목차
제1부 <B><FONT color ... #0000
제1장 <B><FONT color ... #0000
제1절 <B><FONT color ... #0000
1. 경제와 경영학 ... 20
2. 경영학과 조직행동 ... 21
3. 조직의 중요성 ... 22
4. 조직구조란 무엇인가 ... 24
5. 조직과 조직행동 ... 25
제2절 <B><FONT color ... #0000
1. 행동과학적 성격 ... 27
2. 과학적 방법론 ... 28
3. 성과지향성 ... 32
4. 상황적합성 ... 32
5. 인간중심성 ... 34
제3절 경영학과 <B><FONT color ... #0000
제4절 본서의 연구계획 ... 36
제2장 <B><FONT color ... #0000
제1절 고전이론 ... 40
1. 과학적 관리법 ... 40
2. 일반경영이론 ... 42
3. 관료제이론 ... 45
제2절 인간관계론 ... 46
1. 발생배경 ... 46
2. 호손공장실험 ... 47
3. 새로운 학문의 등장 ... 48
제3절 <B><FONT color ... #0000
1. 행동과학의 발달 ... 49
2. 상황이론 ... 51
제2부 개인행동연구
제3장 개인행동과 지각 ... 57
제1절 개인행동의 의의 ... 58
제2절 지각의 개념 ... 59
1. 지각의 의의 ... 59
2. 지각의 요인 ... 60
3. 지각오류의 종류 ... 61
제4장 학습과 성격 ... 65
제1절 학습의 개념 ... 66
1. 학습과정 ... 66
2. 강화이론 ... 68
제2절 성격의 개념 ... 69
1. 성격의 발달과정 ... 70
2. 성격의 결정요인 ... 72
제5장 동기부여 ... 75
제1절 동기부여의 개념 ... 76
1. 동기부여의 정의 ... 76
2. 동기부여의 이론 ... 78
제2절 내용이론 ... 79
1. 매슬로우의 욕구 5단계설 ... 79
2. 맥그리거의 X-Y이론 ... 83
3. 알더퍼의 ERG이론 ... 85
4. 허즈버그의 2요인이론 ... 86
5. 아지리스의 미성숙-성숙이론 ... 87
6. 맥클레란드의 성취동기이론 ... 88
7. 리커트의 관리시스템이론 ... 89
제3절 과정이론 ... 90
1. 기대이론 ... 90
2. 공정성이론 ... 93
제4절 직무만족과 조직성과 ... 96
1. 문제의 제기 ... 96
2. 가설의 설정 ... 97
3. 연구의 설계 ... 98
4. 선행연구 ... 99
제3부 집단행동연구
제6장 집단행동과 집단역학 ... 103
제1절 소집단의 성격 ... 104
1. 집단행동의 영향변수 ... 105
2. 집단의 사회구조 ... 106
제2절 집단역학 ... 111
1. 소시오메트릭 연구 ... 112
2. 응집성 지수 ... 116
3. 저응집성의 조성 ... 117
제7장 집단간의 갈등 ... 121
제1절 갈등의 개념 ... 122
제2절 갈등요인 ... 123
1. 개인행동요인 ... 123
2. 조직구조상의 갈등 ... 124
3. 의사소통 과정에서의 갈등 ... 125
4. 라인-스탭 간의 갈등 ... 125
제3절 갈등의 결과 ... 126
1. 역기능적 결과 ... 127
2. 순기능적 결과 ... 129
제4절 집단간의 갈등관리방법 ... 131
1. 개입적, 비개입적 방법 ... 131
2. 갈등의 예방 ... 132
3. 갈등해소방법 ... 133
제8장 리더십 ... 137
제1절 리더십의 개념 ... 138
1. 특성이론 ... 140
2. 행동이론 ... 140
3. 상황이론 ... 141
제2절 리더십 유형 ... 147
1. 전제형 ... 147
2. 민주형 ... 148
제3절 리더십의 연구 ... 149
1. 오하이오대학 연구 ... 149
2. 미시건대학 연구 ... 151
3. 블레이크와 머튼의 연구 ... 152
4. 하우스와 미첼의 연구 ... 154
5. 허쉬와 블랭차드의 연구 ... 155
제4부 조직구조와 직무설계
제9장 조직구조의 구성요소와 변화 ... 163
제1절 조직구조의 구성요소 ... 164
1. 집권화 ... 164
2. 공식화 ... 168
3. 복잡성 ... 169
4. 집권화와 공식화의 관계 ... 174
5. 복잡성과 공식화의 관계 ... 175
제2절 조직구조의 결정요인 ... 176
1. 기술과 조직구조 ... 177
2. 규모와 조직구조 ... 181
3. 환경과 조직구조 ... 186
4. 경영자의 지원 및 전략 ... 191
제3절 조직구조형태 ... 192
1. 조직구조형태의 종류 ... 193
2. 라인-스탭의 권한 관계 ... 203
제4절 MIS활용에 의한 조직구조의 변화 ... 208
