인사말 머리말
제1부 경영관리
 제1장 경영관리활동  ... 14
  제1절 서론  ... 14
  제2절 경영관리의 개념  ... 15
  제3절 사기업체제  ... 19
  제4절 기업의 생산활동  ... 24
  제5절 기업의 생산성과 국민경제  ... 26
  제6절 조직화  ... 27
  제7절 충원  ... 31
  제8절 지휘  ... 36
  제9절 통제  ... 46
  제10절 경쟁  ... 54
 제2장 기업과 경제  ... 61
  제1절 기업과 경제발전  ... 61
  제2절 다른 경제체제하의 기업  ... 74
  제3절 기업경영의 학습  ... 79
 제3장 경영관리조직  ... 85
  제1절 조직구조  ... 86
  제2절 조직의 형태  ... 91
  제3절 비공식조직과 사내 기업가제도  ... 98
 제4장 기업의 소유와 형태  ... 100
  제1절 기업형태의 개관  ... 100
  제2절 기업의 여러 형태  ... 103
  제3절 주식회사 설립  ... 126
  제4절 시범주주총회 시나리오소집 공고  ... 137
  제5절 정관 양식  ... 185
 제5장 경영이론  ... 191
  제1절 고전이론  ... 192
  제2절 시스템이론  ... 205
  제3절 상황이론  ... 211
  제4절 여러 이론의 통합  ... 217
 제6장 기업환경  ... 218
  제1절 기업환경의 예측과 분석  ... 218
  제2절 환경 분석의 기법  ... 221
 제7장 기업문화  ... 227
  제1절 기업문화의 본질  ... 227
  제2절 기업문화의 구성요인  ... 230
  제3절 기업문화의 개발  ... 236
  제4절 기업문화 특성의 국제비교  ... 242
 제8장 기업과 사회  ... 252
  제1절 기업과 사회적 규제  ... 253
  제2절 기업활동의 사회적 평가  ... 254
  제3절 기업에 대한 사회적 문제  ... 257
  제4절 기업윤리와 사회적 책임  ... 265
제2부 경영전략
 제1장 경영일반론  ... 276
  제1절 경영의 본질  ... 276
  제2절 경영학의 연구대상  ... 280
  제3절 경영학의 학문적 성격  ... 285
  제4절 경영학의 학문적 세계  ... 287
  제5절 경영학의 발전  ... 290
 제2장 기업형태의 변화  ... 297
  제1절 우리나라 기업의 법률적 소유구조  ... 297
  제2절 단독기업  ... 299
  제3절 공동기업  ... 301
  제4절 주식회사  ... 304
  제5절 주식회사 소유구조의 최근 추세  ... 312
  제6절 공적·집단적 소유구조  ... 320
 제3장 기업집중  ... 326
  제1절 기업집중의 개요  ... 326
  제2절 기업집중의 형태  ... 328
  제3절 기업집중의 특수형태  ... 338
 제4장 현대기업의 경영자  ... 350
  제1절 경영자의 의의 및 기능  ... 350
  제2절 경영자 계층과 역할  ... 354
  제3절 경영자의 기업지배  ... 358
  제4절 경영자의 자질과 윤리  ... 363
 제5장 기업과 이해관계자  ... 368
  제1절 이해관계자의 개념  ... 368
  제2절 기업과 이해관계자의 관계  ... 369
  제3절 이해관계자의 유형과 내용  ... 373
 제6장 전략경영  ... 394
  제1절 전략경영(Strategic Management)의 의의  ... 394
  제2절 전략경영의 과정  ... 395
  제3절 전략의 형성  ... 397
  제4절 경영환경 및 내부요소의 평가  ... 398
  제5절 Business Portfolio 모형  ... 400
  제6절 전략대안  ... 403
  제7절 전략의 평가, 선택 및 수행  ... 405
 제7장 사업계획  ... 409
  제1절 사업계획서의 작성  ... 409
  제2절 사업계획서 내용  ... 427
  제3절 사업보고서 양식  ... 429
 제8장 비영리기관경영  ... 444
  제1절 비영리기관의 정의 및 주요 논점  ... 444
  제2절 경영형태에 의한 분류  ... 449
  제3절 비영리부문의 사회적 영향  ... 453
  제4절 경영과 통제  ... 459
  제5절 자금의 조성  ... 461
  제6절 자금의 효율적 운용  ... 465
  제7절 비영리기관의 마케팅  ... 470
  제8절 비영리기관의 예산과 경영통제  ... 473
