목차
제Ⅰ부 총설
제1장 경영학의 기초이론
제1절 경영학의 의의와 연구대상 ... 19
Ⅰ. 경영학의 의의 ... 19
Ⅱ. 경영학의 연구대상
제2절 경영학의 학문적 성격 ... 21
1. 사회과학성 ... 21
2. 이론과학성과 실천과학성 ... 21
3. 과학성과 기술성 ... 22
제3절 경영학의 생성과 발전 ... 14
Ⅰ. 서설 ... 24
Ⅱ. 한국의 경영학 ... 26
제4절 경영학의 일반적 체계 ... 28
Ⅰ. 서설 ... 28
Ⅱ. 독일경영학의 체계 ... 29
Ⅲ. 미국경영학의 체계 ... 31
제5절 경영관리론 발전의 유형 ... 32
Ⅰ. 전통적 관리론 ... 32
1. 테일러의 과학적 관리법 ... 33
2. 포디즘 ... 34
3. 페이욜리즘 ... 36
Ⅱ. 신고전이론 ... 38
1. 메이요와 레스리스버그의 인간관계론 ... 38
2. 인간관계론의 반성 ... 40
Ⅲ. 근대적 관리론 ... 40
제6절 경영관리의 과정론적 접근방법 ... 43
Ⅰ. 경영관리의 개념 ... 43
1. 관리와 작업 ... 44
2. 경영관리에 대한 정의 ... 44
Ⅱ. 경영관리의 직능 ... 47
1. 계획화 ... 49
2. 조직화 ... 49
3. 충원화 ... 50
4. 지휘 ... 51
5. 통제 ... 51
사례토론 ... 52
제2장 현대기업과 경영자
제1절 기업의 개념과 본질 ... 57
Ⅰ. 기업의 개념 ... 57
Ⅱ. 기업의 본질 ... 58
제2절 생산형태의 발전과 경영형태 ... 60
Ⅰ. 수공업경영 ... 60
Ⅱ. 가내공업경영 ... 61
Ⅲ. 공장제수공업경영 ... 62
Ⅳ. 공장제공업경영 ... 63
제3절 경영자 ... 64
1. 소유경영자 ... 64
2. 고용경영자 ... 65
3. 전문경영자 ... 65
제4절 소유와 경영의 분리 ... 66
Ⅰ. 소유와 경영의 분리개념 ... 66
Ⅱ. 경영자사회 ... 67
Ⅲ. 경영자지배 ... 68
제5절 기업환경의 개념과 내용 ... 69
Ⅰ. 기업환경의 개념과 시스템적 접근 ... 69
Ⅱ. 기업환경의 내용 ... 73
1. 인구통계적 환경 ... 73
2. 경제적 환경 ... 73
3. 사회·문화적 환경 ... 74
4. 정치·법률적 환경 ... 76
5. 기술환경 ... 77
6. 경쟁 ... 78
Ⅲ. 기업의 반응과 조정 ... 79
제6절 기업과 경영자의 사회적 책임 ... 81
Ⅰ. 기업의 사회적 책임 ... 81
Ⅱ. 경영자의 사회적 책임 ... 84
1. 계속기업으로의 유지·발전에 대한 책임 ... 84
2. 종업원의 복지향상에 대한 책임 ... 84
3. 이해자집단에 대한 이해조정의 책임 ... 85
4. 생활환경에 대한 책임 ... 85
사례토론 ... 87
제3장 기업형태론
제1절 기업형태의 의의와 분류 ... 91
제2절 개인기업 ... 93
Ⅰ. 개인기업의 장점 ... 94
Ⅱ. 개인기업의 단점 ... 94
제3절 공동기업 ... 95
Ⅰ. 인적 공동기업 ... 96
1. 합명회사 ... 96
2. 합자회사 ... 97
3. 민법상의 조합 ... 98
4. 익명조합 ... 98
5. 협동조합 ... 99
Ⅱ. 혼합적 공동기업(유한회사) ... 103
Ⅲ. 자본적 공동기업(주식회사) ... 105
1. 주식회사의 의의와 역사 ... 105
2. 주식회사의 경제적 특징 ... 106
3. 주식회사의 설립과 정관 ... 107
4. 주식회사의 기관 ... 109
Ⅳ. 인적 회사와 물적 회사의 비교 ... 111
제4절 공기업 ... 112
Ⅰ. 공기업의 의의와 특성 ... 112
Ⅱ. 공기업의 설립목적 ... 114
Ⅲ. 공기업의 종류 ... 116
