제1장 서론
   1. 연구목적 및 필요성 ... 11
   2. 연구범위 및 내용 ... 17
   3. 연구방법 ... 18
   4. 연구결과의 개요 ... 19
제2장 문헌고찰
   1. 의사결정 조정 및 갈등 문헌 ... 23
      1) 의사결정 조정 문헌 ... 23
      2) 갈등에 관한 문헌 ... 29
   2. 공급체인 문헌 ... 39
      1) 공급체인 관리의 의의 ... 39
      2) 공급체인 관리의 주요 이슈 ... 42
      3) e-비즈니스와 공급체인 관리 ... 68
제3장 의사결정 조정모형 개발 및 분석 : 단일 품목
   1. 수리모형 ... 79
   2. 조정 메커니즘의 개발 ... 84
   3. 수리적 예 ... 89
제4장 의사결정 조정모형 개발 및 분석 : 복수 품목
   1. 공급체인 수리모형 ... 95
   2. 조정모형과 분석 ... 99
   3. 조정 메커니즘의 도출 ... 101
   4. 수리적 예 ... 115
제5장 인터넷 기반 의사결정 조정 시스템의 개발
   1. 아키텍처 ... 123
      1) 촉진자 시스템 ... 123
      2) 유통자, 생산자, 공급자 시스템 ... 126
   2. 개발환경 ... 128
   3. 프로세스 데이터 흐름 ... 129
   4. 사용자 인터페이스 ... 131
      1) 촉진자 인터페이스 ... 132
      2) 유통자 인터페이스 ... 134
      3) 생산자 인터페이스 ... 135
      4) 공급자 인터페이스 ... 137
제6장 결론
부록 ... 146
참고문헌 ... 180
찾아보기 ... 192