Part 1 마케팅의 이해 ... 11
   Ch. 01 마케팅이란 ... 12
   Ch. 02 마케팅 환경의 역동성 ... 38
   Ch. 03 글로벌 시장과 마케팅 ... 57
Part 2 시장의 발견과 표적시장 선정 ... 81
   Ch. 04 소비자 시장과 구매 행동 ... 82
   Ch. 05 B2B 시장과 구매 행동 ... 119
   Ch. 06 시장 세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 ... 142
   Ch. 07 마케팅 조사와 시장 정보 ... 164
Part 3 제품 ... 191
   Ch. 08 제품 계획과 개발 ... 192
   Ch. 09 제품믹스 전략 ... 228
   Ch. 10 브랜드, 패키징, 기타 제품 특성 요소 ... 250
   Ch. 11 서비스 마케팅 ... 284
Part 4 가격 ... 319
   Ch. 12 가격결정 ... 320
   부록 마케팅 수학 ... 353
   Ch. 13 가격전략 ... 365
Part 5 유통 ... 389
   Ch. 14 유통경로 ... 390
   Ch. 15 소매업 ... 424
   Ch. 16 도매업과 물적 유통 ... 456
Part 6 촉진 ... 487
   Ch. 17 통합적 마케팅 커뮤니케이션 ... 488
   Ch. 18 인적 판매 및 판매 관리 ... 514
   Ch. 19 광고, 판매촉진, 공중관계 ... 544
Part 7 마케팅 활동 관리 ... 571
   Ch. 20 마케팅 전략 계획 ... 572
   Ch. 21 마케팅 실행과 평가 ... 606
   Ch. 22 마케팅과 정보 경제 ... 631