목차
제1부 <B><FONT color ... #0000
   제1장 <B><FONT color ... #0000
      <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. <B><FONT color ... #0000
        3. <B><FONT color ... #0000
        4. <B><FONT color ... #0000
      <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. 경영에 있어서 <B><FONT color ... #0000
        3. 생성배경 ... 24
      <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. 노사관계의 역사적 단계 ... 29
        3. <B><FONT color ... #0000
      <B><FONT color ... #0000
        1. 과학적 관리론 ... 35
        2. 인사관리론 ... 36
        3. 행동과학적 <B><FONT color ... #0000
      <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. 제도적 관리의 필요성과 한계 ... 45
      <B><FONT color ... #0000
        1. <B><FONT color ... #0000
        2. <B><FONT color ... #0000
   제2장 <B><FONT color ... #0000
      시스템으로서의 <B><FONT color ... #0000
        1. 인적자원 시스템 ... 52
        2. <B><FONT color ... #0000
      인적자원 정보시스템 ... 59
        1. 인적자원 정보시스템의 개념 ... 59
        2. 인적자원 정보시스템의 영역 ... 60
        3. 인적자원 정보시스템의 구성 ... 61
        4. 인적자원 정보시스템의 프로세스 ... 62
        5. 인적자원 정보시스템의 역할 ... 66
      인적자원 회계정보시스템 ... 69
        1. 인적자원 회계정보시스템의 개념 ... 69
        2. 인적자원의 자산성 ... 71
        3. 인적자원의 처리 ... 72
        4. 인적자원 회계정보의 유용성 ... 73
        5. 인적자원 회계정보시스템의 접근방법 ... 74
        6. 인적자원 회계정보시스템의 측정모델 ... 75
제2부 직무연구와 인적자원개발
   제3장 직무분석과 직무평가
      직무분석의 기초 ... 80
        1. 직무분석의 개념 ... 80
        2. 직무분석의 목적 ... 82
        3 직무분석의 역할과 항목 ... 85
      직무분석 프로세스와 기법 ... 87
        1. 직무분석 프로세스 ... 87
        2. 직무분석의 기법 ... 89
      직무기술서와 직무명세서 ... 93
        1. 직무기술서 ... 93
        2. 직무명세서 ... 96
      직무평가의 기초 ... 98
        1. 직무평가의 개념 ... 98
        2. 직무평가의 목적 ... 99
        3. 직무평가의 요소 ... 100
        4. 직무평가의 절차 및 가중치 ... 102
      직무평가 기법 ... 103
        1. 비계량적 평가법 ... 104
        2. 계량적 평가법 ... 106
   제4장 직무설계와 인적자원 활용
      직무설계의 기초 ... 112
        1. 직무설계의 개념 ... 112
        2. 직무설계의 목적 ... 113
        3. 일하기 쉬운 직무 ... 114
        4. 직무설계의 발전과정 ... 115
      직무설계의 접근방법 ... 117
        1. 전통적 접근방법 ... 117
        2. 현대적 접근방법 ... 120
      인적자원 활용방안 ... 127
        1. 인적자원 활용시책 ... 127
        2. 전문직제도의 도입 ... 128
        3. 목표관리 도입 ... 131
      직무만족과 <B><FONT color ... #0000
        1. 직무만족 ... 136
        2. 직무만족 및 생활만족과 <B><FONT color ... #0000
   제5장 교육훈련
      교육훈련의 개념과 목표 ... 144
        1. 교육훈련의 개념 ... 144
        2. 교육훈련의 목표
      교육훈련의 필요성과 프로그램 설계 ... 146
        1. 교육훈련의 필요성 ... 146
        2. 교육훈련 프로그램의 사례 ... 148
      교육훈련의 유형 ... 150
        1. 장소에 따른 분류 ... 150
        2. 대상에 따른 분류 ... 152
        3. 내용에 따른 분류 ... 153
        4. 시기에 따른 분류 ... 153
      교육훈련의 기법 ... 4
        1. 정보제시 기법 ... 154
        2. 토의식 기법 ... 156
        3. 직무병행 기법 ... 162
        4. 시뮬레이션 기법 ... 165
      교육훈련의 평가 ... 170
