머리말 ... 3
1장 현대사회와 노인자원봉사 ... 11
   1. 서론 ... 11
   2. 자원봉사에 대한 기초적 이해 ... 14
      1) 자원봉사의 개념 ... 14
      2) 자원봉사의 역사 ... 15
      3) 자원봉사의 특성 ... 17
      4) 자원봉사의 참여과정 ... 19
   3. 노인자원봉사의 의의 및 필요성 ... 21
      1) 노인자원봉사의 의의 ... 21
      2) 노인자원봉사의 필요성 ... 23
   4. 노인자원봉사의 기본자세 및 수칙 ... 25
      1) 노인자원봉사의 기본자세 및 역할 ... 25
      2) 노인자원봉사 수칙 ... 28
2장 우리나라의 노인자원봉사활동 ... 31
   1. 노인자원봉사활동의 참여실태 ... 31
   2. 노인자원봉사활동의 기관별 현황 ... 34
      1) 대한노인회 ... 35
      2) 노인복지회관 ... 38
      3) 자원봉사센터 ... 39
      4) 지방자치단체 ... 41
      5) 기타 ... 42
   3. 노인자원봉사활동 관리의 현황과 특성 ... 43
      1) 노인자원봉사활동 관리의 중요성 ... 43
      2) 노인자원봉사활동 관리자 및 기관의 현황과 특성 ... 45
      3) 노인자원봉사활동 관리 과정별 현황과 특성 ... 48
   4. 노인자원봉사활동의 문제점과 활성화 방안 ... 66
      1) 노인자원봉사활동의 문제점 ... 66
      2) 노인자원봉사활동의 활성화 방안 ... 67
   5. 노인자원봉사활동 관련법 ... 77
3장 외국의 노인자원봉사활동 ... 81
   1. 미국 ... 81
      1) 자원봉사활동 변화추이 및 관련법 ... 81
      2) 노인자원봉사활동 프로그램 ... 84
   2. 일본 ... 92
      1) 자원봉사활동 변화추이 및 관련법 ... 92
      2) 기관별 노인자원봉사활동 ... 95
   3. 대만 ... 97
4장 노인자원봉사 프로그램의 개발 전략 ... 101
   1. 잠재적 노인자원봉사자 발굴 ... 105
      1) 대상 노인들의 특성 및 세분화(Know-Who) ... 106
      2) 지역별 분포 및 활동장소 파악(Know-Where) ... 109
      3) 노인들의 경험, 기술, 능력 파악(Know-How) ... 110
      4) 봉사욕구 및 동기 파악(Know-Needs) ... 111
   2. 지역의 사회문제 연구 ... 114
      1) 문제파악 ... 114
      2) 개선방안 ... 119
      3) 봉사활동 프로그램 개발 ... 120
   3. 지역사회 단체와의 연계를 통한 봉사프로그램 개발 ... 121
5장 노인자원봉사 프로그램의 실제 ... 131
   1. 문화영역 ... 131
      1) 방송 모니터링 봉사프로그램 ... 131
      2) 문화공연 봉사프로그램 ... 133
      3) 문화재지킴이 봉사프로그램 ... 136
      4) 이야기 할머니·할아버지 봉사프로그램 ... 138
      5) 민속놀이지도 봉사프로그램 ... 140
   2. 교육 및 지식영역 ... 143
      1) 통번역 봉사프로그램 ... 143
      2) 교육보조 봉사프로그램 ... 146
      3) 강사활동 봉사프로그램 ... 149
      4) 방과후교실 봉사프로그램 ... 151
      5) 전화상담 도우미 봉사프로그램 ... 153
      6) 장례서비스 지원 봉사프로그램 ... 156
   3. 지역사회 봉사영역 ... 158
      1) 또래노인돕기 가정방문 봉사프로그램 ... 158
      2) 생활시설방문 봉사프로그램 ... 161
      3) 병원 봉사프로그램 ... 163
      4) 도시락／밑반찬배달 봉사프로그램 ... 165
      5) 거리질서선도 봉사프로그램 ... 167
      6) 국경일 태극기 달아주기 봉사프로그램 ... 169
      7) 세대통합 자원봉사 홍보프로그램 ... 171
      8) 캠페인 자원 봉사프로그램 ... 174
   4. 청소년 관련 봉사영역 ... 176
      1) 청소년지도 봉사프로그램 ... 176
      2) 양조부모역할 봉사프로그램 ... 179
      3) 사랑의 산타되기 봉사프로그램 ... 181
   5. 환경영역 ... 184
      1) 폐식용유 비누만들기 봉사프로그램 ... 184
      2) 환경보호 봉사프로그램 ... 187
      3) 텃밭가꾸기 봉사프로그램 ... 189
   6. 행정보조 영역 ... 192
      1) 선거업무보조 봉사프로그램 ... 192
      2) 기간 내 보조 봉사프로그램 ... 194
      3) 복지기관안내 봉사프로그램 ... 196
부록
   전국 노인복지관 현황 ... 201
   전국 자원봉사센터 현황 ... 207
   노인복지관 자원봉사 관리지침 ... 217
   노인자원봉사 관련문헌 목록 ... 226
참고문헌 ... 235
찾아보기 ... 241