Ⅳ. 공기업의 장단점 ... 118
Ⅴ. 공기업의 독립채산제 ... 119
사례토론 ... 121
제4장 기업집중론
제1절 기업집중의 의의와 기본형태 ... 125
Ⅰ. 기업집중의 의의 ... 125
Ⅱ. 기업집중의 기본형태 ... 126
제2절 기업집중의 형태 ... 127
Ⅰ. 카르텔 ... 127
1. 카르텔의 의의 ... 127
2. 카르텔의 종류 ... 128
Ⅱ. 트러스트 ... 131
1. 트러스트의 의의 ... 131
2. 트러스트의 형태 ... 132
3. 트러스트와 카르텔의 차이점 ... 133
Ⅲ. 콘체른 ... 134
1. 콘체른의 의의 ... 134
2. 콘체른의 형성방법 ... 134
3. 지주회사 ... 135
4. 콘체른의 형태 ... 136
Ⅳ. 최근의 여러 형태 ... 137
1. 기업집단 ... 137
2. 콤비나트 ... 137
3. 콩글로머리트 ... 138
4. 조인트 벤처 ... 138
제3절 기업집중의 대책 ... 139
Ⅰ. 기업집중의 규제와 조성 ... 139
Ⅱ. 중소기업의 공동화 ... 140
사례토론 ... 142
제Ⅱ부 경영관리론
제5장 계획화
제1절 계획화의 의의와 체계·유형 ... 147
Ⅰ. 계획화의 의의와 본질 ... 147
Ⅱ. 계획화의 체계와 유형 ... 149
1. 계획화의 체계 ... 149
2. 계획화의 유형 ... 152
제2절 목표관리 ... 154
Ⅰ. 목표관리의 정의 ... 154
Ⅱ. 목표관리의 과정 ... 155
Ⅲ. 목표관리의 장단점 ... 156
제3절 경영전략 ... 157
Ⅰ. 경영전략의 개념 ... 157
Ⅱ. 경영전략 결정의 원리 ... 159
1. 특정의 제품시장 분야 ... 159
2. 성장벡터 ... 160
3. 경쟁상의 이점 ... 162
4. 시너지전략 ... 162
5. 성장방식 ... 163
제4절 의사결정 ... 163
Ⅰ. 의사결정의 본질 ... 163
Ⅱ. 의사결정의 과정 ... 164
1. 전제조건의 정비과정 ... 165
2. 대체안의 작성과정 ... 165
3. 대체안의 평가과정 ... 165
4. 선택과정 ... 166
Ⅲ. 의사결정의 유형 ... 166
1. 전략적·관리적·업무적 의사결정 ... 166
2. 정형적 ·비정형적 의사결정 ... 168
사례토론 ... 170
제6장 조직화
제1절 경영조직 ... 175
Ⅰ. 조직형성의 원칙 ... 175
1. 책임과 권한의 원칙 ... 175
2. 전문화의 원칙 ... 177
3. 기능화의 원칙 ... 177
4. 명령일원화의 원칙 ... 177
5. 감독한계의 원칙 ... 178
Ⅱ. 조직화의 과정 ... 178
1. 조직의 수평적·수직적 분화과정 ... 178
2. 라인과 스탭 ... 183
제2절 경영조직의 형태 ... 185
Ⅰ. 공식조직과 자생조직 ... 185
1. 공식조직 ... 185
2. 자생조직 ... 186
Ⅱ. 경영조직의 기본형태와 특수형태 ... 186
1. 경영조직의 기본형태 ... 186
2. 경영조직의 특수형태 ... 191
Ⅲ. 권한배분에 의한 조직형태 ... 195
1. 집권적 조직 ... 195
2. 분권적 조직 ... 196
3. 사업부제 조직 ... 198
사례토론 ... 202
제7장 지휘
제1절 동기유발 ... 205
Ⅰ. 동기유발의 개념 ... 205
Ⅱ. 동기유발의 종류 ... 206
Ⅲ. 동기유발의 과정이론 ... 208
1. 귀인이론 ... 209
2. 기대이론 ... 209
3. 공정성이론 ... 209
4. 목표설정이론 ... 210
Ⅳ. 동기유발과 리더십에 관한 연구모형 ... 210
1. 리커트의 연결핀모형 ... 210
2. 맥그리거의 X·Y이론모형 ... 212
