서문 ... 10
들어가면서 ... 13
파트1 : 일(The Work)
   과제 시작하기…
      01장 성공을 정의하라 ... 22
      02장 멀티플레이어가 되어라 ... 27
      03장 클라이언트의 브랜드와 함께 살아라 ... 30
      04장 전략, 예산, 스케줄에 대해 합의하라 ... 35
      05장 클라이언트의 기대를 처음부터 파악하라 ... 44
      06장 '브리프'란 단어를 진지하게 받아들여라 ... 50
      07장 살펴봐야 할 때와 만들어야 할 때를 구별하라 ... 56
      08장 크리에이티브 팀을 브리프 작성 파트너로 만들어라 ... 60
      09장 클라이언트의 시각을 브리프에 포함시켜라 ... 63
      10장 브리프에 클라이언트의 의견을 반영하고 승인을 받아라 ... 68
      11장 위대한 광고를 만들기 위해 무엇이 필요한지 동료들에게 물어보고 그것을 제공하라 ... 73
   크리에이티브 바라보기…
      12장 이 광고가 '그래서?'라는 테스트를 통과하는지 항상 물어보아라 ... 78
      13장 좋은 광고와 사랑에 빠지지 마라 ... 80
      14장 나쁜 광고에 빠지지 마라 ... 86
      15장 선택은 좋은 것이다 ... 88
      16장 마음에 들지 않아 동료와 싸운 광고라도 클라이언트와는 그 광고를 위해 싸워라 ... 92
      17장 팔지 마라 ... 97
      18장 클라이언트를 광고 제작 과정에 일찍 참여시켜라 ... 100
      19장 위대한 광고를 만들기 위해 들어간 것들을 존중하라 ... 103
   프레젠테이션하기…
      20장 기존 클라이언트 프레젠테이션이 신규 클라이언트 프레젠테이션만큼 중요하다 ... 112
      21장 프레젠테이션하는 날에는 대역을 쓰지 마라 ... 117
      22장 원맨쇼를 해서도 안 되고, 시체처럼 가만히 있어도 안 된다 ... 122
      23장 프레젠테이션 원고를 집어던질 준비가 되어 있어야 한다 ... 124
      24장 더 편안한 프레젠테이션을 원한다면 리허설을 더 많이 하라 ... 126
      25장 서두는 완벽하게 기억하라 ... 128
      26장 필요한데 갖고 있지 않은 것보다는, 갖고 있는데 필요 없는 게 낫다 ... 131
      27장 당신이 말하는 것을 뒷받침하라 ... 134
      28장 말하는 것보다 듣는 것이 더 중요하다 ... 136
   회의 진행하기…
      29장 정시에 시작하고 정시에 마쳐라 ... 140
      30장 가능한 한 회의 진행 일정을 준비해서 그것대로 진행하라 ... 143
      31장 명확하고 간결하게 하라, 그리고 빨리 일어나라 ... 146
      32장 회의를 이끌어가되 지배하지는 마라 ... 148
      33장 항상 사후 관리에 유념하라 ... 151
파트2 : 관계(Relationships)
   태도
      34장 현명한 판단은 어떤 원칙보다도 우선한다 ... 156
      35장 공로는 크리에이티브 디렉터에게 돌려라 ... 158
      36장 책상머리에서 클라이언트를 이끌 수는 없다 ... 161
      37장 뒤에서 딴 짓 하지 마라 ... 165
      38장 탁월한 광고가 클라이언트를 확보하고, 좋은 관계는 그 클라이언트를 유지시킨다 ... 168
      39장 혼자일 때보다 함께할 때 더 현명해진다 ... 172
   커뮤니케이션
      40장 상의하기 전에는 확답하지 마라 ... 176
      41장 클라이언트의 사전에 '노(No)'란 없다 ... 182
      42장 클라이언트나 동료에게 당신의 생각을 말하기 전에 알고 있는 바를 먼저 말하라 ... 184
      43장 클라이언트가 필요로 하는 것보다 원하는 것을 먼저 주어라 ... 186
   갈등
      44장 항상 최종 결과를 염두에 두어라 ... 190
      45장 비용이나 일정 때문에 클라이언트를 놀라게 하지 마라 ... 192
      46장 문제는 정면으로 다루어라 ... 196
      47장 일이 잘못되면 책임을 져라 ... 198
   사교
      48장 비즈니스의 사적인 측면을 염두에 두어라 ... 202
      49장 클라이언트의 색깔을 따르되 당신의 개성은 유지하라 ... 209
      50장 아무리 사교적인 자리라도 비즈니스라는 사실을 잊지 마라 ... 212
      51장 한 번 클라이언트는 영원한 클라이언트 ... 214
파트3 : 스타일과 본질(Style and Substance)
   52장 스타일을 가꾸는 데 투자하라 ... 219
   53장 아래의 추천 도서에 시간을 투자하라 ... 226
   한 가지 더…
      54장 감사의 말을 잊지 마라 ... 238
나오면서｜무엇이 위대한 광고 기획자를 만드는가? ... 243