추천의 글 : '논리의 깊이'와 '상식의 넓이'로 무장한 호르크스 ... 5 머리말 : 과연 미래를 예언할 수 있을까? ... 10 1장 테크노 영역 1. 하이테크에서 스마트테크로 : 21세기 문턱을 넘어선 테크닉의 동향 ... 30 발명가 정신에서 연구의 복합 조직까지 : 혁신의 경제적 논리 ... 33 디지털 역회전 현상 : 정보 테크놀로지의 한계 ... 34 기술의 재발견 : 고도로 복잡한 기술에서 '새로운 단순 기술'로 ... 40 스마트테크 : 진정한 휴먼 테크놀로지의 시작 ... 43 여덟 가지 요인 테스트 : 기술을 예측하게 하는 도구들 ... 44 일상적 적용성 : 인간의 습관을 연구하라 ... 46 매혹적 요인 : 하늘에서 별따기 ... 47 좌절감 요인 : 새로운 기술이 나를 울릴 때 ... 48 대체 요인 : 기술 대 기술의 맞대결 ... 49 구조적 요인 : 기술은 어떤 조건 위에 있는가? ... 49 시장 세분화 : 누구의 문제를 해결할까? ... 51 복합성 요인 : 복합 기능에 대한 어리석음 ... 52 윤리적 요인 : 기술이 좋은 일을 할 때 ... 53 2. 미래에 보장된 여섯 가지 실패 ... 55 쌍방향 텔레비전 : 망상의 역사와 그 미래 ... 55 원격 진료 : 오해의 역사 ... 56 지능형 냉장고 : 일관 작업 방식의 초고속 달걀 주문 ... 58 화상 통화 : 내가 전화할 때 남이 보면 안되는 이유 ... 59 자동화된 고속도로 : 운전자 속이기 ... 60 전자 서적 : 촉각과 정보의 변증법 ... 61 3. 확실하게 보장된 여섯 가지 성공 : 앞으로 실현될 테크놀로지 ... 64 바이오 측정 : 믿지 못할 데이터 시대와 신원 확인 ... 64 대동맥-기술 : 풀타임 실시간 온라인 접속 ... 65 스마트폰 : 조직력을 갖춘 의사소통 수단 ... 66 소음 방지 기술 : 휴식 그 자체를 위하여 ... 67 텔레 프로젝션 : 진정한 의미의 홈시어터 ... 67 언어 인식 : 있는 그대로 말하라 ... 69 2장 경제 영역 1. 부(富) : 단순 월급쟁이에서 '혼합 경제 행위'로 ... 72 2. 노동 : '봉급쟁이'에서 창조적 계급으로 ... 80 사업 정신 : 창업 전성 시대 ... 84 프리랜서 : 창조적 계급의 핵심 ... 86 취미 노동자 : 등이 따뜻한 사람들 ... 87 팔방미인 취업자 : 황야의 외로운 투사 ... 88 텔레노동자 : 신체적 장애를 가진 사업가 ... 90 단순 노동자 : 새로운 밑바닥 노동자 ... 91 새로운 자원 봉사자 : 시간을 기부하는 사람들 ... 92 창조적 계급 : 저 높은 곳을 향하여! ... 93 3. 세계화에서 지역화로 ... 100 4. 2010년의 기업 : 단순 제조 기계에서 학습 조직으로 ... 106 인재 확보 전쟁 : 고객으로 모셔야 할 미래의 직원 ... 107 생활 밸런스 대책 : 기업 경영의 메가 트렌드＝총체적 건강 ... 110 비전 제시 : 기업의 '마인드 설정' ... 113 정보 생태학 : 지식 생산을 위한 정보의 순환 과정 ... 116 혁신 지향 : 회사에 새로운 것이 도입되는 방식 ... 118 직장 소유자와 리스크 부담자 : 직원들과 공동으로 소유한다 ... 121 이익 자본주의 : 기업은 '사회 복지청' ... 122 비즈니스 혁명 : '분열된' 자본주의와의 결별 ... 126 3장 사회 영역 1. 여성과 남성 : 대립과 투쟁에서 도전과 다양화로! ... 130 에로틱한 무장 : '섹시한 아가씨' 신드롬 ... 133 교육받은 여성들 : 하늘의 절반 이상을 가리고도 남는다 ... 136 가족 부양자에서 고개 숙인 남편으로 ... 138 여성들의 미래 : 다양성이란 옵션 ... 140 신 개념의 가정주부 : 하나의 도전과 그 이상 ... 143 2. 자아 : '병적 에고이스트'의 시대에서 '협동적인 자아'로 ... 147 '가치'는 시대에 따라 어떻게 변했는가 ... 152 '자발성을 지닌' 이상적인 자아 : 21세기의 개인주의 ... 155 두번째 사춘기와 인생의 다섯 가지 단계 ... 156 공공복지의 르네상스 시대가 도래한다 ... 161 3. 가족 : 소가족에서 '네트워크로 연결된 씨족'으로 ... 163 과거의 가족 제도에 뿌리를 둔 새로운 가족 - 차이는 근소하다 ... 