프롤로그 ... 7
제1장 이런 상품기획자를 뽑아라
   인트라넷에 게시된 사내공모 ... 20
   신차 개발자는 차에 대한 열정이 필요하다 ... 22
   일요일의 면접심사 ... 26
   3차 면접에서 개발책임자가 숙지할 사항을 듣다 ... 30
제2장 브랜드를 강화를 위한 디자인전략을 세워라
   다시 시작하는 디자이너 ... 36
   100배로 늘어난 디자이너의 업무 ... 40
   브랜드 강화는 디자인부터 ... 42
   눈에 보이는 것은 모두 디자인하라 ... 44
제3장 고객이 요구하는 최고의 제품을 만들어라
   품격 높은 'L클래스 고급세단' ... 50
   수려한 외장과 환영받는 내장 인데리어 ... 54
   의사결정을 지원하는 주행 애니메이션 ... 57
   고우 위드 원(Go with One) ... 59
   기술과 품질의 마지막 지휘관 ... 63
   세차례의 졸업시험 ... 66
제4장 이익상품 경쟁력을 철저하게 분석하고 검토하라
   신 CPS의 사명 ... 70
   디플레이션을 노리는 최후의 마무리 ... 72
   정말 그 가격으로 살 수 있을까? ... 75
   수익과 판매가격에 대해 재검토하다 ... 77
   수익을 중시할 것인가? 아니면 가격 경쟁력을 어필할 것인가? ... 79
   앞서 출시된 차의 데이터와 판매가격 결정회의 ... 81
   곤 사장의 최종결단 ... 83
제5장 상품명으로 비전과 전략을 나타내 보여라
   닛산의 상품명 세계화 전략 ... 88
   상품명을 결정하는 3단계 과정 ... 90
   이례적인 120개의 후보명 ... 91
   탁월한 선택! 상품명을 공개모집하다 ... 96
제6장 비용을 절감하라
   프로그램 디렉터라고 하는 존재 ... 102
   원가를 삭감할 수 있었던 요인 ... 105
   3-3-3 활동 ... 107
   전대미문의 신차 개발을 중단하다 ... 109
   닛산의 비용 절감 전략 ... 112
제7장 조직의 이익과 비용을 철저히 진단하라
   이익관리의 전문가 집단 ... 118
   PD와 상품이익 관리실의 이익달성 계획 ... 122
   닛산의 이익관리와 도전 ... 124
제8장 자금은 최대한 살려서 활용하라
   재무 개혁의 근본사상 ... 130
   GLOBAL NISSAN ONE COMPANY ... 134
   GLOBAL CASH MANAGEMENT ... 137
   신상품과 신기술에 대한 전략적 투자 ... 140
제9장 새로운 마케팅 전략으로 도전하라
   라이벌 차를 타고 다니는 소비자에게 보내는 편지 ... 144
   고객의 욕구를 듣지 않을 수 없다 ... 149
   다섯 가지 기능을 담당하는 전문스텝 ... 151
   모델 클리닉 ... 153
   마케팅 클리닉 ... 155
   이례적인 조기 발표회 ... 157
제10장 전략적 광고를 만들어라
   닛산의 광고가 바뀌었다 ... 162
   애드 브리프가 광고의 성패를 결정한다 ... 165
   최고경영자에 의한 광고 결정 ... 168
제11장 고객 위주의 영업전략으로 전환하라
   닛산의 고객지향 영업전략 ... 174
   영업과 마케팅의 대 실험장 ... 177
   'Carest makuhari'와 판매점은 공존할 수 있을까? ... 180
   판매현장을 전략화 하는 교육 ... 183
   암행조사로 교육효과를 검증한다 ... 187
   실험 점포에 쇄도하는 해외시찰단 ... 190
   포스터도 깃발도 없는 자동차판매점 ... 193
   고객을 영업소로 연결시키는 연구 ... 198
제12장 차세대 리더를 양성하라
   세계를 시야에 넣은 인사전략 ... 204
   12가지 능력(competency), 5가지 공헌(contribution) ... 207
   공평하고 투명한 평가와 처우 ... 209
   하이 포텐셜과 '나크(NAC)' 회의 ... 211
   우수한 인재는 회사의 자산 ... 214
에필로그 ... 217
역자후기 ... 221