제1부 이론편
   제1장 사회복지시설의 개념
      제1절 사회복지시설의 개념 ... 13
        1. 사회복지시설의 정의 ... 13
        2. 사회복지시설의 변천과정 ... 16
        3. 사회복지시설의 특징 ... 18
        4. 사회복지시설의 기능 ... 21
      제2절 사회복지시설의 설치 및 운영 ... 23
        1. 사회복지시설의 설치주체 ... 24
        2. 사회복지시설의 설치조건 ... 25
        3. 사회복지시설의 평가 ... 31
      제3절 사회복지시설의 분류 ... 33
        1. 사회복지시설의 설립 및 운영 주체 ... 33
        2. 이용자의 비용부담에 따른 분류 ... 34
        3. 시설이용방법에 따른 분류 ... 34
        4. 사회복지 서비스 관련법에 따른 시설의 종류 ... 35
   제2장 사회복지시설의 종류
      제1절 아동복지시설 ... 37
        1. 아동복지시설의 의의 ... 37
        2. 아동복지시설의 종류 ... 38
        3. 아동복지시설의 현황 ... 43
        4. 아동복지시설의 종사자 배치 및 자격기준 ... 44
      제2절 노인복지시설 ... 47
        1. 노인복지시설의 필요성 ... 47
        2. 노인복지시설의 종류 ... 49
        3. 노인복지시설의 입소대상자 ... 55
        4. 노인복지시설의 현황 ... 56
      제3절 장애인복지시설 ... 58
        1. 장애인복지시설의 의미 ... 58
        2. 장애인복지시설의 종류 ... 58
        3. 장애인복지시설의 현황 ... 61
        4. 장애인복지시설의 종사자 배치 및 자격기준 ... 61
      제4절 모자복지시설 ... 63
        1. 모자복지시설의 의미 ... 63
        2. 모자복지시설의 종류 ... 64
      제5절 영유아보육시설 ... 66
        1. 영유아보육시설의 의미 ... 66
        2. 영유아보육시설의 종류 ... 68
        3. 보육시설의 종사자 배치기준 ... 71
        4. 보육시설의 현황 ... 72
      제6절 정신보건시설 ... 73
        1. 정신보건시설의 의미 ... 73
        2. 정신보건시설의 종류 ... 73
      제7절 기타 사회복지사업법에 근거한 사회복지시설 ... 74
        1. 윤락행위 등 방지법에 근거한 복지시설 ... 74
        2. 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률에 근거한 복지시설 ... 77
        3. 성폭력범죄의 처벌 및 피해자보호 등에 관한 법률에 근거한 복지시설 ... 78
   제3장 사회복지관 및 재가복지봉사센터
      제1절 사회복지관 ... 79
        1. 사회복지관의 개념 및 정의 ... 79
        2. 사회복지관의 목표 ... 79
        3. 사회복지관 운영의 기본원칙 ... 80
        3. 사회복지관의 설치 및 운영 ... 81
        4. 사회복지관의 분류 및 조직 ... 82
        5. 사회복지관의 사업의 종류 및 대상 ... 83
        6. 사회복지관의 역할 ... 87
      제2절 재가복지봉사센터 ... 90
        1. 재가복지봉사센터의 기능 및 역할 ... 90
        2. 재가복지봉사센터의 운영 ... 91
        3. 재가복지봉사 대상자 ... 92
        4. 사업내용 ... 93
   제4장 사회복지의 전문 인력
      제1절 사회복지사 ... 98
        1. 사회복지사의 정의 ... 98
        2. 사회복지사의 자격제도 ... 98
        3. 사회복지사의 의무규정 ... 102
        4. 사회복지사의 채용 ... 105
        5. 사회복지사의 자질 ... 105
        6. 사회복지사의 역할 ... 107
        7. 사회복지사의 윤리강령 ... 109
      제2절 사회복지시설 및 기관의 인력 ... 116
        1. 정부기관의 사회복지 인력 ... 116
        2. 일반기관의 사회복지 인력 ... 126
      제3절 보육시설의 인력 ... 127
        1. 보육교사 ... 127
   제5장 사회복지시설의 과제 및 문제점
      1. 사회복지시설의 문제점 ... 135
      2. 사회복지시설의 과제 ... 137
제2부 실무편
   제6장 사회복지 현장실무
      제1절 사회복지 실천과정 ... 144
        1. 사회복지 실천 ... 144
        2. 사회복지 실천단계 ... 145
      제2절 프로그램 설계 ... 155
        1. 프로그램 설계의 개념 ... 155
        2. 프로그램의 계획 ... 157
        3. 프로그램 설계의 연습 ... 159
      제3절 문서사무 실무 ... 163
        1. 문서작성 ... 164
        2. 문서작성의 예 ... 169
        3. 문서의 기안 ... 169
        4. 문서의 처리 ... 173
        5. 문서의 보관 및 보존 ... 176
      제4절 사회복지조사 실무 ... 176
        1. 클라이언트의 욕구 조사 ... 177
        2. 설문지법 ... 178
      제5절 후원자 개발 및 관리 ... 180
        1. 후원자 개발 ... 180
        2. 후원자 관리 ... 181
제3부 현장실습편
   제7장 사회복지 및 보육현장실습
      제1절 현장실습의 개념 ... 185
        1. 현장실습의 정의 ... 185
        2. 현장실습의 목적 ... 186
        3. 현장실습을 통한 기대효과 ... 186
        4. 현장실습을 위한 준비 ... 187
      제2절 사회복지현장실습 ... 189
        1. 사회복지현장실습의 개요 ... 189
        2. 사회복지현장실습의 목적 ... 190
        3. 실습생의 준비 ... 191
      제3절 보육현장실습 ... 193
        1. 보육현장실습의 개요 ... 193
        2. 보육현장실습의 목적 ... 194
        3. 실습생의 준비 ... 195
      제4절 현장실습의 평가 ... 198
        1. 현장실습 평가의 의의 ... 198
        2. 현장실습 평가의 방법 ... 199
        3. 학교에서의 최종적인 성적평가 ... 199
        4. 실습 소감 ... 217
제4부 취업편
   제8장 취업을 위한 준비
      제1절 이력서 작성 ... 224
        1. 이력서 작성법 ... 224
      제2절 자기소개서 ... 227
        1. 자기소개서 작성방법 ... 227
        2. 자기소개서 작성내용 ... 228
      제3절 면접 ... 231
        1. 면접시험 ... 231
참고문헌 ... 237
부록 1. 사회복지시설의 관련 법규 ... 241
부록 2. 전국 사회복지관 운영주체 현황 ... 298
부록 3. 사회복지 및 보육 관련 웹 사이트 ... 314
찾아보기 ... 318