머리말
제1장 정보와 정보사회 ... 1
   1. 정보의 특성 ... 1
   2. 정보의 어원과 공개성 ... 4
   3. 정보, 데이터, 지식 ... 6
   4. 本(도서)이란 무엇인가 ... 8
   5. 정보사회의 도래 ... 10
제2장 도서관자원, 정보기반 ... 13
   1. 도서관자원 ... 13
   2. 체외정보 - 기록된 정보 ... 15
   3. 도서관 및 그 관련기관 ... 16
   4. 정보 컬렉션 형성 ... 19
   5. 컬렉션 사이즈 ... 20
   6. 정보량의 증대 ... 25
   7. 정보기반 형성 ... 28
제3장 정보 기록매체와 출판·유통 ... 35
   1. 종이 이전의 기록 매체 ... 35
   2. 종이시대 ... 37
   3. 사본시대 ... 42
   4. 간본시대 ... 44
   5. 출판·유통 ... 46
   6. 새로운 기록 미디어 출판 ... 56
제4장 자료·정보 조직화 ... 65
   1. 도서관의 근본적 기술 ... 66
   2. 목록의 기본적 기능 ... 67
   3. 서지 기술 ... 74
   4. 표목 ... 79
   5. 분류법과 주제의 진화 ... 84
   6. 색인언어와 색인업무 과정 ... 91
   7. 정리 기술의 평행 진화 ... 103
제5장 정보 접근 ... 107
   1. 리터러시와 정보원의 상호작용 ... 107
   2. 정보 서비스 - 도서관에서의 접근에 대한 인적지원 ... 110
   3. 자료 접근 ... 115
   4. 서지 정보 접근 ... 120
   5. 주제 접근 ... 137
   6. 논문 레이블·사실 정보 접근 ... 147
   7. 전자정보 접근 ... 151
   8. 지적 창조 지원 ... 153
제6장 지적 대항해시대를 향하여 ... 159
   1. 슈퍼 정보 하이웨이 구축 ... 160
   2. 데이터베이스와 전자화 정보의 출판·유통 ... 165
   3. 정보 접근의 개인 베이스화 ... 167
   4. 발전하는 컴퓨터 ... 169
   5. 서지 정보 유니버스의 실현 ... 175
   6. 정보원 공유와 접근 ... 182
   7. 知의 글로벌 네트워크 구축 ... 187
   8. 가상 국제도서관 실현을 향하여 ... 192
제7장 정보에 관련된 전문직 및 사회적 환경 ... 197
   1. 정보 전문직의 사회적 역할과 그 요건 ... 197
   2. 정보 전문직에 대한 교육 내용의 범위 ... 200
   3. 정보와 윤리 ... 206
   4. 알권리의 확대 ... 210
부록 : 정보 서비스의 평가 ... 217
   A. 도서관 서비스 평가 ... 218
   B. 문헌 충족율과 80／20 룰 ... 221
   C. 도서 이용 가능성과 전자도서관 ... 224
   D. 정보 키오스크(kiosk) ... 225
   E. 레퍼런스 55% 정해(正解) 룰 ... 227
   F. 인내의 한계 ... 228
한글색인 ... 233
영문색인 ... 241