Ⅰ. INTRODUCTION 1. HITMASS란? ... 1 1.1 기존의 강의 및 CASE 위주의 간접 경험 탈피 ... 1 1.2 단순 Computer Simulation 보완 ... 2 1.3 현대 경영전략 반영 ... 2 1.4 다양한 시장 환경 구현이 가능 ... 3 2. 교육 프로그램으로서 HITMASS ... 3 2.1 전략 수립 및 수행의 중요성 인식 ... 3 2.2 시장 조사 자료 분석 능력 배양 ... 4 2.3 시장 환경 적응 ... 4 2.4 경쟁 파악의 필요성 인식 ... 4 2.5 경영 활동에 관한 전반적인 이해 ... 5 2.6 업무 추진 과정에서 팀워크 중요성 인식 ... 5 3. HITMASS 교육의 운영 ... 6 Ⅱ. 하이테크 기업의 필수전략 1. 하이테크 마케팅전략 ... 9 1.1 하이테크 마케팅이란 ... 9 1.2 하이테크 마케팅의 환경적 특징 ... 12 1.3 하이테크 산업의 성공 전략 ... 14 1.4 하이테크 산업의 전략 방향 ... 18 1.4.1 시장선도전략 ... 19 1.4.2 선도기업 추종전략 ... 20 1.4.3 응용기술개발형 전략 ... 20 1.4.4 동참전략 ... 20 1.5 하이테크 산업의 마케팅 전략 ... 21 1.6 하이테크 산업의 시장세분화 ... 23 1.7 하이테크 마케팅의 믹스 ... 25 1.7.1 제품 ... 26 1.7.2 가격 ... 26 1.7.3 유통 ... 27 1.7.4 촉진 ... 28 2. 전략적 제휴 ... 30 2.1 전략적 제휴란 ... 30 2.2 전략적 제휴의 배경 ... 30 2.3 전략적 제휴의 범주 ... 31 2.3.1 제휴합작벤처 ... 32 2.3.2 업무제휴 ... 33 2.3.3 복합제휴 ... 34 2.3.4 중소기업의 제휴 ... 34 2.4 전략적 제휴의 과정 ... 35 2.4.1 전략적 위치의 파악 ... 35 2.4.2 전략적 제휴의 목표 설정 ... 36 2.4.3 파트너의 선정 ... 37 2.4.4 제휴의 방법 결정과 제휴 계약 ... 37 2.4.5 파트너와의 협력관계 개발 ... 37 2.4.6 제휴 종료 관리 ... 38 2.5 전략적 제휴 운영시 고려사항 ... 38 3. 벤치마킹(Bench-Marking) ... 39 3.1 벤치마킹의 이해 ... 39 3.2 벤치마킹의 Process ... 42 3.3 벤치마킹의 유형 ... 44 3.3.1 내부적 벤치마킹 ... 45 3.3.2 경쟁적 벤치마킹 ... 46 3.3.3 기능적 벤치마킹 ... 47 3.4 벤치마킹의 응용과 성공 조건 ... 49 3.4.1 벤치마킹의 응용 ... 49 3.4.2 벤치마킹의 성공의 조건 ... 50 Ⅲ. HITMASS의 운영 1. 게임 특성 및 운영방법 ... 51 1.1 산업설명 ... 51 1.2 팀 구성, 기업선택 및 게임의 기본 운영방법 ... 52 1.2.1 팀 구성 ... 52 (1) 기능에 따른 역할 분담 ... 52 (2) 분석내용에 따른 역할 분담 ... 53 (3) 의사결정 내용에 따른 역할 분담 ... 54 1.2.2 기업선택 ... 54 1.2.3 기본 운영방법 ... 55 2. 정보분석 ... 56 2.1 관련 정보 목록 ... 56 2.2 경제 상황 분석 ... 57 2.2.1 일반 경제 상황(관련 보고서 : REPORT / NEWS) ... 58 2.2.2 합병 요청 NEWS(관련 보고서 : REPORT / 합병 요청 NEWS) ... 59 2.3 경쟁상황 분석 ... 60 2.3.1 출시 제품 현황(관련 보고서 : REPORT / 제품별 M ... 60 2.3.2 생산, 판매량 및 경쟁사 순위(관련 메뉴 : REPORT / 생산, 판매, 재고, 영업순위) ... 62 2.3.3 경쟁 제품의 포지셔닝 분석(관련 메뉴 : REPORT / 시장상황) ... 63 2.3.4 경쟁 제품의 가격 구조 분석(관련 메뉴 : REPORT / 제품원가) ... 65 2.3.5 경쟁사 시장점유율(M / S)분석(관련메뉴 : REPORT ... 66 2.3.6 경쟁사 기업 능력 분석(관련메뉴 : REPORT / 회사, R&D 점수) ... 67 2.3.7 경쟁사 유통점 분석(관련메뉴 : REPORT / 유통현황) ... 68 2.4 자사 분석 ... 69 2.4.1 대차대조표 분석(관련메뉴 : REPORT / 대차대조표 B ... 69 2.4.2 손익계산서 분석(관련보고서 : REPORT / 손익계산서) ... 71 2.4.3 개별회사 NEWS 분석(관련 보고서 : Report / 개별회사 NEWS) ... 74 2.4.4 사고 처리율 분석(관련메뉴 : REPORT / A ... 75 3. 전략적 의사 결정 ... 76 3.1 STP(Segmentation, Targeting, Positioning)전략 ... 76 3.1.1 소비자들 ... 76 3.1.2 세분시장의 특성(Segmentation) ... 77 3.1.3 목표 세분시장 소구(Targeting & Positioning) ... 