3. 블레이크와 무톤의 관리모형 ... 215
4. 기타 모형 ... 216
제2절 리더십 ... 217
Ⅰ. 리더십의 정의 ... 217
Ⅱ. 리더십 연구의 접근방법 ... 219
1. 자성론적 접근방법 ... 219
2. 상황론적 접근방법 ... 220
3. 상호작용론적 접근방법 ... 221
Ⅲ. 리더십의 유형 ... 221
1. 전제형 ... 222
2. 민주형 ... 222
3. 자유방임형 ... 223
4. 전제·민주 및 자유방임형의 비교 ... 223
제3절 커뮤니케이션 ... 225
사례토론 ... 227
제8장 통제
제1절 통제의 의의와 유형 및 과정 ... 231
Ⅰ. 통제의 의의 ... 231
Ⅱ. 통제의 유형 ... 241
1. 피드백 통제 ... 232
2. 동시 통제 ... 233
3. 피드포워드통제 ... 233
제2절 통제의 과정 ... 235
Ⅰ. 표준의 설정 ... 235
Ⅱ. 성과의 측정 ... 236
Ⅲ. 편차의 수정 ... 237
사례토론 ... 237
제Ⅲ부 경영학 각론
제9장 인사관리론
제1절 인사관리의 구성내용과 체계 ... 243
제2절 채용 및 이동관리 ... 245
Ⅰ. 채용관리의 합리화 ... 245
1. 고용계획의 전제 ... 246
2. 채용관리의 구체적 방법 ... 247
Ⅱ. 인사이동의 목적과 형태 ... 248
1. 인사이동의 5가지 유형 ... 248
2. 인사이동의 기초자료 ... 249
제3절 직무연구와 인사고과 ... 249
Ⅰ. 직무분석 ... 249
1. 직무분석방법 ... 249
2. 직무기술서와 직무명세서 ... 250
Ⅱ. 직무평가 ... 251
1. 직무평가요소 ... 251
2. 직무평가방법 ... 252
Ⅲ. 인사고과방법 ... 253
제4절 인간관계관리의 시책 ... 254
1. 감독자교육과 관리자교육 ... 254
2. 결정과정에의 참가 ... 255
3. 커뮤니케이션의 개선 ... 255
4. 제안제도 ... 255
5. 사전협의의 소속감 ... 255
6. 면접·인사상담제도 ... 255
7. 사기 또는 태도조사 ... 256
제5절 교육훈련 ... 256
Ⅰ. 교육훈련의 종류 ... 256
1. 대상별 분류 ... 257
2. 장소에 의한 분류 ... 257
Ⅱ. 종업원훈련의 방법 및 내용 ... 258
1. 종업원훈련의 방법 ... 258
2. 종업원훈련의 내용 ... 258
제6절 임금 ... 262
Ⅰ. 임금수준의 결정요인 ... 262
Ⅱ. 임금체계 ... 262
1. 기준임금과 기준외임금 ... 263
2. 기본급과 생활보장급 ... 264
3. 지역임금 ... 264
4. 퇴직금 ... 264
Ⅲ. 임금형태 ... 265
Ⅳ. 임금의 중요성 ... 266
1. 종업원에 대한 중요성 ... 266
2. 기업에 대한 중요성 ... 267
3. 사회적 중요성 ... 268
제7절 노사관계 ... 269
Ⅰ. 노동조합의 발달 ... 269
Ⅱ. 노동조합의 형태 ... 271
1. 직업별 노동조합 ... 271
2. 산업별 노동조합 ... 271
3. 일반 노동조합 ... 271
Ⅲ. 조합에의 가입방법 ... 272
1. 클로즈드숍제 ... 272
2. 오픈숍제 ... 272
3. 유니언숍제 ... 272
Ⅳ. 노동조합의 기능 ... 273
1. 단체교섭 및 노사협약의 체결 ... 273
2. 노동쟁의 ... 273
Ⅴ. 노사협력제도 ... 274
1. 경영참가제도 ... 274
2. 경영협의회 제도 ... 275
사례토론 ... 276
제10장 마케팅론
제1절 마케팅의 발달과 의의 ... 281
Ⅰ. 마케팅의 발달 ... 281
Ⅱ. 마케팅의 의의 ... 281
