제1장 총설(General Remarks)
   Ⅰ. 무역영어의 의의 및 중요성 ... 11
   Ⅱ. 무역영어의 기능 ... 12
      1. 통지력 ... 12
      2. 설득력 ... 12
   Ⅲ. 효과적인 Business Letter의 작성 ... 13
   Ⅳ. 무역서한의 구성요소(Fundamental Parts or the Letter) ... 20
      1. 기본요소(Basic Parts) ... 20
      2. 보조요소(Supplementary Parts) ... 33
   Ⅴ. 봉투의 표기(Addressing Envelope) ... 36
      1. 발신인 주소 ... 36
      2. 수신인 주소 ... 36
      3. Mailing Notation(우편지시) ... 37
      4. Special Remarks(주의사항) ... 37
제2장 거래관계 창설
   Ⅰ. 거래제의장 ... 41
      평가문제 ... 62
   Ⅱ. 권유장(Circular Letter, Sales Letter) ... 64
      1. Write an attractive opening ... 64
      2. Explain the product ... 64
      3. Make good your claims ... 64
      평가문제 ... 89
   Ⅲ. 신용조회와 신용정보(Credit Inquiry and Credit Information) ... 90
      평가문제 ... 102
제3장 조회 및 회답(Inquiries and Replies)
   Ⅰ. 조회 및 회답 ... 105
      평가문제 ... 127
제4장 청약과 수락(Offer and Acceptance)
   Ⅰ. Offer ... 131
      1. 확정청약(Firm Offer) ... 132
      2. 불확정 청약(Free Offer) ... 132
      3. 특수조건부청약(Conditional Offer) ... 133
   Ⅱ. Counter Offer 및 Acceptance ... 134
      1. Acceptance ... 134
      2. Counter Offer ... 135
   평가문제 ... 161
제5장 주문과 계약(Order and Contract)
   Ⅰ. 주문(Order) ... 165
   Ⅱ. 계약(contract or agreement) ... 166
      1. 무역계약(trade contract) ... 166
      2. 무역계약의 기본조건 ... 167
      3. 계약서의 기재내용 ... 172
   평가문제 ... 198
제6장 대금결제(Settlement)
   Ⅰ. 선적서류의 정비 ... 203
   Ⅱ. 대금지급방법 ... 204
   평가문제 ... 228
제7장 선적 및 선적절차
   Ⅰ. 선적의뢰(Shipping Request) ... 233
   Ⅱ. 해상적하보험 계약의 체결(Marine Insurance on Cargo) ... 233
   Ⅲ. 선적수속 ... 234
   Ⅳ. 선적통지(Shipping Notice) ... 235
   평가문제 ... 253
제8장 클레임과 상사중재(Claims and Adjustment)
   Ⅰ. 클레임(Claim) ... 257
      1. 무역 클레임의 발생원인 ... 257
      2. 클레임의 제기 ... 259
      3. 클레임의 해결방법 ... 259
   Ⅱ. 상사중재(Adjustment) ... 261
      1. 상사중재의 특징 ... 261
      2. 중재의 진행절차 ... 262
   평가문제 ... 279
제9장 국제전보와 TELEX
   Ⅰ. 국제전보(International Telegrams) ... 283
      1. 국제전보의 종류 ... 283
      2. 전보문의 작성요령 ... 283
      3. 국제정보발신지의 기업요령 ... 284
      4. 전문작성요령 ... 284
   Ⅱ. International Telex ... 286
      1. Telex의 의의 및 장점 ... 286
      2. Telex문의 작성 ... 287
   Ⅲ. Telex Message의 작성연습 ... 299
      1. Buyer의 가격할인요구 ... 299
      2. Enquiry에 대한 Firm Offer 제공 ... 300
      3. 조건부 오퍼 ... 300
      4. 카운터 오퍼의 수락 ... 301
      5. 신용장 개설 의뢰 ... 301
      6. 신용장 개설통지 ... 302
      7. 선적통지 ... 302
      8. 선적지연통지 ... 303
      9. 환어음 발행통지 ... 303
      10. 주문품 부착에 대한 볼평 ... 304
   평가문제 ... 305
제10장 각종 기타 통신서한(Miscellaneous Business Letter)
   Ⅰ. 취직지원서(letters of application) ... 311
   Ⅱ. 이력서(Resume: Personal History) ... 317
   Ⅲ. 추천장(Letter of Recommendation) ... 323
   Ⅳ. 소개장(Letters of Introduction) ... 326
   Ⅴ. 신원보증장(Letter of Reference) ... 331
   Ⅵ. 초청장(Letter of Invitation) ... 334
   평가문제 ... 337
부록(Appendis)
   1. 영문무역(상업)용어 ... 341
   2. 세계각국 통화단위 및 동약호일람표 ... 354
   3. 관세사 무역영어 시험문제 ... 361
   4. 대한상공회의소 무역영어 검정시험문제 ... 382
참고문헌 ... 437