81 3.2 게임상의 의사결정들 ... 82 3.2.1 R&D 전략 ... 83 (1) 기술 변화의 파악 및 대응 전략 ... 83 (2) 신규 R&D 착수(관련 메뉴 : PRODUCT / R&D) ... 84 (3) 진행중인 R&D 투자(관련 메뉴 : PRODUCT / R&D) ... 87 3.2.2 제품 전략(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND-R&D) ... 88 (1) 제품 출시 전략(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND-R&D) ... 88 (2) 제품 가격 전략(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND-R&D) ... 89 (3) 제품 생산(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND) ... 91 3.2.3 광고전략(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND) ... 92 (1) 광고량(관련 메뉴 : PRODUCT / BRAND, REPORT ... 92 (2) 광고 민감도(Sensitivity) 분석 ... 93 3.2.4 유통 전략 ... 93 (1) 유통현황의 파악 ... 94 (2) 대리점(관련 메뉴 : INVESTMENT / 유통점) ... 95 (3) 전문점(관련 메뉴 : INVESTMENT / 유통점) ... 96 (4) 할인점(관련 메뉴 : REPORT / NEWS, INVESTMENT ... 96 3.2.5 전략적 제휴 ... 98 (1) 기술제휴(관련 메뉴 : REPORT / NEWS, UNION ... 99 (2) 유통제휴(관련 메뉴 : REPORT / NEWS, UNION ... 102 (3) 합병(관련 메뉴 : REPORT / NEWS, UNION ... 104 3.2.6 공장 및 A / S 센터 투자전략 ... 105 (1) 공장설립(관련 메뉴 : INVESTMENT / 공장 및 A ... 105 (2) A / S센터(관련 메뉴 : INVESTMENT ... 106 3.2.7 시장 조사자료 구입 ... 107 4. 전략정보관리와 벤치마킹 ... 108 4.1 자사전략의 평가 및 차기전략 수립 ... 109 4.1.1 포지셔닝 전략과 R&D 전략 ... 109 4.1.2 제품 출시 전략 ... 111 4.1.3 광고 전략 ... 112 4.1.4 유통 전략 ... 113 4.1.5 생산량 및 외주량 결정 ... 114 4.1.6 예산 할당 ... 115 4.2 경쟁사 및 산업 전략의 평가 및 차기전략 ... 116 4.2.1 포지셔닝 전략 수립을 위한 경쟁사 분석 ... 117 4.2.2 가격 구조 개선을 위한 경쟁 벤치마킹 ... 118 4.2.3 광고 인지도 확보를 위한 경쟁 벤치마킹 ... 119 4.2.4 유통 구조 개선을 위한 경쟁 벤치마킹 ... 120 4.2.5 시장 점유율 확보 전략 ... 121 4.2.6 기술제휴를 위한 컴퓨터 기업 R&D 분석 ... 122 4.2.7 유통협약을 위한 컴퓨터 기업 유통망 분석 ... 122 4.2.8 합병 대상 기업 분석 ... 123 Ⅳ. 소프트웨어 기본 사용법 1. Installation ... 125 1.1 소프트웨어 사용환경 ... 125 1.2 설치방법 ... 125 2. 초기화면과 자료교환 ... 126 2.1 초기화면 ... 126 2.2 자료교환 ... 127 3. 정보탐색 단계 ... 129 3.1 Text 형식 보고서 ... 129 3.2 Graphic 보고서 ... 130 3.2.1 일반적인 보고서 ... 130 3.2.2 포지셔닝 맵 화면 ... 132 3.2.3 제품 인지도 보고서 ... 133 3.3 Graphic 보고서의 Text화면 ... 133 4. 의사결정 단계 ... 134 4.1 PRODUCT ... 135 4.1.1 BRAND 의사결정 화면 ... 135 4.1.2 R&D 의사결정 화면 ... 135 4.1.3 BRAND - R&D 의사결정 화면 ... 138 4.2 INVESTMENT ... 138 4.2.1 공장, A / S 센터 의사결정 화면 ... 138 4.2.2 유통점 개설 의사결정 화면 ... 139 4.3 UNION ... 140 4.3.1 제휴, 합병 의사결정 화면 ... 140 5. 타 PROGRAM과 연계 ... 140 6. 메뉴바의 추가기능 안내 ... 142 6.1 FILE / R ... 142 6.2 FILE / Read from ... 142 6.3 FILE / Write to ... 142 6.4 FILE / View as Text ... 142 6.5 INVESTMENT / Loan ... 142 Ⅴ. HITMASS 교육의 평가 1. 교육생 자체 평가 ... 143 1.1 자사 평가 보고서 ... 143 1.2 경쟁사 평가 보고서 ... 150 2. HITMASS 게임의 결과 ... 151