        1. 교육훈련 평가의 필요성 ... 170
        2. 교육훈련의 평가대상 및 방법 ... 171
      교육훈련의 타당도와 문제점 ... 172
        1. 교육훈련의 타당도 ... 172
        2. 교육훈련의 문제점 ... 173
   제6장 근무평가 및 인사감사
      근무평가의 개념과 목적 ... 178
        1. 근무평가의 개념 ... 178
        2. 근무평가의 목적 ... 179
      근무평가의 원칙과 절차 ... 181
        1. 근무평가의 원칙 ... 181
        2. 근무평가의 과정 ... 181
      근무평가자 및 평가의 한계 ... 183
        1. 평가자 선정 ... 183
        2. 근무평가의 오류 ... 184
      근무평가의 기법 ... 190
        1. 전통적 기법 ... 190
        2. 현대적 기법 ... 196
      문제점과 개선방안 ... 204
        1. 근무평가의 문제점 ... 204
        2. 근무평가의 개선방안 ... 207
      인적자원감사 ... 210
        1. 인적자원감사의 개념 ... 210
        2. 인적자원감사의 유형 ... 212
        3. 인적자원감사의 목적과 한계점 ... 215
제3부 직무관리
   제7장. 인적자원계획 및 모집
      인적자원계획이 기초개념 ... 220
        1. 인적자원계획의 개념 ... 220
        2. 인적자원계획의 절차 ... 221
        3. 예측과 인적자원감사 ... 221
        4. 인적자원계획의 중요성 ... 222
      경영전략 시스템으로서의 인적자원계획 ... 224
        1. 인적자원계획 프로세스와 전략계획 ... 224
        2. 기업성장이 사이클과 <B><FONT color ... #0000
      인적자원요구 ... 230
        1. 인적자원의 수요예측 ... 231
        2. 인적자원 공급예측 ... 234
        3. 인적자원 조치 ... 235
      인적자원계획으로서의 모집 ... 237
        1. 모집의 개념 ... 238
        2. 모집의 목표 ... 238
        3. 인적자원계획으로서의 모집 과정 ... 240
        4 모집활동에 대한 평가 ... 242
      인적자원의 공급원 ... 243
        1. 외부모집 ... 243
        2. 내부모집 ... 246
        3. 모집원에 대한 장단점 ... 247
   제8장 선발 및 배치
      선발의 개념과 절차 ... 250
        1. 선발의 개념 ... 250
        2. 인사선발 프로세스 ... 251
      인사선발 도구 ... 253
        1. 심리검사 ... 253
        2. 전기자료 ... 258
        3. 필기시험 및 면접 ... 259
      선발면접 ... 260
        1. 면접의 개념 및 중요성 ... 260
        2. 면접의 형태 ... 261
        3. 면접의 절차 ... 263
        4. 면접의 한계점 ... 264
      선발 의사결정 ... 265
        1. 선발비율 ... 266
        2. 선발도구의 신뢰성과 타당성 ... 268
      채용과 배치 ... 271
        1. 채용관리 ... 271
        2. 인적자원 배치 ... 272
        3. 인적자원 배치의 중요성 ... 273
        4. 인적자원 배치 기법 ... 275
   제9장 이동 및 경력관리
      인적자원 이동의 기초 ... 280
        1. 이동의 기초개념 ... 280
        2. 이동의 중요성 ... 282
        3. 이동의 목적 ... 283
        4. 이동시 유의사항 ... 285
      인적자원 이동의 유형 ... 287
        1. 배치전환 ... 287
        2. 승진 ... 290
        3. 이직과 퇴직 ... 295
        4. 휴직 및 전근 ... 298
      경력개발의 개념 및 단계 ... 299
        1. 경력개발의 개념 ... 299
        2. 경력단계 ... 300
      경력관리와 경력개발 ... 302
        1. 경력관리와 개발 ... 302
        2. 경력변경 ... 305
      경력개발 프로그램 ... 305
        1. 경력개발 프로그램의 개념 ... 305
        2. CDP의 구조 ... 307
        3. CDP프로세스 ... 309
   제10장 이직관리
      이직의 기초개념 ... 314
        1. 이직의 개념 ... 314
        2. 이직의 중요성 ... 315
        3. 이직률과 비용 ... 317
      이직의 원인과 모형 ... 318
        1. 이직의 원인 ... 318
        2. 이직결정모형 ... 321
      이직관리 ... 323
        1. 사직관리 ... 323
        2. 퇴직관리 ... 324
        3. 해고관리 ... 325
      고령자 해고와 인사시스템 ... 326
