들어가며 ... 11
서문 ... 13
옮긴이 서문 ... 19
서장 ... 23
   m-커머스를 위한 새로운 마케팅 4Ps 전략 ... 23
   m-커머스를 위한 마케팅 역할 ... 26
   정보 기기 ... 33
   컨텐츠 투자 ... 35
   브랜드 커뮤니티 ... 37
   사용자 친화적 제품 ... 46
   m-커머스 ... 52
   돈 버는 전략 ... 55
   신경제의 마케팅 ... 58
   결론 ... 61
제1부 가치 창출 ... 63
   1장 무선 제품 마케팅 ... 65
      요약 ... 65
      들어가며 ... 69
      침묵하는 투자가 ... 71
      제품의 특징 ... 77
      내가 얻는 것은 무엇인가? ... 80
      가치 중심의 마케팅 의사 결정 ... 84
      실행 가능한 고객층 분화 ... 87
      고객은 m-커머스 우주의 중심 ... 89
      m-커머스 거래 ... 90
      돈 버는 전략 ... 95
      인수합병 전략 ... 101
      가치 창조 ... 105
      결론 ... 106
   2장 새로운 시장의 홍보 ... 107
      요약 ... 107
      들어가며 ... 112
      미친개와 같은 투자가 ... 113
      무형적 특징 ... 117
      마이크로빌링 ... 121
      가치 기반 마케팅 전략 ... 123
      게임 이론과 3세대 사업권 ... 127
      m-커머스 거래 ... 129
      돈 버는 전략 ... 131
      브랜드 경영 ... 140
      게임의 승자 ... 143
      결론 ... 145
   3장 가격 결정 ... 147
      요약 ... 147
      들어가며 ... 152
      유망한 투자 ... 153
      m-커머스 비지니스 ... 154
      고객은 무엇을 얻는가? ... 156
      가치 기반 마케팅 ... 161
      시장 세분화 ... 168
      콜 센터의 인간적 접촉 : e-뱅킹의 핵심 요소 ... 173
      m-커머스 거래 ... 175
      돈 버는 전략 ... 178
      무선 웹과 함께 하는 생활 ... 183
      결론 ... 186
제2부 가치 전달 ... 189
   4장 국제시장 세분화 ... 191
      요약 ... 191
      들어가며 197
      부정확한 전망 ... 198
      고객을 위한 컨텐츠 ... 205
      호텔과 비즈니스맨 ... 208
      기능성 있는 고객층 ... 209
      반응 모델링 ... 212
      인구 통계학적 분류 ... 215
      가치 중심의 시장 세분화 ... 218
      유사한 고객층 ... 225
      가치 기반 마케팅 전략 ... 226
      m-커머스 거래 ... 229
      돈 버는 전략 ... 230
      현실적 대안 ... 235
      결론 ... 236
   5장 타켓팅 전략 ... 239
      요약 ... 239
      들어가며 ... 245
      더 좋은 선택 ... 246
      3S 타켓팅 모델 ... 247
      실행 가능한 타겟팅 ... 249
      현실적 대안 ... 250
      스포츠 마케팅 ... 256
      깊이 있는 데이터 분석 ... 258
      유사한 타겟 그룹 ... 259
      마케팅 전략 ... 262
      온라인 뱅킹 서비스 ... 263
      타켓 그룹 ... 265
      벤처 캐피털 ... 267
      인터넷 뱅킹 ... 271
      가치 기반 마케팅 전략 ... 274
      m-커머스 거래 ... 276
      돈 버는 전략 ... 278
      결론 ... 285
   6장 포지셔닝 전략 ... 287
      요약 ... 287
      들어가며 ... 292
      컨텐츠 맞춤화 ... 293
      성공적인 포지셔닝 ... 295
      4D 포지셔닝 모델 ... 296
      현실적인 대안 ... 300
      인터액티브 TV ... 304
      인터넷 뱅킹 ... 308
      온라인 주식 거래 ... 314
      가치 기반 마케팅 전략 ... 318
      m-커머스 거래 ... 322
      돈 버는 전략 ... 324
      결론 ... 329
결론 ... 331
   요약 ... 331
   제품 마케팅 ... 337
   판촉 마케팅 ... 339
   가격 마케팅 ... 343
   시장 세분화 ... 348
   타켓팅 ... 354
   포지셔닝 ... 359
   결론 ... 365
   m-마케터가 되는 법 ... 366