 제9장 기업의 사회적 책임  ... 479
  제1절 경영자의 사회적 책임  ... 479
  제2절 사회적 책임의 내용  ... 482
 제10장 기업과 법률  ... 489
  제1절 서론  ... 489
  제2절 기업관련 법률제도  ... 490
  제3절 기업활동과 관련된 주요 법률  ... 492
  제4절 정부의 규제  ... 496
  제5절 제조물 책임 법  ... 499
  제6절 기업의 PL대응방안  ... 504
  제7절 제조물책임(PL)제도해설  ... 507
제3부 인적자원관리
 제1장 인적자원관리의 개요  ... 532
  제1절 인적 자원관리의 중요성 증가  ... 532
  제2절 인적자원계획  ... 533
  제3절 인적 자원의 모집과 선발  ... 535
  제4절 교육훈련, 평가 및 인사상담  ... 539
  제5절 승진, 전보, 이직  ... 543
  제6절 보상  ... 544
  제7절 복리후생 및 안전관리  ... 547
 제2장 인간관계론  ... 550
  제1절 호오손연구(Hawthorne syudies)  ... 550
  제2절 인간행동이론  ... 551
  제3절 시스템이론  ... 565
  제4절 상황이론  ... 571
  제5절 여러 이론의 통합  ... 577
 제3장 노사관계관리  ... 579
  제1절 노동조합의 발생배경  ... 579
  제2절 우리나라 노동조합의 역사  ... 580
  제3절 노동관계법  ... 584
  제4절 단체교섭과 고충처리제도  ... 586
  제5절 노사분규와 조정 및 중재  ... 587
  제6절 종업원 지주제도  ... 590
 제4장 동기부여  ... 593
  제1절 무엇이 직원들을 열심히 일하도록 하는가?  ... 593
  제2절 목표관리를 사용한 동기부여  ... 600
  제3절 근로생활의 집  ... 603
  제4절 동기부여방법으로서의 스톡옵션제도  ... 605
  제5절 스톡옵션 표준계약서  ... 610
 제5장 직무계획  ... 615
  제1절 계획수립  ... 615
  제2절 조직화  ... 620
  제3절 충원  ... 624
  제4절 지휘  ... 629
  제5절 통제  ... 639
 제6장 인사평가  ... 665
  제1절 교육훈련, 평가 및 인사담당  ... 665
  제2절 승진, 전보, 이직  ... 669
  제3절 보상  ... 670
  제4절 복리후생 및 안전관리  ... 673
 제7장 윤리경영  ... 678
  제1절 기업윤리의 본질  ... 678
  제2절 기업윤리의 변화  ... 683
  제3절 윤리적 경영의 유형과 영향요인  ... 687
  제4절 기업윤리의 제고방안  ... 691
제4부 마케팅
 제1장 마케팅의 이해  ... 750
  제1절 마케팅이란 무엇인가?  ... 750
  제2절 마케팅의 기능과 비영리조직의 마케팅  ... 753
  제3절 마케팅전략의 개발  ... 755
 제2장 마케팅과 사회  ... 758
  제1절 마케팅 혁신  ... 758
  제2절 디마케팅  ... 763
 제3장 가격전략  ... 773
  제1절 제품전략의 의의  ... 773
 제4장 가격전략  ... 786
  제1절 가격전략의 목표  ... 786
  제2절 가격결정방법  ... 789
  제3절 가격전략  ... 792
  제4절 소비자의 가격인식  ... 794
 제5장 유통전략  ... 796
  제1절 유통경로  ... 796
  제2절 유통기구  ... 802
 제6장 촉진전략  ... 810
  제1절 촉진믹스  ... 810
  제2절 촉진전략의 목적  ... 813
  제3절 광고  ... 815
  제4절 광고매체  ... 816
  제5절 인적 판매  ... 818
  제6절 판매촉진  ... 821
 제7장 데이터베이스 마케팅  ... 823
  제1절 데이터베이스 마케팅의 의의  ... 823
  제2절 데이터베이스 마케팅전략  ... 824
  제3절 데이터베이스 마케팅의 활용  ... 826
 제8장 고객관계관리  ... 831
  제1절 CRM의 의의와 목적  ... 831
  제2절 CRM과 매스마케팅의 비교  ... 833
  제3절 CRM의 효과  ... 835
 제9장 시장조사  ... 849
  제1절 시장이란 무엇인가?  ... 849
  제2절 소비자행동  ... 850
  제3절 마케팅조사  ... 852
  제4절 시장세분화  ... 857