165 현대 가족의 행복 : 유전학적 관계에 대한 새로운 질적 접근 ... 169 미래의 가족 : 몇 가지 시스템 규칙들 ... 171 '자녀와의 결혼식' 또는 부모 문제에 대한 도덕적 재접근 ... 176 '포트폴리오' 부모 : 직업과 부모 사이의 새로운 혼합 ... 178 2020년에 대한 전망 : 바이오테크 시대의 가족 ... 180 4. 세대 : 청소년의 컬트에서 '노년 세대의 파워'까지 ... 184 청소년 : '예언자'에서 '새로운 삶의 예술가'까지 ... 186 미래의 청소년 : 과연 미래 사회의 주변 인물들인가? ... 190 암울한 혁명 : 문을 걸어 잠근 양로원 사회 ... 193 노년의 새로운 모습 : 그레이 혁명 ... 195 백 살을 사는 사람들 : 2100년에 대한 전망 ... 201 4장 육체 영역 1. 육체 : '기능 중심의 몸'에서 자연 상태를 중시하는 몸으로 ... 206 2. 건강 : 우리 문화의 심장 속에서 박동치는 메가 트렌드 ... 211 홀리스틱 건강 : 전체론적인 건강으로 가는 길 ... 213 메타 의학적인 수요의 증가 ... 215 웰니스 : 가치 변화의 해부학 ... 220 3. 섹슈얼리티 : 성적인 혁명에서 '복제 레스토랑'까지 ... 224 관음증적인 문화 ... 226 새로운 복제 문화 : 선택 주문형 섹스 ... 231 5장 소비 영역 1. 새로운 소비자 : 착한 '최종 소비자'에서 경험의 개척자로 ... 236 '원초적 소비'에서 '사회적 쇼핑'으로 : 간략한 소비문화사 ... 237 가격 : '똑똑한 쇼핑객'의 '싸게 구입하기' ... 241 체험 경제에서 '경험' 경제로 ... 243 2. 서비스에서 하이터치 경제로 ... 249 하이터치 1 : 올인원 또는 서비스의 새로운 세계 ... 250 하이터치 2 : 가정의 아웃소싱 - 전문적인 가사노동의 귀환 ... 251 하이터치 3 : 협동과 나눔 서비스 ... 254 하이터치 4 : 새로운 수공업자 - 정성과 손재주로 하는 스마트 서비스 ... 255 하이터치 5 : 인생 코치 - 사람 한 명을 위한 일 ... 256 하이터치 6 : 감각의 원칙 ... 259 하이터치 : 새로운 소비문화를 여는 열쇠 ... 261 3. 상표 : 소비 대상에서 컬트로 ... 264 4. 신뢰성과 고색창연한 품위 : 제품 형태에 나타난 하이터치 ... 273 소비자에서 '생산하는 소비자'로 ... 277 6장 지식 영역 1. 새로운 학습 개념 : 주입식 교육이 아닌 개인적 성장을 목표로 ... 280 학교 능력 평가 : 서비스와 능력이 중심되는 학교 ... 282 전체를 상대로 하는 수업의 철폐 : 학습의 개별화 ... 283 배우는 교사, 그리고 가정교사의 부활 ... 284 다양성과 문화 다원성 ... 285 교육 후원 사업 : 경제와 학습의 새로운 접근 ... 286 새로운 학교를 필요로 하는 당사자는 국가다! - 미래 학교의 실제를 보여주는 최고의 모범들 ... 287 2. 21세기 가장 중요한 지성 8가지 ... 290 감성적 지성 : 우리는 누구이고, 무엇을 하고 싶어하는가? ... 290 육체적 지성 : 근육의 영혼 ... 294 영적이고 직관적인 지성 : 복합성을 즐기면서 서핑할 수 있는 능력 ... 295 매체적 지성 : 어떻게 단추를 풀 것인가! ... 297 기술적 지성 : 기술 과잉 시대의 피아노 연주 ... 298 쾌락적 지성 : 향락주의자들의 발자취 ... 299 경제적 지성 : 돈의 본능 ... 301 비판적 지성 : 체계적인 사유로 가는 길 ... 302 7장 정치 영역 1. 병든 사회 국가에서 시스템 정치로 ... 306 정당의 개별 논리에서 현대화를 위한 동맹으로 ... 308 국가주의에서 국가적인 서비스 정책으로 ... 310 8장 정신 영역 1. 가치 : 다다익선 원칙에서 새로운 절제로 ... 326 2. 시간 : 새로운 연대기 ... 334 중부 유럽의 느림 ... 336 시간의 봉기 : 시간 탈환 ... 337 3. 믿음 : 교회의 위기에서 심령 문화의 부활로 ... 341 교회 : 부흥인가, 위기인가? ... 344 사이버 종교와 의식화(儀式化)된 신앙 ... 345 계몽적 심령주의 : 희망과 결속 ... 346 에필로그 : 과연 우리 앞에 좋은 시대가 올까? ... 349