들어가는 글 ... 4 1_ 실패학의 기초지식 01. 역연산으로 실패의 장치를 알 수 있다 ... 15 02. 실패의 맥락 분석으로 실패를 예측하라 ... 25 03. 실패는 확률 현상이다 ... 29 04. 실패는 확대 재생산된다 ... 35 05. 성공 확률 천의 삼 법칙 ... 39 06. 과제 설정이 실패를 막는 첫걸음 ... 42 07. 가상연습이 문제 해결 능력을 키워준다 ... 46 2_ 실패를 막기 위한 필수지식 08. 암묵지를 활용하라 ... 59 09. 질적 변화를 읽어라 ... 64 10. 챔피언 데이터가 성공률을 말해준다 ... 73 11. 육감은 오랜 경험에서 나온다 ... 79 12. 모든 에러는 휴먼 에러다 ... 83 13. 신규 사업은 인접 분야에서만 성공할 수 있다 ... 87 3_ 조직의 실패로부터 나를 지키는 법 14. 정신적 쇼크에 대한 대응을 고려하라 ... 99 15. 피해 최소의 원리가 나를 지킨다 ... 102 16. 가상업무의 원리로 부하의 의욕을 불러일으켜라 ... 106 17. 적성에 맞는 업무를 주어라 ... 109 18. 뛰어난 리더는 적당한 힘의 강약을 알고 있다 ... 114 19. 상사의 길과 부하의 길을 지킨다 ... 117 20. 고발은 선한 행위다 ... 123 4_ 조직의 실패를 막는 법 21. 책임 추궁과 원인 규명을 분리하라 ... 135 22. 실패 정보는 실패자의 시점으로 전달한다 ... 141 23. 부서간의 틈새가 실패의 배양처가 된다 ... 145 24. 보이지 않는 연결고리를 보라 ... 150 25. 지나친 경제성 추구가 기술을 죽인다 ... 157 26. 정보 단절이 실패를 부른다 ... 162 27. 부작위는 범죄적 실패가 된다 ... 168 28. 잠재 실패를 비용으로 계산한다 ... 173 5_ 실패에서 창조로 거듭나기 29. 일본의 재기는 실패를 직시하는 데서부터 ... 183 30. 창조 속에 숨어 있는 실패를 경계하라 ... 187 31. 실패로부터 배우는 하타무라 스쿨의 실천 ... 198 32. 밝은 미래를 향한 실패학 ... 207 맺는글 ... 210