Ⅲ. 마케팅관리의 개념과 형성과정 ... 283
1. 생산지향성지대 ... 283
2. 판매지향성시대 ... 284
3. 마케팅지향성시대 ... 284
4. 사회마케팅지향성시대 ... 285
Ⅳ. 마케팅기업의 반응과 조정 ... 285
제2절 마케팅전략과 마케팅믹스 ... 287
Ⅰ. 마케팅전략 ... 287
1. 마케팅전략의 개념 ... 287
2. 마케팅전략의 구성과 전개과정 ... 288
3. 푸시전략과 풀 전략 ... 289
4. 시장세분화 전략 ... 290
Ⅱ. 마케팅믹스 ... 292
제3절 제품관리와 가격관리 ... 294
Ⅰ. 제품관리 ... 294
1. 제품의 분류 ... 294
2. 제품믹스와 제품계열 ... 296
3. 제품수명주기에 의한 전략 ... 298
Ⅱ. 가격관리 ... 301
1. 가격결정의 절차 ... 301
2. 가격결정의 방법 ... 301
제4절 마케팅경로와 촉진관리 ... 303
Ⅰ. 마케팅경로관리 ... 303
1. 마케팅경로의 의의 ... 303
2. 마케팅경로의 분류 ... 304
3. 마케팅경로 선정시 고려해야 할 요소 ... 306
Ⅱ. 촉진관리 ... 307
1. 촉진관리의 의의 ... 307
2. 촉진의 유형 ... 307
제5절 마케팅 조사 ... 309
Ⅰ. 마케팅 조사의 목적 및 범위 ... 309
1. 마케팅 조사의 목적 ... 309
2. 마케팅 조사의 범위와 내용 ... 310
Ⅱ. 마케팅 조사의 절차 ... 311
1. 문제의 정립 ... 311
2. 조사설계 ... 312
3. 자료수집 및 표본설계 ... 313
4. 자료의 분석과 해석 ... 313
5. 보고서 작성 ... 313
Ⅲ. 조사유형 ... 314
1. 조사의 분류형태 ... 314
2. 탐색조사 ... 316
3. 기술조사 ... 319
4. 인과조사 ... 322
제6절 구매관습과 구매동기 ... 323
Ⅰ. 구매관습 ... 323
Ⅱ. 구매동기 ... 324
1. 제품동기 ... 324
2. 감정적 동기와 합리적 동기 ... 325
사례토론 ... 327
제11장 생산관리론
제1절 생산관리의 목적과 발전 ... 333
Ⅰ. 생산관리의 목적 ... 333
1. 생산성 향상 ... 333
2. 경제적 향상 ... 334
Ⅱ. 생산관리의 발전 ... 334
1. 테일러 시스템 ... 335
2. 포드 시스템 ... 335
3. 오토메이션 관리 ... 336
Ⅲ. 공장입지 ... 337
Ⅳ. 생산조직 ... 337
제2절 생산의 형태와 일반원칙 ... 338
Ⅰ. 생산의 형태 ... 338
1. 수주생산방식 ... 339
2. 계획생산방식 ... 339
3. 유동작업방식 ... 339
4. 벗지시스템방식 ... 340
5. 연계생산방식 ... 340
Ⅱ. 생산관리의 일반원칙 ... 340
1. 단순화 ... 341
2. 표준화 ... 341
3. 전문화 ... 342
Ⅲ. 생산계획 ... 342
제3절 재료·제품에 관한 관리 ... 343
Ⅰ. 자재관리 ... 343
Ⅱ. 외주관리 ... 344
1. 외주의 의의 ... 344
2. 외주의 목적 ... 345
3. 외주계획 ... 345
Ⅲ. 품질관리
1. 품질관리의 의의 ... 345
2. 품질관리의 내용 ... 346
3. 품질관리의 발전 ... 346
Ⅳ. 생산기술경영 ... 347
1. 적시생산 ... 347
2. 컴퓨터통합생산 ... 347
3. 유연제조시스템 ... 347
4. 동시공학 ... 348
5. 기업자원관리 ... 348
6. 공급체인관리 ... 348
사례토론 ... 349
제12장 재무관리론
제1절 재무관리의 의의와 원칙 ... 353
Ⅰ. 재무관리의 의의 ... 353
