머리말 ... 12
옮긴이의 말 ... 16
제1부 자기기만과 '상자'
   1. 당신에게는 뭔가 문제가 있다 ... 21
   2. 중요한 한 가지 문제점 ... 29
   3. 자기기만, 즉 '상자' ... 37
   4. 모든 문제의 원인이 되는 자기기만 ... 51
   5. 효율적인 리더십의 체험 ... 58
   6. 영향력을 결정하는 뿌리 깊은 선택 ... 78
   7. 인간인가, 아니면 대상인가 ... 95
   8. 이상과 현실의 갈등, 그 끊임없는 의문 ... 109
제2부 상자 안에 들어가게 되는 이유
   9. 사장 케이트와의 뜻밖의 만남 ... 125
   10. 끊이지 않는 물음표의 연속 ... 133
   11. 자기배반, 그리고 그 후 ... 139
   12. 자기배반에서 자기기만에 이르는 길 ... 153
   13. 상자 안에서의 생활 ... 170
   14. 상자 안에서 서로 비난하기 ... 189
   15. 조직 안에서 발생하는 여러 갈등의 원인들 ... 212
   16. 상자 안에서 발생하는 여러 문제들 ... 221
제3부 상자 밖으로 나오기
   17. 로 허버트 전 사장과의 뜻밖의 만남 ... 237
   18. 상자 안에서 흔들리는 리더십 ... 245
   19. 상자 밖, 자유로운 나를 향하여 ... 255
   20. 상자 안에서의 부질없는 노력, 그 헛된 발버둥 ... 261
   21. 상자 밖으로 빠져나오는 길 ... 280
   22. 상자 밖에서의 올바른 리더십 ... 296
   23. 새로운 리더로서의 첫걸음 ... 313
   24. 또 하나의 기회 ... 320
아빈저 연구소에 대하여 ... 330