
      2. 무역통신문 구성요소의 표현 ... 15
      3. 무역통신문의 형식 ... 26
   제3장 무역영어 작성의 기본원칙 ... 28
      1. 정확성(Correctness or Accuracy) ... 28
      2. 명료성(Clearness or Clarity) ... 28
      3. 간결성(Conciseness or Simplicity) ... 29
      4. 완전성(Completeness) ... 30
      5. 예의(Courtesy) ... 30
      6. 쾌적(Cheerfulness) ... 31
      7. 수신자 본위('You' Attitude) ... 32
제2부 무역실무 개요
   제1장 해외시장조사 ... 35
      1. 해외시장조사의 의의와 내용 ... 35
      2. 해외시장조사의 방법 ... 38
      3. 무역상대자의 선정과 신용조사 ... 39
   제2장 무역계약의 체결 ... 41
      1. 무역계약의 개념과 성격 ... 41
      2. 무역계약의 분류 ... 42
      3. 무역계약의 주요조건 ... 43
   제3장 수출입절차 ... 56
      1. 화환신용장방식에 의한 수출입절차 ... 56
      2. EDI방식에 의한 수출입절차 ... 58
      3. 전자무역방식에 의한 수출입절차 ... 63
   제4장 무역클레임과 상사중재 ... 66
      1. 무역클레임의 제기 ... 66
      2. 무역클레임의 해결 ... 68
      3. 상사중재 ... 70
제3부 모범무역통신문
   제1장 거래관계의 개설 ... 75
      1. 거래선 소개의뢰 ... 75
      2. 거래선 소개 ... 75
      3. 모범무역통신문 서한 ... 76
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 83
      5. 영역연습문제 ... 84
   제2장 거래제의 및 권유 ... 85
      1. 거래제의와 권유장 ... 85
      2. 거래제의에 대한 회신 ... 85
      3. 모범무역통신문 서한 ... 86
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 92
      5. 영역연습문제 ... 94
   제3장 신용조회 및 회신 ... 95
      1. 신용조회 ... 95
      2. 신용조회에 대한 회신 ... 95
      3. 모범무역통신문 서한 ... 96
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 102
      5. 영역연습문제 ... 105
   제4장 조회 및 조회에 대한 회신 ... 106
      1. 조회 ... 106
      2. 조회에 대한 회신 ... 106
      3. 모범무역통신문 ... 107
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 114
      5. 영역연습문제 ... 116
   제5장 청약과 수락 ... 118
      1. 청약 ... 118
      2. 청약의 수락 ... 118
      3. 모범무역통신문 서한 ... 119
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 132
      5. 영역연습문제 ... 133
   제6장 주문 및 주문승낙 ... 134
      1. 주문 ... 134
      2. 주문 승낙 ... 134
      3. 모범무역통신문 서한 ... 135
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 143
      5. 영역연습문제 ... 145
   제7장 상업신용장 ... 187
      1. 신용장 개설 독촉 및 발행 신청 ... 187
      2. 신용장의 통지 ... 191
      3. 신용장 조건변경 ... 196
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 200
      5. 영역연습문제 ... 201
   제8장 선적과 선적통지 ... 203
      1. 선적절차 ... 203
      2. 선적통지 및 선적지연 통지 ... 203
      3. 모범무역통신문 서한 ... 204
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 214
      5. 영역연습문제 ... 216
   제9장 무역클레임과 해결 ... 217
      1. 무역클레임 제기 ... 217
      2. 무역클레임 해결방법 ... 218
      3. 모범무역통신문 서한 ... 219
      4. 유용한 표현(Useful Expressions) ... 232
      5. 영역연습문제 ... 234
제4부 국제영문전보텔렉스 및 E-메일
   제1장 국제영문전보 ... 237
      1. 국제영문전보의 특징 ... 237
      2. 국제영문전보의 종류 및 취급내용 ... 237
      3. 국제전보문의 작성요령 ... 238
      4. 국제전보문의 예문 ... 238
   제2장 국제영문텔렉스 ... 240
      1. 국제텔렉스의 의의와 장점 ... 240
      2. 국제텔렉스 文의 작성시 유의사항 ... 240
      3. 국제텔렉스 文의 작성요령 ... 241
      4. 국제텔렉스 통신에 있어서 인정된 약어 ... 243
      5. 국제텔렉스 文의 작성 사례 ... 244
   제3장 국제 전자우편(E-Mail) ... 249
      1. E-Mail의 이용과 메일링 리스트 ... 249
      2. E-Mail의 활용방법 ... 250
      3. E-Mail 서식의 구성요소 ... 250
      4. E-Mail 서식의 예문 ... 252
제5부 기타 각종 서신
   제1장 취직신청서한 ... 259
   제2장 자기이력서 ... 261
   제3장 소개장 ... 263
   제4장 추천서 ... 265
   제5장 초청장 ... 267
부록 1 Incoterms 2000 ... 269
부록 1 UCP 500(신용장통일규격) ... 296