Ⅱ. 재무관리의 원칙 ... 353
1. 자본유지의 원칙 ... 353
2. 수익성의 원칙 ... 354
3. 유동성의 원칙 ... 354
제2절 재무계획 ... 355
Ⅰ. 재무계획의 본질 ... 355
Ⅱ. 재무계획의 내용 ... 357
1. 현금수지계획 ... 357
2. 운전자본계획 ... 357
3. 고정자본 또는 설비자본계획 ... 358
4. 자본구조계획 또는 견적대차대조표 ... 358
5. 이익계획 또는 견적손익계산서 ... 359
Ⅲ. 재무계획의 종류 ... 360
제3절 장·단기 재무계획과 자본조달 ... 361
Ⅰ. 단기재무계획과 자본조달 ... 361
Ⅱ. 장기재무계획과 자본조달 ... 362
1. 장기재무계획 ... 362
2. 장기자본조달 ... 362
Ⅲ. 자기금융 ... 367
제4절 경영분석과 재무분석 ... 368
Ⅰ. 경영분석의 의의 ... 368
Ⅱ. 재무분석 및 비교 ... 369
1. 자본구성의 분석 및 비교 ... 369
2. 자산구성의 분석 및 비교 ... 370
3. 자본과 자산의 관계분석 및 비교 ... 371
4. 손익분석 및 비교 ... 372
5. 이익도표 ... 373
사례토론 ... 376
제13장 전자상거래
제1절 전자상거래의 의의 및 동향 ... 381
Ⅰ. 전자상거래의 의의 ... 381
Ⅱ. 전자상거래의 동향 ... 382
1. 국내동향 ... 382
2. 세계동향 ... 383
제2절 전자상거래의 특성 ... 385
Ⅰ. 전자상거래의 특징 ... 385
Ⅱ. 전자상거래의 해결과제 ... 387
제3절 전자상거래의 성공요인 ... 387
제4절 전자상거래의 영향 ... 389
Ⅰ. 기업과 산업에 미치는 영향 ... 389
Ⅱ. 소비자에게 주는 영향 ... 391
1. 유통파괴 ... 391
2. 가격파괴 ... 391
Ⅲ. 전자상거래가 경제활동에 미치는 영향 ... 391
1. 전자적 중소기업시장의 육성 ... 392
2. 중소기업의 경쟁력 변화 ... 392
3. 백화점과 전자상점의 양분 ... 392
4. 소비형태의 변화 ... 393
5. 구매하는 제품 ... 393
6. 생활양식의 변화 ... 393
7. 화폐에 대한 인식변화 ... 393
제5절 전자상거래의 마케팅 4P's 전략 ... 394
Ⅰ. 제품전략 ... 394
Ⅱ. 가격전략 ... 396
Ⅲ. 유통경로전략 ... 397
Ⅳ. 촉진전략 ... 398
사례토론 ... 399
제14장 국제경영론
제1절 국제경영의 개념 및 특성 ... 405
Ⅰ. 국제경영의 개념 ... 405
Ⅱ. 국제경영의 특성 ... 405
제2절 국제경영의 환경요인 ... 406
Ⅰ. 경제적 환경 ... 407
Ⅱ. 정치·법률적 환경 ... 407
Ⅲ. 사회·문화적 환경 ... 408
Ⅳ. 자연적 환경 ... 408
Ⅴ. 기술적 환경 ... 409
제3절 수출전략 ... 409
Ⅰ. 수출경로 ... 409
1. 간접수출경로 ... 409
2. 직접수출경로 ... 410
Ⅱ. 수출절차 ... 410
Ⅲ. 수출가격조건 ... 411
제4절 해외직접투자 ... 413
Ⅰ. 해외직접투자의 장점 ... 414
Ⅱ. 해외직접투자의 단점 ... 414
제5절 국제합작투자 ... 414
Ⅰ. 국제합작투자의 장점 ... 415
Ⅱ. 국제합작투자의 단점 ... 415
제6절 인수·합병 ... 416
Ⅰ. 인수·합병의 장점 ... 416
Ⅱ. 인수·합병의 단점 ... 417
제7절 전략적 제휴 ... 417
사례토론 ... 419
부록 : 경영학 관련 용어 ... 421
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