편역자 머리말 ... 4
저자 머리말 ... 8
제1장 <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   「...력」과 <B><FONT color ... #0000
   획일적인 인재배치의 위험성 ... 23
   클러스터(cluster) 기반의 컴시턴시 모델 작성 ... 25
   컴피던시 활용 열쇠로서의 어세스먼트 ... 27
   성과주의 평가와 <B><FONT color ... #0000
제2장 왜 지금 <B><FONT color ... #0000
   미국 전통기업의 붕괴 ... 35
   그린 필드 컴페티터의 대두 ... 37
   조직과 풍토의 개혁 ... 39
   러닝 조직으로서의 변혁 ... 43
   하드 측면에서의 조직개혁 ... 45
   Bottom Up 기반의 <B><FONT color ... #0000
   IBM에서의 <B><FONT color ... #0000
   기업혁신의 전체상과 <B><FONT color ... #0000
제3장 기업의 퍼포먼스를 높이는 <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   빙산 모델과 새로운 능력관 ... 60
   기업의 포퍼먼스 향상 ... 62
   직능자격제도와 <B><FONT color ... #0000
   성과책임의 명확화가 전제 ... 66
제4장 <B><FONT color ... #0000
   '열린 인사' 실현을 위한 조건 ... 71
   업적평가와 능력평가 ... 73
   기본 <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   딕셔너리 작성 ... 81
   직무 요구 능력의 구성 ... 82
   <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   Job Profile에 의한 정보 공개 ... 90
   운용상의 기본 구성요소 ... 92
제5장 인사전략에 <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   어세스먼트는 <B><FONT color ... #0000
   <B><FONT color ... #0000
   어셋서 ＝ 평가자 육성 ... 106
   승진·승격에 활용 ... 108
   타인의 인상을 반영 ... 117
   신입사원 채용에 활용 ... 122
   평가／처우에 활용 ... 125
   능력개발에 활용 - 자기개발 ... 137
   의도 확인의 중요성과 의도적·전략적 활용 ... 142
제6장 <B><FONT color ... #0000
   코칭에 활용 ... 145
   리더 육성에 활용 ... 147
   육성계획 수립 ... 149
   새로운 행동관습 구축 ... 151
   러닝 스타일에 대한 이해 ... 153
   조직능력 향상에 활용 ... 156