        1. 고령자 해고관리 ... 326
        2. 고용조정 ... 329
        3. <B><FONT color ... #0000
      고령자 고용 ... 331
        1. 고령자 고용의 이유 ... 332
        2. 고령자 고용의 문제점 ... 333
        3. 고령자 고용대책 ... 334
      인재활용과 능력개발 ... 336
        1. 인재활용 ... 336
        2. 중고령자의 능력개발 ... 339
제4부 임금 및 유지관리
   제11장 임금관리
      임금관리의 기초 ... 348
        1. 임금의 성격 ... 348
        2. 임금의 개념과 특징 ... 352
        3. 임금관리의 목적과 발전 ... 354
      임금모델 및 내용 ... 357
        1. 임금관리의 모델 ... 357
        2. 임금관리의 주요 내용 ... 360
      임금정책 및 임금 결정방법 ... 364
        1. 임금원리 및 정책 ... 364
        2. 임금 결정 요인 ... 366
      임금의 체계 ... 369
        1. 임금이 구조 및 체계관리 ... 369
        2. 기본급이 설계 및 급여체계 ... 374
        3. 제 수당 ... 380
        4. 상여, 일시금 ... 383
        5. 퇴직금, 연금 ... 385
      임금의 형태 ... 387
        1. 임금의 지불기준 ... 387
        2. 임금의 형태 ... 388
      임금관리의 문제와 과제 ... 398
        1. 임금관리에 관한 제 문제 ... 398
        2. 임금관리의 앞으로의 과제 ... 400
   제12장 건강 및 복지관리
      작업조건 및 복리후생 ... 406
        1. 작업조건 관리 ... 406
        2. 복리후생 관리 ... 409
      사회적 지원 ... 414
        1. 사회적 지원의 기초 ... 414
        2. 사회적 지원과 <B><FONT color ... #0000
      모럴관리 ... 419
        1. 모럴의 개념 및 용법 ... 420
        2. 모럴의 차원 ... 423
        3. 모럴과 생산성 ... 425
      스트레스와 건강관리 ... 425
        1. 스트레스의 개념 ... 426
        2. 스트레스와 스트레스 반응 ... 426
        3. 스트레스 조절요인 ... 429
        4. 직장의 스트레스 관리 ... 432
   제13장 의사소통과 동기부여
      커뮤니케이션 ... 438
        1. 커뮤니케이션의 의의 ... 438
        2. 커뮤니케이션의 성질 ... 439
        3. 커뮤니케이션의 장애물 ... 443
        4. 조직에 있어서 커뮤니케이션 ... 443
      직무에의 동기부여 ... 444
        1. 동기부여의 원천과 개념 ... 444
        2. 동기부여 이론 ... 446
        3. 만족과 동기부여 ... 459
      상벌관리 ... 460
        1. 상벌의 의미와 제한 ... 460
        2. 벌의 종류 ... 462
        3. 제재의 정도와 강도 ... 465
        4. 상벌의 규정과 부작용 ... 466
        5. 벌의 관리 ... 467
   제14장 노사관계와 <B><FONT color ... #0000
      노사관계의 기초 ... 472
        1. 노사관계의 개념 ... 472
        2. 노사관계의 발전과 성격 ... 473
        3. 노사관계에 관한 법률 ... 475
      노동조합의 기본개념 ... 476
        1. 노동조합의 개념 ... 476
        2. 노동조합의 형태 ... 477
        3. 노동조합 가입의 방법 ... 479
      단체교섭 ... 481
        1. 단체교섭의 매커니즘 ... 481
        2. 단체교섭의 심리적 특성 ... 482
        3. 노사간의 갈등 ... 483
      분쟁해결의 원리 및 경영참가 ... 484
        1. 분쟁해결의 기본원리 ... 484
        2. 노사협력과 산업평화 ... 485
        3. 노동조합의 경영참가 ... 487
      기업과 노동조합과의 관계 ... 488
        1. 노사관계의 기본원칙 ... 488
        2. 회사와 노동조합 ... 490
      노동쟁의와 조정 ... 493
        1. 노동쟁의 ... 493
        2. 노동쟁의 조정제도 ... 496
      <B><FONT color ... #0000
        1. 사호·경제환경의 변화 ... 498
        2. 고령화·고학력화 사회 ... 500
        3. 여성노동력의 활용 ... 502
        4. 노동시간의 탄력화 ... 503
        5. 파견근로자의 활용 ... 507
        6. 정보네트워크 사회의 정보화경영 ... 510
        7. 공동생활체의 해체 ... 512
찾아보기 ... 515
   인명 ... 515
   영문 ... 517
   사향 ... 523
닫기