책소개 ... 5
Lesson 1 강력한 e-mail 쓰는 법 ... 8
Lesson 2 안부 전하기 ... 14
Lesson 3 늦은 답장 ... 20
Lesson 4 외국서 받은 호의에 감사 ... 26
Lesson 5 선물에 감사 ... 32
Lesson 6 전화번호, 주소 변경 ... 40
Lesson 7 생일 축하 ... 49
Lesson 8 약혼 축하 ... 55
Lesson 9 임신 알림 ... 60
Lesson 10 출산 축하 ... 65
Lesson 11 식사 초대 ... 70
Lesson 12 약속 변경 ... 77
Lesson 13 기념일 초대 ... 82
Lesson 14 불참 알림 ... 88
Lesson 15 불참 사과 ... 95
Lesson 16 크리스마스, 새해 인사 ... 100
Lesson 17 예약 ... 106
Lesson 18 예약취소, 변경 ... 114
Lesson 19 도착 일시 알림 ... 124
Lesson 20 구독 신청 ... 131