책머리에
1부 왜 제안이 필요한가
   1. 제안은 세상을 변하게 만든다 ... 17
   2. 아이디어는 유효기간이 짧다. 제안으로 옮겨라 ... 21
   3. 제안은 고객의 문제를 해결해준다 ... 23
   4. 제안은 CEO가 되는 훈련과정이다 ... 26
   5. 이길 수 있는 제안을 하라 ... 28
   6. 고객에 따라 제안을 달리하라 ... 30
   7. 목적에 따라 제안을 달리하라 ... 34
   8. 핵심주장이 분명한 제안을 하라 ... 37
   9. 제안의 5단계_IDEAS ... 39
2부 제안의 5단계
   STEP 1. 정보를 수집하라
      1. 아이디어를 놓치지 말아라 ... 45
      2. 시장환경은 어떠한가 ... 48
      3. 자신만의 정보 수집 루트를 만들어라 ... 51
      4. 우리 회사에 대해 객관적으로 보자 ... 54
      5. 경쟁사의 동향에 민감하라 ... 58
      6. 고객의 요구를 파악하라 ... 62
      7. 제안요청서를 연구하라 ... 64
      8. 정보 수집 방법 ... 68
   STEP 2. 문제 해결을 위한 사고를 전개하라
      1. 제로베이스에서 시작하라 ... 73
      2. 논리적으로 사고하라 ... 76
      3. 누락된 것은 없는지 확인해보자 ... 79
      4. 중복된 내용이 있는지 찾아보자 ... 83
      5. 우선순위를 정하자 ... 86
      6. 근본적인 원인을 찾아보자 ... 90
      7. 해결책을 모색해보자 ... 94
      8. 누락과 중복됨 없이 생각하라_MECE 워밍업 ... 98
      9. 트리 모양으로 논리를 전개하라_로직트리 워밍업 ... 106
   STEP 3. 컨셉을 정리하라
      1. 컨셉이란 무엇인가 ... 113
      2. 컨셉을 정리해보자 ... 116
      3. 제안의 목적을 항상 잊지 말아라 ... 119
      4. 목적을 달성하기 위한 방향을 설정해보자 ... 121
      5. 제안의 방향에 적합한 컨셉을 정리해보자 ... 124
      6. 차별화되는 컨셉인지 확인하라 ... 127
      7. 고객이 정말 원하는 것인지 확인하라 ... 130
      8. 컨셉트리 워밍업 ... 132
   STEP 4. 비주얼한 이미지로 나타내라
      1. 상품을 포장하라 ... 137
      2. 제안서는 소설이 아니다 ... 139
      3. 도형과 그래프를 활용하라 ... 142
      4. 시각화 도구를 적극 활용하라 ... 145
      5. 제안에 유용한 템플릿 활용하기_1 ... 148
      6. 제안에 유용한 템플릿 활용하기_2 ... 151
   STEP 5. 고객의 입장에서 제안서를 검토하라
      1. 고객의 입장에서 생각하자 ... 155
      2. 내 제안이 고객의 문제를 해결해줄 수 있는가 ... 157
      3. 고객의 요구사항은 무엇인가 ... 159
      4. 해결방안을 제시하라 ... 162
      5. 기술적인 구현 가능성도 검토해보자 ... 166
      6. 고객에게 어떤 가치를 줄 수 있는가 ... 169
      7. 제안요청서를 통해 제안을 점검하라 ... 173
      8. 제안서 검토 방법 ... 176
3부 사고 싶은 제안서 만들기
   1. 제안서는 러브레터다 ... 181
   2. 고객의 언어로 표현하라 ... 184
   3. 스토리가 있는 제안을 하라 ... 186
   4. 예비제안도 필요하다 ... 189
   5. 제안서 작성의 프로세스 익히기 ... 192
   6. 제안서 구성하기 ... 196
   7. 성공추진계획을 보여주어라 ... 200
   8. 매니저를 위해 요약하라 ... 204
   9. 제안서가 잘 되어야 프레젠테이션이 쉽다 ... 206
   10. 제안에 승부를 걸어라 ... 208
부록 : 자동차보험 긴급출동 서비스의 모바일 솔루션 제안사례