추천의 글 ... ⅴ
한국판 저자 서문 ... ⅶ
감사의 글 ... ⅸ
저자 소개 ... ⅹ
역자 서문 ... xi
역자 소개 ... xii
제1부 조직과 경영자 ... 1
   제1장 조직이론과 병원경영 ... 4
   제2장 경영자의 역할 ... 41
제2부 병원 조직의 인적 관리 ... 75
   제3장 동기부여 ... 78
   제4장 리더십 ... 135
   제5장 갈등관리와 협상 ... 168
제3부 병원조직의 내부관리 ... 195
   제6장 병원조직의 그룹과 팀 ... 198
   제7장 업무 설계 ... 246
   제8장 조정과 의사소통 ... 273
   제9장 권력과 정치 ... 317
제4부 새로운 형태의 병원조직 ... 347
   제10장 조직구조의 설계 ... 350
   제11장 전략적 제휴의 관리 ... 392
   제12장 조직혁신과 변화, 학습 ... 425
   제13장 조직의 성과 : 효율성과 효과성의 관리 ... 462
제5부 미래의 병원경영 ... 509
   제14장 전략 경영 ... 512
   제15장 미래 설계 ... 558
용어정리 ... 587