1. 레비트와 위슬러의 조직변화 ... 208
2. 조직구조의 일반적 견해 ... 209
3. 인력구조의 변화 ... 210
4. 조직특성변수와 MIS성과와의 관계 ... 212
5. 전략적 아웃소싱 ... 230
6. 구조조정과 경쟁력 향상 ... 231
제10장 직무분석 및 설계 ... 239
제1절 직무분석 ... 240
1. 직무분석의 목적 ... 241
2. 직무분석의 방법 ... 243
3. 직무기술서와 직무명세서 ... 245
4. 직무분석의 문제점 ... 246
제2절 직무평가 ... 256
1. 직무평가의 목적 ... 256
2. 직무평가의 방법 ... 243
3. 직무평가의 문제점 ... 260
제3절 직무설계 ... 261
1. 직무설계의 접근방법 ... 261
2. 과학적 관리에 의한 직무설계 ... 262
3. 직무순환 ... 264
4. 직무확대 ... 264
5. 직무충실화 ... 265
6. 직무특성모형 ... 267
제4절 인사고과 ... 271
1. 우리 나라의 인사고과 ... 272
2. 인사고과의 개선방향 ... 277
3. 난이도, 노력도의 평가 ... 283
제11장 권력과 조직구조 ... 287
제1절 권력의 개념 ... 288
1. 권력의 유형 ... 290
2. 권력의 변화 ... 291
3. 권력과 정치의 관계 ... 294
제2절 권력과 조직구조 ... 296
1. 복잡성과 권력 ... 297
2. 공식화와 권력 ... 297
3. 집권화와 권력 ... 298
제3절 권력과 정치 ... 299
제5부 조직문화와 조직개발연구
제12장 조직문화 ... 307
제1절 조직문화의 구성요소 ... 308
제2절 한국기업의 조직문화 ... 309
제3절 한·미·일 기업의 조직특성 ... 313
제4절 기업문화의 연구방법 ... 320
1. 기업문화의 조사목적 ... 320
2. 기업문화의 구조 ... 322
제5절 한국기업문화의 논쟁 ... 326
1. 기업문화의 실제적 적용 ... 326
2. 기업문화의 변화 ... 328
3. 기업문화의 영향 ... 329
제13장 조직개발 개념 및 과정 ... 333
제1절 조직개발의 목표와 가정 ... 334
1. 조직개발의 목표 ... 334
2. 조직개발의 가정 ... 336
제2절 조직개발의 변화과정 ... 337
1. 행동변화의 단계적 과정 ... 337
2. 계획적 변화모형 ... 338
3. 개입의 접근방법 ... 339
제3절 조직개발 적용개념 ... 340
제14장 조직개발기법 ... 345
제1절 개인행동 개발기법 ... 346
1. 감수성 훈련 ... 346
2. 강의식 교육방법 ... 349
3. 역할연기법 ... 350
4. 사례연구 ... 351
5. 행동모형화 ... 352
6. 행동수정 ... 353
제2절 집단행동 개발기법 ... 355
1. 팀구축법 ... 355
2. 집단간의 대변 ... 357
3. 조사피드백법 ... 359
4. 과정자문법 ... 359
5. 제3자조정법 ... 359
제3절 조직체행동 개발기법 ... 360
1. 그리드훈련 ... 361
2. 관리자대면기법 ... 362
3. 목표관리 ... 363
4. 직무충실화 ... 364
제15장 노사관계 ... 367
제1절 노동조합의 의의와 기능 ... 368
1. 노동조합의 의의 ... 368
2. 노동조합의 기능 ... 371
제2절 노사관계의 역사적 발전 ... 373
1. 1948년 이전의 노동운동 ... 374
2. 제1, 2공화국시대의 노동운동 ... 374
3. 제3, 4공화국시대의 노동운동 ... 376
4. 제5공화국시대의 노동운동 ... 376
5. 제6공화국시대의 노동운동 ... 377
제3절 노동관계법 개정방향 ... 378
1. 새 노동관계법 제정의 의미 ... 380
2. 노동조합에 관한 규정 ... 381
3. 노동쟁의에 관한 사항 ... 386
4. 근로기준에 관한 규정 ... 392
5. 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률 ... 400
6. 노동위원회법 ... 402
7. 노동법 개정 추진 경과 ... 404
제4절 한국적 노사관계의 특성 ... 406
제5절 우리 나라 노동운동의 방향 ... 407
1. 세계화 시대의 노동운동 변화 ... 407
2. 올바른 노동운동 ... 411
3. 노사분규와 구조조정 ... 414
제6부 사례연구와 이론의 적용
1. 사례연구의 방법 및 목적 ... 423
2. 사례연구 및 이론의 적용 ... 424
한글용어색인 ... 497
영어용어색인 ... 507
인명색인 ... 516
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