제1장 일본 경제의 이해 ... 9
   1. 경제 발전의 궤적 ... 9
   2. 인구, 국토, 국부 ... 16
   3. 산업별 동향과 IT의 등장 ... 19
   4. 고용과 노동 ... 27
   5. 금융 시장 ... 31
   6. 재정 ... 44
   7. 국민 생활 ... 50
   〈補論〉 ... 58
      1. 일본경제의 회복 ... 58
      2. 구조개혁 ... 63
      3. 금융 ... 67
      4. 기업경영 ... 72
      5. 소비 ... 77
      6. 세계경제와 일본 ... 78
제2장 일본 비즈니스의 변천 ... 81
   1. 1901~1926(메이지 34년~타이쇼 15년) ... 82
      (1) 히트 상품 ... 82
      (2) 사회상 ... 89
   2. 1926~1954(쇼와 원년 - 쇼와 29년) ... 92
      (1) 히트 상품 ... 92
      (2) 사회상 ... 99
   3. 1955~1964(쇼와 30년대) ... 102
      (1) 히트 상품 ... 102
      (2) 사회상 ... 110
   4. 1965~74년(쇼와 40년대) ... 112
      (1) 히트 상품 ... 112
      (2) 사회상 ... 117
   5. 1975~89년(쇼와 50년-쇼와 마지막해) ... 118
      (1) 히트 상품 ... 118
      (2) 사회상 ... 134
   6. 1989~2000년(평성 원년-평성 12년) ... 137
      (1) 히트 상품 ... 137
      (2) 사회상 ... 139
      (3) 1998년도 상반기 히트 상품 ... 140
제3장 일본의 유통 시장 구조 ... 143
   1. 신 유통업태의 등장 ... 144
      (1) 유통업계의 난맥 ... 145
      (2) SPA 소매업의 대두 ... 150
      (3) 교외형 아웃렛 ... 153
      (4) 심야영업의 디스카운트 편의점 '돈키호테' ... 155
      (5) 백엔 숍 '다이소' ... 156
      (6) 문구 택배 전문점 '아스쿠루' ... 157
   2. 약국업계의 동향 ... 158
   3. 전문 양판점의 동향 ... 162
   4. 디스카운트 스토어 ... 165
   5. 쇼핑 센터 ... 168
   6. 편의점(콘비니) ... 172
   7. 종합 수퍼(GMS) ... 176
   8. 백화점 ... 180
   9. 통신 판매업 ... 187
제4장 일본 유통업의 변동 ... 189
   1. 전통 양식의 유통업태의 쇠퇴 ... 190
   2. 새로운 전문점의 개화 ... 193
   3. 자가용 쇼핑의 감소 ... 196
   4. E-Retailing의 보급 ... 198
   5. 소매업의 엔터테인먼트화 ... 200
   6. 외국자본계 유통업체의 진출 ... 204
   7. 구인난의 예견 ... 209
제5장 일본 유통업의 지식 창출 혁신 ... 213
   1. 거래 제도의 혁신 ... 215
      (1) 다이카의 사례 ... 216
   2. 영업의 투명 혁신 ... 218
      (1) 단품 관리 ... 218
      (2) 디지털 발주 방식 ... 221
   3. 조직의 인센티브 혁신 ... 224
      (1) 유니크로의 매뉴얼 관리 탈피 ... 224
      (2) 프레스타의 유동성 관리 ... 225
      (3) 시마무라의 매뉴얼 갱신 관리 ... 227
   4. 지식 자산의 구축을 위한 정보 혁신 ... 229
   5. 물류 혁신 : 다빈도 소량 물류 체제 ... 232
제6장 일본 유통 라이벌의 사업 전략 ... 241
   1. 이온의 사업 확대 전략 ... 244
   2. 이토 요카도 ... 249
제7장 주요국의 유통업 동향 ... 257
   1. 미국의 중소 유통업체의 경쟁전략 ... 257
      (1) 독립계 소형점의 생존 전략 ... 258
      (2) 향토 점포의 지역밀착형 영업 전략 ... 263
   2. 유럽의 유통업 동향 ... 269
      (1) 독일 ... 269
      (2) 영국 ... 272
      (3) 프랑스 ... 274
   3. 중국의 유통업 동향 ... 276
부록 : 일본의 각종 소매업 통계 ... 281
참고문헌 ... 287
색인 ... 291