서문 : 21세기 마케팅 키워드, 엔터테인먼트 코드 PART 1 이제, 소비자를 즐겁게 해야 한다 엔터테인먼트 마케팅이란 무엇인가 ... 28 소비자는 색다른 즐거움을 찾는다 ... 32 일상의 스트레스를 날려버리고 싶다 ... 36 세계 경제의 글로벌화와 정보통신 기술의 발달 ... 39 엔터테인먼트로 포지셔닝하라 ... 42 영리해진 소비자 ... 47 PART 2 왜 엔터테인먼트 마케팅인가 시장 세분화의 새로운 차원을 제공한다 ... 56 새로운 포지셔닝 컨셉트를 제공한다 ... 60 신제품 개발에 유용하다 ... 64 브랜드 가치를 증대시킨다 ... 66 PART 3 엔터테인먼트 마케팅 전략 포인트 ... 7 전략1 구체적이고 명확하게 전략을 수립하고 통합적으로 관리하라 ... 70 전략2 정확한 상황 분석(Situation Analysis)을 하라 ... 77 전략3 체계적인 전략 양식(Stategy Formulation)을 활용하라 ... 80 전략4 모니터링과 체계적인 성과 평가를 실시하라 ... 84 전략5 파트너와 장기적으로 우호적인 관계를 유지하라 ... 86 전략6 유능한 엔터테인먼트 인력을 확보하고 육성하라 ... 88 전략7 기업의 엔터테인먼트 조직 문화를 고양하라 ... 92 PART 4 고객은 e-엔터테인먼트를 원한다 : e-엔터테인먼트 마케팅 전략 기존e-마케팅의 한계와 문제점 ... 98 고객은 e-엔터테인먼트를 좋아한다 ... 100 e-엔터테인먼트 마케팅 전략 프로세스 ... 102 성공적인 e-엔터테인먼트 마케팅을 위한 전략 ... 105 홈페이지에서 놀게 하라 ... 111 3,000개의 경품을 쏴라 ... 115 모바일을 잡아라 ... 119 PART 5 동아시아가 주목한다 : 한류 마케팅 전략 국가 브랜드를 만드는 한류 열풍 ... 122 우리는 한국 스타가 좋다 ... 127 글로벌 에듀테인먼트(Edutainment)마케팅, LG의 「장학퀴즈」 ... 132 마케팅 전략이 없으면 한류 열풍은 곧 식는다 ... 135 현지 문화를 알아야 성공한다 ... 140 PART 6 마이클 조던이 나이키를 살렸다 : 스포츠 마케팅 전략 스포츠를 마케팅에 활용하라 ... 146 소비자는 스포츠 스타를 믿는다 ... 149 심슨의 추락, 허즈(Hertz)의 곤경 ... 154 라이프스타일에 따라 좋아하는 스포츠가 다르다 ... 157 브랜드 인지도를 높이는 기회 : 스포츠 행사 후원 ... 164 박세리 효과, 조던 효과 : 스포츠 스타를 키워라 ... 171 양날의 칼, 매복 마케팅 ... 176 2004년 아테네 올림픽, 2006년 독일 월드컵을 대비한 전략 포인트 ... 179 PART 7 고객에게 친근하게 다가가는 방법 : PPL 마케팅 전략 광고는 지고, PPL이 뜬다 ... 182 할리우드는 글로벌 기업의 격전장 ... 186 텔미썸딩 수트와 매트릭스 스페셜 패키지 ... 191 PPL 마케팅 효과를 극대화하기 위한 전략 포인트 ... 194 PART 8 키덜트를 잡아라 : 캐릭터 마케팅 전략 '아톰'이 일본의 장기불황을 타개한다 ... 202 새로운 소비 트렌드, 키덜트 ... 205 바른손닷컴의 '당근송' : 캐릭터 송 마케팅 ... 209 소비자의 감성에 어필한 LG텔레콤의 카이 홀맨 ... 211 포털 사이트의 현실성 있는 수익모델, 아바타 서비스 ... 215 PART 9 기업 이미지는 문화로 창출한다 : 문화 마케팅 전략 소수의 VIP 고객을 잡아라 ... 220 한 기업을 위대하게 만드는 데는 미술이 필요합니다 : 문화 마케팅의 유형 ... 222 하나은행의 VIP 마케팅 : 고급문화 마케팅 전략 ... 226 네덜란드를 판 ING 생명보험 : 대중문화 마케팅 전략 ... 230 반 외국 기업 정서를 줄여주는 글로벌 문화 마케팅 ... 236 PART 10 성공하는 기업은 고객을 즐겁게 한다 성공적인 엔터테인먼트 마케팅 전략 수립을 위한 제언 ... 240 소비자들의 상황과 맥락에 주목하라 : 상황적 엔터테인먼트 마케팅 ... 250 유능한 엔터테인먼트 마케팅 담당자가 되는길 ... 254